Asociar un mensaje DSN con una regla de transporte

 

Se aplica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Última modificación del tema: 2012-07-23

Microsoft Exchange Server 2010 le permite usar una regla de transporte para rechazar mensajes en función de las condiciones especificadas en la regla. La acción de regla de transporte RejectMessage se usa para rechazar mensajes. Cuando se rechaza un mensaje, se envía un informe de no entrega (NDR) al remitente y se elimina el mensaje original. Cuando se crea una regla de transporte en un servidor de transporte de concentradores de Exchange 2010 para rechazar mensajes, Exchange 2010 le permite especificar un código de notificación de estado de entrega (DSN), también conocido como código de estado mejorado, y un mensaje de rechazo.

Para obtener más información acerca de las reglas de transporte, consulte Descripción de las reglas de transporte.

Exchange 2010 también le permite personalizar el contenido del NDR que se devuelve al remitente al crear un mensaje de DSN personalizado. El contenido personalizado puede incluir información que desea enviar al destinatario del NDR, como la información de directivas y la información específica de solución de problemas o contacto. Para obtener más información acerca de cómo personalizar los mensajes de DSN, consulte Administración de notificaciones del estado de entrega.

Acción de regla de transporte RejectMessage

Para rechazar mensajes y especificar un mensaje de DSN mediante una regla de transporte, debe crear la regla en un servidor de transporte de concentradores. En el Shell, la acción de regla de transporte se conoce por el identificador RejectMessage. La misma acción se muestra mediante la cadena descriptiva enviar mensaje de rechazo al remitente con código de estado mejorado en la EMC. La acción RejectMessage le permite especificar las siguientes propiedades:

• Código de estado mejorado   El código de estado mejorado especificado se muestra en la sección Información de diagnóstico para los administradores del NDR. El valor especificado con esta propiedad puede ser 5.7.1 o cualquier valor de 5.7.10 a 5.7.999, ambos incluidos. Los códigos de estado mejorado también se asocian con un mensaje descriptivo que se muestra en la sección de información del usuario del NDR. Si usa el Shell para crear una regla de transporte, debe usar el parámetro RejectMessageEnhancedStatusCode para especificar el código de estado mejorado.

• Motivo de rechazo   El texto especificado en esta propiedad se muestra en la sección Información de diagnóstico para los administradores del NDR. Si usa el Shell para crear la regla, puede usar el parámetro RejectMessageReasonText para especificar el motivo de rechazo.

Nota

Si usa el Shell para crear una regla de transporte que usa la acción RejectMessage, puede crear la regla sin especificar el mensaje de rechazo. Si no especifica el mensaje de rechazo, se usa el siguiente mensaje de rechazo predeterminado: Delivery not authorized, message refused. Si usa el asistente para nueva regla de transporte en la EMC para crear la regla, debe especificar el mensaje de rechazo y el código de estado mejorado.

Al crear una nueva regla de transporte con la acción de regla de transporte RejectMessage, Exchange 2010 busca en la lista de mensajes de DSN un código de DSN que coincida con el valor especificado en la propiedad RejectMessageEnhancedStatusCode de la regla de transporte. Si se encuentra un código de DSN coincidente, Exchange 2010 asocia automáticamente el mensaje de DSN con la acción de regla de transporte. Si no se encuentra ningún código de DSN coincidente, Exchange 2010 muestra la siguiente advertencia al crear la regla de transporte: No custom DSN text is configured for the enhanced status code '5.7.xxx'. You can use the New-SystemMessage cmdlet to customize DSNs.

Nota

Si especifica un código de DSN distinto de 5.7.1, debe crear un mensaje de DSN personalizado para asociarlo con dicho código. Si no existe ningún código de DSN coincidente, Exchange 2010 usa el código de DSN 5.7.0.

Usar la EMC para crear una regla de transporte para rechazar mensajes y proporcionar un código de DSN personalizado

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el contenido "Reglas de transporte" en el tema Permisos de directiva de mensajería y conformidad.

1. En la página Condiciones, seleccione la condición entre miembros de dos listas de distribución y, a continuación, seleccione los grupos de distribución a los que desea aplicar la regla de transporte. Por ejemplo, la siguiente figura muestra que los grupos de distribución Grupo de ventas y Grupo de corretaje se han seleccionado para su uso con la condición.

   Nota

   El predicado entre miembros de dos listas de distribución usado en el paso 1 es un ejemplo. Puede usar cualquier condición de acuerdo con sus requisitos.

2. En la página Acciones, seleccione la acción enviar mensaje de rechazo al remitente con código de estado mejorado y, a continuación, escriba el texto para el mensaje de rechazo. Para proporcionar un mensaje de DSN útil que explique el motivo por el que se rechazó el mensaje, especifique un código de DSN personalizado. Por ejemplo, la figura siguiente especifica que la sección del mensaje de rechazo Texto para mostrar en la "Información de diagnóstico para los administradores" se incluirá en el mensaje de rechazo y también incluirá el código de DSN personalizado 5.7.228. Este código está asociado con un nuevo mensaje de DSN personalizado que se crea con el comando mostrado en Asociar mensajes de DSN personalizados más adelante en este tema.

