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Error en la instalación: No se permite el acceso al Registro solicitado

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Última modificación del tema: 2007-09-20

En este tema se proporciona información acerca de cómo solucionar problemas de instalación de Microsoft Exchange Server 2007 si se produce el siguiente error de instalación: "No se permite el acceso al Registro solicitado."

En el archivo ExchangeSetup.log también se incluirá la siguiente advertencia: "Error inesperado y se está generando un volcado de Watson: No se permite el acceso al Registro solicitado."

Este problema se produce cuando el servicio Registro remoto no se ha iniciado o cuando los permisos no están bien establecidos en la siguiente subclave del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers\winreg

Solución

Para solucionar el problema, realice las siguientes tareas:

  • Confirme que se haya iniciado el servicio Registro remoto.

  • Confirme que la cuenta SERVICIO LOCAL y el grupo de administradores locales para el servidor tengan los permisos correctos en la subclave HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers\winreg. La cuenta SERVICIO LOCAL debería tener los siguientes permisos:

    • Leer

    • Permiso especial

    El grupo de administradores debería tener los siguientes permisos:

    • Control total

    • Leer

    • Permiso especial

    Estos permisos son permisos predeterminados.

    Advertencia

    UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry)

  • Confirme que una directiva de grupo no sobrescriba los permisos de SERVICIO LOCAL para la subclave winreg. Para obtener más información acerca de las directivas de grupo en Windows Server 2003, consulte Directiva de grupo de Windows Server 2003 (en inglés).

Antes de empezar

Para ejecutar este procedimiento, es preciso que pertenezca al grupo de administradores locales. Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Exchange 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Procedimiento

Para utilizar el Editor del Registro para restaurar los permisos predeterminados en la subclave winreg

  1. Inicie el Editor del Registro (regedit).

  2. Busque la subclave del Registro siguiente: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurePipeServers\winreg

  3. Haga clic con el botón secundario en winreg y seleccione Permisos.

  4. En el cuadro de diálogo Permisos para winreg, en Nombres de grupos o usuarios, si Administradores (<nombre del equipo o nombre de dominio>\Administradores) no existe, haga clic en Agregar. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, escriba Administradores de la organización de Exchange y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  5. En el cuadro de diálogo Permisos para winreg, en Nombres de grupos o usuarios, si SERVICIO LOCAL no existe, haga clic en Agregar. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuarios, equipos o grupos, escriba SERVICIO LOCAL y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  6. En Nombres de grupos o usuarios, seleccione Administradores (<nombre del equipo o nombre de dominio>\Administradores). En Permisos para administradores, seleccione Permitir para el permiso Control total y seleccione Permitir para el permiso Leer.

  7. En Nombres de grupos o usuarios, seleccione SERVICIO LOCAL. En Permisos para SERVICIO LOCAL, seleccione Permitir para el permiso Leer.

  8. Haga clic en Aplicar.

  9. Para establecer los permisos especiales, haga clic en Avanzados y complete lo siguiente:

    1. En la página Configuración de seguridad avanzada para winreg, en la ficha Permisos, en Entradas de permisos, seleccione la entrada donde Nombre sea Administradores (<nombre de equipo o nombre de dominio>\Administradores) y, a continuación, haga clic en Editar.

    2. En la página Entradas de permiso para winreg, confirme que Aplicar en esté establecido como Sólo esta clave. Confirme que la opción Permitir esté seleccionada para todos los permisos.

    3. Haga clic en Aceptar.

    4. En la página Configuración de seguridad avanzada para winreg, en la ficha Permisos, en Entradas de permisos, seleccione la entrada donde Nombre seaSERVICIO LOCAL y, a continuación, haga clic en Editar.

    5. En la página Entradas de permiso para winreg, confirme que Aplicar en esté establecido como Esta clave y subclaves. Confirme que la opción Permitir esté seleccionada sólo para los siguientes permisos: Consultar valor, Enumerar subclaves, Notificar y Controles de lectura.

    6. Haga clic en Aceptar.