Planear la copia de seguridad y restauración

Última modificación del tema: 2009-05-04

Además de los componentes identificados en Planear una alta disponibilidad para implementar la alta disponibilidad en la organización, también debe determinar los componentes de copia de seguridad y restauración necesarios para la organización. Esos componentes vienen determinados por la estrategia de copia de seguridad y restauración. Dicha estrategia de la organización se determina en gran medida por el grado de importancia de los componentes. Con Office Communications Server 2007 R2 dispone de varias opciones, desde realizar simplemente copias de seguridad de las bases de datos individuales hasta crear sitios secundarios completos donde se duplican el hardware y el software, y que se utilizan en caso de producirse un error en algún sitio. Office Communications Server 2007 R2 incluye herramientas que ayudan a automatizar y a facilitar los procesos de copia de seguridad y restauración.

Para entender los requisitos y opciones relacionados con las copias de seguridad y la restauración de Office Communications Server 2007 R2, y para implementar los procedimientos más apropiados de copia de seguridad, es necesario comprender lo siguiente:

• Configuración de la que se debe realizar una copia de seguridad y que se debe restaurar. Esta configuración incluye la configuración global, la configuración de los grupos de servidores y la configuración de los equipos.
• Datos de los que se debe realizar una copia de seguridad y que se deben restaurar. Estos datos incluyen las bases de datos y los recursos compartidos de archivos residentes en el servidor perimetral, el servidor back-end, el servidor de archivado, el servidor de supervisión y el servidor de chat en grupo, así como la información de dominio almacenada en los Servicios de dominio de Active Directory (AD DS).
• Mecanismos de restauración disponibles. Este punto hace referencia a si basta con restaurar el servicio recuperando simplemente los datos y configuraciones, restaurando los datos o generando de nuevo uno o varios servidores o grupos de servidores en el momento en que se requiere la restauración, o bien, si para poder proporcionar un grado de disponibilidad apropiado es preciso mantener un sitio independiente que pueda ponerse en línea rápidamente en caso de interrupción del servicio.

Para poder tomar estas decisiones, es preciso comprender y evaluar todas las opciones disponibles. Se recomienda elaborar un plan completo de copia de seguridad y restauración antes de iniciar la implementación y utilizar dicha información para determinar los componentes que sean necesarios para admitir las copias de seguridad y la restauración en la organización.

Copia de seguridad y restauración de un servidor de Communicator Web Access

La información específica del usuario (como las listas de contactos) no se almacena en servidores de Communicator Web Access, sino que se almacena bien en AD DS o bien en la base de datos de Office Communications Server 2007 R2. Esto significa que si un equipo individual (o un conjunto de equipos) sufre un problema, ello no afectará de forma alguna a la información del usuario. Esto también significa que no tiene que hacer una copia de seguridad de los datos del usuario de un servidor de Communicator Web Access; no existen tales datos.

Los que sí se verán afectados en el caso de que se produzca un error en un equipo son los servidores virtuales que se hospedan en él. En especial, esto es así si los servidores virtuales se hospedan en un único equipo (y no en un grupo de servidores). En ese caso, el que dicho equipo sufra un error implica que el servidor virtual desaparecerá y los usuarios ya no podrán tener acceso a él.

Para reducir al mínimo la interrupción que ocasiona el error de un servidor, puede utilizar Communicator Web Access Manager para exportar la configuración de un servidor virtual a un archivo XML. Si un servidor sufre un problema, debería poder restaurar rápidamente el servicio de Communicator Web Access haciendo lo siguiente:

1. Configurar otro equipo que ejecute una versión de 64 bits de Windows Server 2003 o Windows Server 2008. Este equipo debería tener el mismo nombre y dirección IP que el servidor en el que se produjo el error.
2. Instalar y activar Communicator Web Access y las herramientas administrativas de Office Communications Server en el servidor de reemplazo.
3. Utilizar Communicator Web Access Manager para importar el archivo de configuración en Communicator Web Access. El proceso de importación volverá a crear los servidores virtuales que hospedaba el equipo que ha sufrido el error.

Si tiene un equipo en espera preinstalado con Windows Server 2003 o Windows Server 2008, esta solución le permite restaurar el servicio después de una interrupción relativamente breve. Dado que el equipo tiene el mismo nombre y dirección IP que el servidor que ha sufrido el error, y el servidor virtual importado tiene una configuración exacta a la del servidor virtual almacenado en dicho equipo, los usuarios pueden iniciar sesión en este “nuevo” servidor Communicator Web Access utilizando la misma dirección URL y los mismos métodos de autenticación que llevaban usando desde el principio.