Nota

Puede comprobar si ya existe un mensaje de DSN personalizado para un código de DSN específico. Utilice el cmdlet Get-SystemMessage para enumerar todos los mensajes de DSN personalizados. Asimismo, puede enumerar los códigos de DSN estándar y los mensajes de DSN asociados mediante el cmdlet Get-SystemMessage con el modificador Original.

Zona de protección de datos confidenciales creada mediante reglas de transporte en un servidor de transporte de concentradores

Para obtener más información acerca de cómo crear reglas de transporte y configurar una protección ética, consulte los siguientes temas:

• Crear una regla de transporte

• Configurar una zona de protección de datos confidenciales

Usar el Shell para crear una regla de transporte para rechazar mensajes y proporcionar un código de DSN personalizado

Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento. Para ver qué permisos necesita, consulte el contenido "Reglas de transporte" en el tema Permisos de directiva de mensajería y conformidad.

En este ejemplo, se crea la regla de transporte SalesBrokerageEthicalWall para rechazar mensajes entre los grupos de distribución Ventas y Corretaje y usar el código de DSN personalizado 5.7.228 en la respuesta de rechazo.

Nota

El predicado BetweenMemberOf usado en este procedimiento es un ejemplo. Puede usar cualquier condición de acuerdo con sus requisitos.

New-TransportRule SalesBrokerageEthicalWall -BetweenMemberOf1 "Sales" -BetweenMemberOf2 "Brokerage" -RejectMessageEnhancedStatusCode "5.7.228" -RejectMessageReasonText "Text to display in the 'Diagnostic information for administrators' section"

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte New-TransportRule.

Asociar mensajes de DSN personalizados

Puede usar el cmdlet New-SystemMessage para crear un mensaje de DSN personalizado para un código de DSN. Una vez creado el mensaje de DSN personalizado, Exchange 2010 lo usa automáticamente cuando rechaza un mensaje con el código de DSN especificado. Si especifica el mismo código de DSN personalizado en varias reglas de transporte, el mensaje de DSN se inserta en los NDR que generan dichas reglas de transporte.

Nota

Si desea cambiar el texto predeterminado asociado con el código de DSN 5.7.1, debe crear un nuevo mensaje de DSN personalizado con el cmdlet New-SystemMessage. No obstante, si lo hace, el nuevo texto se mostrará cada vez que se utilice el código de DSN 5.7.1, incluso para mensajes que rechazan otros componentes de transporte de Exchange. Por lo tanto, se recomienda crear un nuevo código de DSN para acciones de regla de transporte específicas.

En este ejemplo, se crea un mensaje de DSN personalizado con el código de DSN 5.7.228. El mensaje de DSN se crea en inglés. El mensaje también incluye un vínculo a un sitio web interno, que puede brindar más información acerca de las directivas de mensajería de la organización.

New-SystemMessage -DsnCode 5.7.228 -Language En -Internal $True -Text 'Sending messages between the Sales and Brokerage groups is prohibited by policy #123. For more information, see <a href="http://intranet.contoso.com/policy.html#123">Compliance Policy 123</a>.'

La figura siguiente muestra el resultado de escribir el comando anterior en el Shell.

Mensaje de DSN personalizado para su uso con una zona de protección de datos confidenciales

Nota

Puede crear mensajes de DSN personalizados en otros idiomas y también quitar por completo las versiones en inglés de los mensajes de DSN. Para obtener una lista de los idiomas admitidos que se pueden usar con mensajes de DSN, consulte Configuraciones regionales compatibles con el uso de mensajes del sistema.

Ejemplo de un NDR con un mensaje de DSN personalizado

Una vez creado un mensaje de DSN personalizado para el código de DSN especificado en la acción de regla de transporte RejectMessage, Exchange 2010 puede usar el mensaje y el código de DSN personalizados en los NDR a los remitentes cuyos mensajes fueron bloqueados por dicha regla de transporte.

Por ejemplo, la figura siguiente muestra un NDR enviado a Benito Almudena, que pertenece al grupo de distribución Grupo de corretaje. Ha recibido el NDR porque intentó enviar un mensaje a Jason McCue, que pertenece al grupo de distribución Grupo de ventas. Se creó una regla de transporte para reforzar una protección ética entre el Grupo de corretaje y el Grupo de ventas. Esta regla de transporte impide a los miembros de estos grupos enviarse mensajes entre sí.

El mensaje de DSN de la figura siguiente también muestra el vínculo a la directiva de cumplimiento corporativo relevante. Al hacer clic en este vínculo, Benito puede leer la directiva que prohíbe la comunicación entre los dos grupos.

NDR generado por una regla de transporte que aplica una zona de protección de datos confidenciales

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