Descripción de los informes de diario
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2009-04-21
En este tema se describe la estructura de los informes de diario en Microsoft Exchange Server 2007 y cómo interpretar la información de estos informes.
¿Qué es un informe de diario?
Un informe de diario es el mensaje que genera Microsoft Exchange cuando un mensaje coincide con una regla de diario y debe enviarse al buzón de registro en diario. El mensaje original que coincide con la regla de diario se incluye sin alteraciones como un dato adjunto al informe de diario. Este tipo de informe de diario se denomina un informe de diario de sobre.
Nota
Exchange 2007 sólo admite registros en diario de sobre.
La información contenida en el informe de diario se organiza para que todos los valores de los campos de encabezado tengan su propia línea en el informe de diario. Esto le permite analizar con facilidad los informes manualmente o mediante un proceso automatizado, en función de los requisitos.
Cuando el agente de registro en diario registra un mensaje, dicho agente intenta capturar todos los detalles posibles sobre el mensaje original. Esta información es muy importante a la hora de determinar la intención del mensaje, sus destinatarios y sus remitentes. Por ejemplo, si los destinatarios que se identifican en el mensaje están directamente especificados en el campo To, el campo Cc o están incluidos como parte de una lista de distribución, esto puede determinar la implicación del destinatario en la discusión que está teniendo lugar en el mensaje.
En función de la situación, Exchange 2007 podría generar más de un informe de diario para un único mensaje. El que un único mensaje genere uno o varios informes de diario depende de varios motivos, por ejemplo, una bifurcación o que haya grupos de distribución que se han expandido.
Los informes de diario pueden contener información muy confidencial y deben protegerse para evitar que los vean personas no autorizadas. Para obtener más información acerca de cómo proteger los informes de diario, consulte Protección de los informes de diario.
Para obtener más información acerca del registro en diario y de los informes de diario, consulte los siguientes temas:
Campos de un informe de diario
En las siguientes secciones se describe cada uno de los campos de los informes de diario que genera Exchange 2007. Estos campos se dividen en campos básicos y campos extendidos, tal como se muestra en la tabla siguiente.
Campos básicos y extendidos de un informe de diario
| Campos básicos de un informe de diario | Campos extendidos de un informe de diario |
|---|---|
Remitente |
Para |
Asunto |
Cc |
Id. de mensaje |
CCO |
Destinatario |
En nombre de |
El que los campos extendidos de un informe de diario se llenen o no depende de las siguientes circunstancias:
Envío MAPI a un servidor de transporte perimetral El direccionamiento de los destinatarios se puede determinar cuando se envía un mensaje a un servidor de transporte perimetral que utiliza MAPI desde un cliente como Microsoft Office Outlook 2007 o Outlook en un dispositivo móvil.
Envío SMTP autenticado a un servidor de transporte perimetral El direccionamiento de los destinatarios también se puede determinar cuando se envía un mensaje a un servidor de transporte perimetral mediante el Protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) autenticado. El remitente no debe tener permisos Send-As-Anyone, ya que indican que el remitente era un servidor.
Si se puede determinar el direccionamiento de un destinatario determinado, su dirección de correo electrónico se inserta en el campo extendido correspondiente Para, Cc o CCO, que se describen en la tabla "Campos extendidos de un informe de diario" más adelante en este capítulo. La dirección de correo electrónico del destinatario no se inserta en el campo básico Destinatario, descrito en la tabla "Campos básicos de un informe de diario" más adelante en este capítulo.
Si se envía un mensaje a un servidor de transporte perimetral con otro método, por ejemplo, el envío anónimo desde un servidor de transporte perimetral o el envío desde un servidor que ejecuta Exchange Server 2003, Exchange no puede comprobar si se ha alterado la dirección. Si no se puede comprobar el direccionamiento del destinatario, se inserta la dirección de correo electrónico en el campo básico Destinatario y no en uno de los campos extendidos Para, Cc o CCO.
