Compartir a través de

No se puede crear un perfil para un nuevo usuario de buzón en Exchange 2007

  • Artículo

 

Última modificación del tema: 2008-11-09

En este tema se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas en un escenario en el que no se puede crear un perfil para un nuevo usuario de buzón en Microsoft Exchange Server 2007.

Al intentar crear un perfil para un nuevo usuario, se recibe el siguiente mensaje de error:

No se pudo completar la acción. El nombre no coincide con ningún nombre de la lista de direcciones.

Este problema puede aparecer tras la migración de usuarios de Exchange Server 2003 a Exchange Server 2007. Entre los síntomas adicionales se incluye lo siguiente:

  • Los usuarios migrados no pueden ver a otros usuarios en la lista global de direcciones (GAL) en línea de Microsoft Office Outlook 2003. 

  • Es posible que los contactos habilitados para enviar y recibir correo y las listas de distribución (DL) falten de la GAL.

Este problema puede producirse si el valor del atributo purportedSearch de la GAL predeterminada no es el valor correcto.

Para resolver este problema, utilice el Editor de Interfaces del servicio Active Directory (ADSI) para cambiar el valor del atributo purportedSearch.

Procedimiento

Para usar el Editor ADSI para cambiar el valor del atributo purportedSearch

  1. Inicie la Edición de ADSI.

  2. Expanda el contenedor Configuración y, a continuación, expanda CN=Servicios/CN=Microsoft Exchange/CN=<Nombre de la organización de Exchange>.

  3. Haga clic en CN=Directivas del sistema.

  4. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en CN=Usuario habilitado para buzón y, a continuación, en Propiedades.

  5. En la lista Atributos, haga clic en purportedSearch y, a continuación, en Editar.

  6. Haga clic en Borrar y después pegue el siguiente valor en el cuadro Valor:

    (& (mailnickname=*) (| 
(&(objectCategory=person)(objectClass=user)(!(homeMDB=*))(!(msExchHomeServerName=*))
)(&(objectCategory=person)(objectClass=user)(|(homeMDB=*)(msExchHomeServerName=*)))(
&(objectCategory=person)(objectClass=contact))(objectCategory=group)(objectCategory=publicFolder)(objectCategory=msExchDynamicDistributionList) )).

  7. Haga clic en Aceptar dos veces y, a continuación, salga del Editor ADSI.

  8. Inicie el Shell de administración de Exchange.

  9. Ejecute el siguiente comando:

    Update-GlobalAddressList -Identity "<distinguished name of Default GAL>"