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Cómo conectar un servidor de mensajería unificada a una puerta de enlace IP/VoIP compatible

  • Artículo

 

Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Última modificación del tema: 2007-07-14

Una vez configuradas las puertas de enlace IP o las centrales de conmutación (PBX) en la red, debe configurar el servicio de directorio de Active Directory y los equipos en los que la función del servidor Mensajería unificada esté instalada para habilitar los servidores de mensajería unificada y comunicarse con las citadas puertas de enlace IP o IP PBX. En este tema, se describen los pasos que debe seguir para conectar un servidor de mensajería unificada de Microsoft Exchange Server 2007 a una puerta de enlace IP o una IP PBX compatible en su red.

Puertas de enlace IP e IP PBX

Debe configurar las puertas de enlace IP y las IP PBX en la red para comunicarse con los servidores de mensajería unificada de Exchange 2007 de la organización de Exchange. No obstante, también debe configurar su servidor de mensajería unificada de Exchange 2007 para comunicarse con las puertas de enlace IP y las IP PBX. La mensajería unificada de Exchange 2007 admite diversos proveedores de puertas de enlace IP y de IP PBX. Cada puerta de enlace IP está diseñada para conectarse a distintos sistemas PBX de terceros. Para obtener más información acerca de cómo configurar una puerta de enlace IP, consulte Cómo configurar una puerta de enlace IP/VoIP o una IP/PBX para utilizarla con un servidor de mensajería unificada (en inglés).

Conexión de puertas de enlace IP o IP PBX a un servidor de mensajería unificada

  1. Instale la función del servidor Mensajería unificada. Si está instalando la función del servidor Mensajería unificada en un servidor de Exchange 2007 que no sea el servidor donde están instaladas las funciones del servidor Buzón de correo y Transporte de concentradores, use Setup.exe. Para obtener más información acerca de cómo instalar la función del servidor Mensajería unificada en otro equipo, consulte Cómo realizar una instalación personalizada con el programa de instalación de Exchange Server 2007 (en inglés). Si está instalando la función del servidor Mensajería unificada en el equipo de Exchange 2007 que actualmente tiene instaladas las funciones del servidor Buzón y Transporte de concentradores, puede usar Agregar o quitar programas o Setup.COM. Para más información acerca de cómo instalar la función del servidor Mensajería unificada en un equipo de Exchange 2007 existente, consulte Cómo modificar una instalación de Exchange.

  2. Cree y configure una puerta de enlace IP de mensajería unificada. Para obtener más información acerca de cómo administrar las puertas de enlace IP de mensajería unificada, vea Administración de las puertas de enlace IP de mensajería unificada(en inglés).

    Cuando cree una puerta de enlace IP de MU, puede configurar el objeto de puerta de enlace IP de MU para que utilice una dirección IP o un nombre de dominio completo (FQDN). Si utiliza un FQDN, deberá asegurarse de que ha configurado correctamente un registro de host en el DNS para el IP, de forma que el nombre de host se convierta correctamente en una dirección IP.

    Un servidor de mensajería unificada sólo se comunicará con las puertas de enlace IP o las IP PBX que se enumeran como un Protocolo de inicio de sesión (SIP) de confianza del mismo nivel. En algunos casos, si dos puertas de enlace IP están configuradas para utilizar la misma dirección IP, se registrará un evento con el ID 1175. La mensajería unificada protege frente a las solicitudes no autorizadas recuperando la dirección URL interna del directorio virtual de servicios Web de mensajería unificada, ubicado en el servidor que tiene instalada la función de acceso de cliente, y utilizando después la dirección URL para elaborar la lista de FQDN para los SIP de confianza del mismo nivel. Cuando se resuelven dos FQDN en la misma dirección IP, este evento se registrará.

    Nota

    Debe reiniciar el servicio de mensajería unificada de Microsoft Exchange si ha configurado una puerta de enlace IP para utilizar un nombre completo de dominio (FQDN) y el registro de DNS de esa puerta de enlace IP cambia una vez se ha iniciado el servicio. Si no reinicia el servicio, el servidor de mensajería unificada no podrá localizar la puerta de enlace IP. Esto se debe a que los servidores de mensajería unificada mantienen una caché para todas las puertas de enlace IP que haya en memoria y la resolución de DNS sólo se realiza cuando se reinicia el servicio o cuando cambia la configuración de una puerta de enlace IP.

    Una vez que haya instalado la puerta de enlace IP, debe crear una puerta de enlace IP de mensajería unificada que la represente. Una vez creado un objeto de puerta de enlace IP de mensajería unificada, el servidor de mensajería unificada asociado con la puerta de enlace IP de mensajería unificada enviará una solicitud SIP OPTIONS a la puerta de enlace IP para garantizar que la puerta de enlace IP responde. Si la puerta de enlace IP no responde a la solicitud SIP OPTIONS del servidor de mensajería unificada, éste registrará un evento con el ID 1088, que indica que la solicitud ha presentado error. Para solucionar este problema, asegúrese de que el IP está disponible y conectado y que la configuración de mensajería unificada es correcta.

  3. En función de cómo cree la puerta de enlace IP de mensajería unificada, puede que también necesite crear un nuevo grupo de captura de mensajería unificada. Para obtener más información acerca de cómo administrar los grupos de captura de mensajería unificada, vea Administración de grupos de captura de mensajería unificada(en inglés).

Nota

Cuando haya conectado el servidor de mensajería unificada a una puerta de enlace IP o a una IP PBX, también debe habilitar los usuarios para utilizar la mensajería unificada.

Para obtener más información