Para cada uno de los destinatarios a los que se dirige un mensaje, se agrega un campo de destinatario en el informe de diario. Ninguno de los campos de destinatario contiene más de una dirección de correo electrónico de destinatario, excepto los siguientes:
Los campos de destinatario que contienen los destinatarios expandidos de un grupo de distribución
Los campos de destinatario que contienen los destinatarios que han recibido un mensaje reenviado desde otro buzón
Para mensajes expandidos o reenviados, se incluye la dirección de correo electrónico del destinatario que recibió la entrega final del mensaje y la dirección de correo electrónico del grupo de distribución o buzón al que estaban dirigidos originalmente.
Campos básicos del informe de diario
Los campos básicos de los informes de diario de Exchange 2007 incluyen el remitente, el asunto y el Id. del mensaje original. Todos los informes de diario incluyen esta información si está presente en el mensaje original.
El cuarto campo básico es Destinatario. Exchange 2007 sólo clasifica la información que sabe que es correcta. Si Exchange no puede determinar si un destinatario estaba incluido en los campos de destinatario Para, Cc o CCO, el destinatario se pone en el campo Destinatario del informe de diario.
En la tabla siguiente se enumeran los campos básicos incluidos en el cuerpo de los informes de diario.
Campos básicos de un informe de diario
| Nombre del campo | Descripción |
|---|---|
Remitente |
El campo Remitente muestra la dirección SMTP del remitente del mensaje de correo electrónico que se especifica en el campo de encabezado De del mensaje o, si el mensaje se envía en nombre de otro buzón, el campo de encabezado Remitente. |
Asunto |
El campo Asunto muestra el valor de encabezado del asunto MIME. |
Id. de mensaje |
El campo Id. de mensaje muestra el Id. del mensaje interno de Exchange, que coincide con el Id. de mensaje que se encuentra en los archivos de registro de seguimiento de mensajes. |
Destinatario |
El campo Destinatario muestra la dirección SMTP de un destinatario que se incluye en un mensaje de correo electrónico si Exchange no puede determinar el direccionamiento del destinatario de ese mensaje. Esto incluye mensajes que se han originado en servidores heredados de Exchange y en mensajes procedentes de Internet. |
Campos extendidos del informe de diario
Los campos extendidos de los informes de diario de Exchange 2007 ofrecen información más detallada acerca de los destinatarios, si la hubiera. Los campos Para, Cc y CCO del informe de diario permiten ver el direccionamiento de los destinatarios en el mensaje original.
El campo En nombre de se llena si los encabezados SMTP de un mensaje contienen los campos de encabezado De: y Emisor: independientemente de si el mensaje se envió directamente a un servidor de transporte perimetral. La dirección SMTP incluida en el campo de encabezado De: es el valor que rellena el campo En nombre de.
En la tabla siguiente se enumeran los campos extendidos incluidos en el cuerpo de los informes de diario.
Campos extendidos de un informe de diario
| Nombre del campo | Descripción |
|---|---|
En nombre de |
El campo En nombre de muestra la dirección de SMTP del buzón desde donde aparece el mensaje si el remitente especifica la característica Enviar en nombre de. |
Para |
El campo Para muestra la dirección de SMTP de un destinatario que se incluye en el sobre del mensaje y en el campo de encabezado Para del mensaje. El remitente puede incluir directamente la dirección del destinatario, o indirectamente a través de la expansión de la lista de distribución o si el mensaje fue reenviado al destinatario por otro buzón. Para indicar si el mensaje se ha dirigido a través de la expansión de la lista de distribución o se ha reenviado, el campo Para también puede contener los campos Expandido o Reenviado, separados por comas. Para obtener más información acerca de estos campos, consulte las entradas Expandido y Reenviado más adelante en esta tabla. |
Cc |
El campo Cc muestra la dirección de SMTP de un destinatario que se incluye en el sobre del mensaje y en el campo de encabezado Cc del mensaje. El remitente puede incluir directamente la dirección del destinatario, o indirectamente a través de la expansión de la lista de distribución o si el mensaje fue reenviado al destinatario por otro buzón. Para indicar si el mensaje se ha dirigido a través de la expansión de la lista de distribución o se ha reenviado, el campo Cc también puede contener los campos Expandido o Reenviado, separados por comas. Estos campos se explican más adelante en esta tabla. |
CCO |
El campo CCO muestra la dirección de SMTP de un destinatario que se incluye en el sobre del mensaje y en el campo de encabezado CCO del mensaje. El remitente puede incluir directamente la dirección del destinatario, o indirectamente a través de la expansión de la lista de distribución o si el mensaje fue reenviado al destinatario por otro buzón. Para indicar si el mensaje se ha dirigido a través de la expansión de la lista de distribución o se ha reenviado, el campo CCO también puede contener los campos Expandido o Reenviado, separados por comas. Estos campos se explican más adelante en este tema. |
Campos Expandido y Reenviado
Los campos Expandido y Reenviado se incluyen como subcampos de Destinatario, Para, Cc o CCO cuando se ha expandido el destinatario o se le ha reenviado el mensaje desde otro buzón. En la tabla siguiente se describen los campos extendidos Expandido y Reenviado.
