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Los limites del tamaño del buzón no se aplican en un período de tiempo razonable

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Última modificación del tema: 2007-09-20

En este tema se proporciona información acerca de por qué los límites del tamaño del buzón no se aplican inmediatamente después de un cambio de configuración.

Tras configurar la restricción del tamaño del buzón en un buzón, el usuario del mismo puede continuar enviando y recibiendo mensajes lo que hace que el buzón exceda el tamaño del buzón configurado. Los límites configurados se aplican transcurrido un período de tiempo, pero no son efectivos de inmediato. Al reiniciar el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange los limites configurados son efectivos de inmediato.

Solución

Este problema se produce porque el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange utiliza la configuración del buzón en caché para aplicar los límites del tamaño del buzón. El cambio de configuración no es efectivo hasta que no se actualiza la caché. El intervalo predeterminado para actualizar la información del buzón en caché es de dos horas.

Para solucionar este problema, puede cambiar el intervalo de actualización para la caché de información del buzón modificando el valor Volver a leer el intervalo de cuotas de inicio de sesión en el Registro para el servicio de almacenamiento de información de Microsoft Exchange. El valor Volver a leer el intervalo de cuotas de inicio de sesión depende de la caché del Acceso del servicio de directorio (DSAccess) y de la caché de la información del buzón. Por lo tanto, también debe configurar los valores CacheTTLUser y Límite de antigüedad de la caché del buzón.

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry) 

Importante

Si ajusta los intervalos de actualización de caché a valores muy bajos, esto puede afectar el rendimiento del servidor de Exchange. Recomendamos un valor de 20 minutos para actualizar la información del buzón. 

Antes de empezar

Para realizar este procedimiento, la cuenta que utilice debe tener delegada la siguiente función:

  • Función de administrador de Exchange Server y grupo Administradores local del servidor de destino

Para obtener más información acerca de los permisos, la delegación de funciones y los derechos necesarios para administrar Microsoft Exchange Server 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Procedimiento

Para utilizar el Editor del Registro con el fin de configurar el intervalo de actualización de la caché de información del buzón para el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange

  1. Inicie el Editor del Registro y conéctese al Registro del servidor para el que desee configurar el servicio Almacén de información de Microsoft Exchange.

  2. Busque la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\ParametersSystem.

  3. Para configurar el intervalo para actualizar la información para los límites del tamaño del buzón, haga lo siguiente:

    1. Haga clic con el botón secundario en ParametersSystem, seleccione Nuevo y, a continuación, seleccione Valor DWORD.

    2. Asigne el nombre Volver a leer el intervalo de cuotas de inicio de sesión al nuevo valor DWORD.

    3. Haga clic con el botón secundario en Volver a leer el intervalo de cuotas de inicio de sesión y, a continuación, haga clic en Modificar.

    4. Para la opción Base, haga clic en Decimal.

    5. En el cuadro de texto Información del valor, escriba un entero positivo que especifique el intervalo de actualización de la caché de la información del buzón en segundos y, a continuación, haga clic en Aceptar. El valor predeterminado es dos horas (7200 segundos). El valor recomendado es 20 minutos (1200 segundos).

  4. Para cambiar el valor de límite de antigüedad de la caché de la información del buzón, haga lo siguiente:

    1. Haga clic con el botón secundario en ParametersSystem, seleccione Nuevo y, a continuación, seleccione Valor DWORD.

    2. Asigne el nombre Límite de antigüedad de la caché del buzón al nuevo valor DWORD.

    3. Haga clic con el botón secundario en Límite de antigüedad de la caché del buzón y, a continuación, haga clic en Modificar.

    4. Para la opción Base, haga clic en Decimal.

    5. En el cuadro de texto Información del valor, escriba un entero positivo que especifique el límite de antigüedad de la caché de la información del buzón en minutos y, a continuación, haga clic en Aceptar. El valor predeterminado es dos horas (120 minutos).

  5. Busque la clave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchange ADAccess\Instance0. Si esta clave del Registro no está presente, créela mediante los pasos siguientes:

    1. Haga clic con el botón secundario en MSExchange ADAccess, seleccione Nuevo y, a continuación, seleccione Clave.

    2. Asigne el nombre Instance0 a la nueva clave.

  6. Para configurar el intervalo de actualización de la caché DSAccess, haga lo siguiente:

    1. Haga clic con el botón secundario en Instance0, seleccione Nuevo y, a continuación, seleccione Valor DWORD.

    2. Asigne el nombre CacheTTLUser al valor DWORD nuevo.

    3. Haga clic con el botón secundario en CacheTTLUser y, a continuación, haga clic en Modificar.

    4. Para la opción Base, haga clic en Decimal.

    5. En el cuadro de texto Información del valor, escriba un entero positivo que especifique el intervalo de expiración del objeto de información del usuario en segundos. El valor predeterminado es 5 minutos (300 segundos).

      Importante

      La disminución de este valor afecta el rendimiento debido a que el servidor de Exchange realizará más búsquedas del servicio de directorio de Active Directory.

  7. Cierre el Editor del Registro.

  8. Reinicie el servicio de almacén de información de Microsoft Exchange.

Para obtener más información

Para obtener más información sobre las restricciones de tamaño de los mensajes en Exchange 2007, consulte Administración de los límites de tamaño de los mensajes.