Campos Expandido y Reenviado
| Campo | Descripción |
|---|---|
Expandido |
El campo Expandido se muestra como un subcampo de los campos Para, Cc y CCO que se han descrito antes en esta tabla. El campo Expandido va precedido por una coma. La dirección SMTP que se muestra en el campo Expandido es la dirección de la lista de distribución que contiene o bien el destinatario que se especifica en el campo Para, Cc o CCO, o bien las listas de distribución anidadas que contienen el destinatario especificado. La dirección que se muestra en este campo siempre es la primera lista de distribución que se amplía, con independencia de cuántas listas de distribución anidadas se puedan encontrar entre la lista de distribución principal original y el destinatario final ampliado que se especifica en el campo Para, Cc o CCO. |
Reenviado |
El campo Reenviado se muestra como un subcampo de los campos Para, Cc y CCO que se han descrito antes en esta tabla. El campo Reenviado va precedido por una coma. Por lo general, el campo Reenviado muestra la dirección de correo electrónico de un buzón que está configurado para reenviar mensajes de correo electrónico a la cuenta especificada en el campo Para, Cc o CCO. Sin embargo, puede configurar una cadena de buzones reenviados para que cada buzón se reenvíe al siguiente. Si se configura una cadena de buzones reenviados, se muestra el primer buzón reenviado en este campo y se muestra la dirección SMTP del buzón final no reenviado en la cadena en el campo Para, Cc o CCO. |
Encabezados de informes de diario
En Exchange 2003, los registros en diarios de mensajes y de identificación de informes de diarios se controlan con el objeto binario grande (BLOB) X-EXCH50. En Exchange 2007, el BLOB X-EXCH50 queda obsoleto y se sustituye por encabezados SMTP a los que se aplica el firewall de encabezado. A estos encabezados SMTP sólo se puede tener acceso con los componentes de transporte de Exchange 2007. Se quitan de los mensajes antes de la entrega a los buzones o de la entrega fuera de la organización de Exchange 2007. El encabezado SMTP de X-MS-Exchange-Organization-Journal-Report identifica un informe de diario de Exchange 2007. El encabezado SMTP de X-MS-Exchange-Organization-Processed-By-Journaling identifica mensajes procesados por el agente de registro en diario de Exchange 2007.
Si el encabezado SMTP de X-MS-Exchange-Organization-Journal-Report se incluye en un mensaje, Exchange 2007 sabe que el mensaje es un informe de diario y permite que el mensaje actúe como un mensaje del sistema y elude las restricciones de destinatario de buzón y tamaño del mensaje. Si el encabezado SMTP de X-MS-Exchange-Organization-Processed-By-Journaling se incluye en un mensaje, Exchange 2007 reconoce que el agente de registro en diario ya ha procesado el mensaje en un servidor de transporte de concentradores anterior y no vuelve a realizar un registro en diario del mensaje.
Nota
Como el firewall de encabezado quita el encabezado SMTP de X-MS-Exchange-Organization-Journal-Report cuando el informe de diario se entrega a un buzón de registro en diario, el encabezado SMTP de X-MS-Journal-Report se agrega al informe de diario. El encabezado SMTP de X-MS-Journal-Report le permite diferenciar un informe de diario de un mensaje normal, pero no lo usa ningún componente de transporte de Exchange 2007.
El encabezado SMTP de X-MS-Exchange-Organization-Journal-Report, el encabezado SMTP de X-MS-Exchange-Organization-Processed-By-Journaling y el encabezado SMTP de X-MS-Journal-Report no contienen valores. La existencia de estos encabezados en un mensaje, como se describe anteriormente, determina si el mensaje es un informe de diario o si el registro de diario lo ha procesado.
Para obtener más información al respecto, consulte los siguientes temas:
Firewall de encabezado SMTP Descripción del firewall de encabezado.
Interoperabilidad de Exchange 2003 y Exchange 2007 Descripción del registro en diario en un entorno mixto de Exchange 2003 y Exchange 2007
Ejemplos de informes de diario
La primera figura de esta sección muestra un ejemplo de un informe de diario que se generó al enviar un mensaje desde un buzón de Exchange 2007 a un servidor de transporte perimetral. Los destinatarios del mensaje original se dirigieron de la siguiente manera:
El campo Para contiene el grupo de distribución Sales Group. Éstos son los cuatro miembros del grupo de distribución Sales Group: Brian Smith, David Simpson, Maria Cameron y Ray Chow.
El campo Cc contiene el destinatario Christine Hughes. El buzón de Christine Hughes está configurado para reenviar los mensajes automáticamente al buzón de Katie Jordan.
El campo CCO contiene al destinatario Blaine Dockter.
Cuando se envió el mensaje original, se crearon tres informes de diario en Exchange 2000. El informe de diario mostrado en la siguiente figura muestra sólo los destinatarios expandidos del grupo de distribución Sales Group.
Informe de diario que muestra los campos extendidos de destinatarios
.gif "Informe de diario que se muestra extendido a destinatarios")
Nota
En Exchange 2007 SP1, sólo se genera un único informe de diario.
A partir del mensaje del ejemplo anterior, se generaron dos informes de diario adicionales en Exchange 2007. Los informes de diario de los destinatarios de Cc y CCO eran idénticos al de la figura anterior y, en lugar de los campos de informe de diario Para, en cada uno de los otros informes de diario aparecen los campos siguientes:
Cc: katie@adatum.com, Forwarded: christine@adatum.comBcc: blaine@adatum.com
En la siguiente figura se muestra un ejemplo de un informe de diario generado cuando un servidor de transporte perimetral procesó un mensaje originado en Internet. Los destinatarios de este mensaje se direccionaron de la misma manera que los destinatarios del ejemplo anterior. Sin embargo, en el informe de diario de esta figura, los destinatarios se incluyen en el campo Destinatario porque el mensaje original se envió desde Internet. Como el mensaje se originó en Internet, Exchange no puede comprobar si se ha alterado el direccionamiento de los destinatarios. Igual que en el primer ejemplo, se crearon tres informes de diario para un solo mensaje. En la figura siguiente sólo se muestran los destinatarios expandidos de la lista de distribución Sales Group.
Informe de diario que muestra los campos básicos de destinatarios
.gif "Informe de diario que muestra campos de destinatarios básicos")
Nota
En Exchange 2007 SP1, sólo se genera un único informe de diario.
A partir del mensaje del segundo ejemplo, se generaron dos informes de diario adicionales en Exchange 2007. Los informes de diario para los destinatarios de Cc y CCO son idénticos a los de la figura "Informe de diario que muestra los campos básicos de destinatarios", excepto que cada informe contiene los demás destinatarios a los que se dirigía el segundo mensaje de ejemplo:
Recipient: katie@adatum.com, Forwarded: christine@adatum.comRecipient: blaine@adatum.com