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Habilitar el marcado DSCP

Última modificación del tema: 2009-10-15

Los procedimientos de esta sección describen cómo configurar los componentes para habilitar el marcado del Punto de código de servicios diferenciados (DSCP) para Office Communications Server 2007 R2. Por ejemplo, se describe cómo:

  • Habilitar QoS
  • Instalar el Programador de paquetes QoS en equipos
  • Comprobar la configuración de la directiva de grupo en los equipos

Nota

El marcado DSCP generalmente se habilita en el momento de la implementación en un entorno QoS. Si agrega la capacidad de Servicios diferenciados a la red Enterprise después de implementar Office Communications Server 2007 R2, puede configurar en ese momento el tráfico multimedia de Office Communications Server de modo que aproveche esta nueva capacidad.

Habilitar QoS

Si desea habilitar el marcado DSCP para Office Communications Server 2007 R2, debe habilitar QoS en los siguientes componentes:

  • Servidores de medios, que se configuran mediante el aprovisionamiento en banda. Entre estos servidores se incluyen los siguientes:
    • Servidor de conferencia A/V.
    • Servidores front-end o servidores Standard Edition que ejecutan el operador de conferencia o el servicio de grupo de respuesta.
    • Servidor de la API administrada de comunicaciones unificadas.
  • Servidores de mediación, que se configuran con los valores de WMI.
  • Clientes de Office Communicator 2007 R2, incluido Communicator 2007 R2 Attendant, que se configuran creando una clave del Registro.
  • Clientes de Office Communicator 2007 R2 Phone Edition, que se configuran mediante los valores de propiedades de Office Communicator a través del aprovisionamiento en banda.

Nota

Después de completar estos procedimientos para habilitar QoS, debe comprobar que el Programador de paquetes QoS se está ejecutando y que la configuración de la directiva de grupo es correcta en cada cliente y servidor, con los procedimientos que se proporcionan más adelante en este tema.

Para habilitar QoS en los servidores de medios

  1. Inicie sesión en el servidor de Office Communications Server 2007 R2 como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o una cuenta con derechos de usuario equivalentes.

  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.

  3. En el cuadro Abrir, escriba wbemtest y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  4. En el cuadro de diálogo Herramienta de comprobación del Instrumental de administración de Windows, haga clic en Conectar.

  5. En el cuadro de diálogo Conectar, en Espacio de nombres, especifique root\cimv2 y haga clic en Conectar.

  6. En el cuadro de diálogo Herramienta de comprobación del Instrumental de administración de Windows, haga clic en Consultar.

  7. En el cuadro de diálogo Consultar, en Escribir consulta, realice una de las acciones siguientes:

    • Para Servidor Standard Edition, especifique select * from MSFT_SIPPoolConfigSetting where backend="(local)\\rtc", y haga clic en Aplicar.
    • Para un grupo de servidores Enterprise, especifique select * from MSFT_SIPPoolConfigSetting where backend=”<SQL Server>\\<instancia de base de datos>" y haga clic en Aplicar. (RTC es el nombre de instancia de base de datos predeterminada).

  8. En el cuadro de diálogo Resultado de la consulta, haga doble clic en la instancia MSFT_SIPPoolConfigSetting (que debería ser la única disponible en este servidor de medios).

  9. En el cuadro de diálogo Editor de objetos, en Propiedades, haga clic en ServerQoSEnabled y, a continuación, haga clic en Editar propiedad.

  10. En el cuadro de diálogo Editor de propiedades, en Valor, especifique True y, a continuación, haga clic en Guardar propiedad.

  11. Repita los pasos anteriores con cada servidor de Office Communications Server 2007 R2 que esté ubicado en otro grupo de servidores del entorno, incluidos los de conferencia A/V, los que ejecuten el servicio de grupo de respuesta y los servidores de la API administrada de comunicaciones unificadas. Los servidores de medios que estén dentro del mismo grupo compartirán la configuración una vez que se hayan configurado en el servidor de Office Communications Server 2007 R2 para ese grupo. El servidor de mediación no se une a ningún grupo de servidores, de modo que la configuración debe ejecutarse de manera independiente como un valor de WMI en esa plataforma.

Dd441192.important(es-es,office.13).gifImportante:
Después de completar este procedimiento, asegúrese de que el Programador de paquetes QoS está instalado y que la directiva de grupo de Windows se ha configurado debidamente en cada equipo.
Las directivas se propagan a través del aprovisionamiento en banda, de modo que, para que sean efectivas, debe elegir entre lo siguiente:
  • Reiniciar el servicio.
  • Cerrar sesión en el servidor de conferencia A/V, el servidor que ejecuta el servicio de grupo de respuesta y el servidor de la API administrada de comunicaciones unificadas; y, a continuación, iniciar de nuevo la sesión.
  • Esperar a que se produzca una actualización del aprovisionamiento en banda (unos minutos) para que las directivas se hagan efectivas.

Para habilitar QoS en los servidores de mediación

  1. Inicie sesión en el servidor de mediación como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o con una cuenta con derechos de usuario equivalentes.

  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.

  3. En el cuadro Abrir, escriba wbemtest y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  4. En el cuadro de diálogo Herramienta de comprobación del Instrumental de administración de Windows, haga clic en Conectar.

  5. En el cuadro de diálogo Conectar, en Espacio de nombres, escriba root\cimv2 y, a continuación, haga clic en Conectar y después en Clases enumeradoras.

  6. En el cuadro de diálogo Herramienta de comprobación del Instrumental de administración de Windows, haga clic en Clases enumeradoras.

  7. En el cuadro de diálogo Información de la superclase, deje el nombre en blanco y, a continuación, haga clic en Aceptar.

  8. En el cuadro de diálogo Resultado de la consulta, haga doble clic en el nombre de clase MSFT_SIPMediationServerConfigSetting.

  9. En el cuadro de diálogo Editor de objetos de MSFT_SIPMediationServerConfigSetting, haga clic en Instancias.

  10. En el cuadro de diálogo Resultado de la consulta, haga doble clic en la instancia MSFT_SIPMediationServerConfigSettingInstanceID (que debería ser la única disponible en este servidor de mediación).

  11. En el cuadro de diálogo Editor de objetos, en Propiedades, haga clic en QoSEnabled y, a continuación, haga clic en Editar propiedad.

  12. En el cuadro de diálogo Editor de propiedades, en Valor, especifique True y, a continuación, haga clic en Guardar propiedad.

  13. En el cuadro de diálogo Editor de objetos, haga clic en Guardar objeto.

  14. Reinicie el servicio del servidor de mediación.

  15. Repita los pasos anteriores en cada servidor de mediación de Office Communications Server 2007 R2.

Nota

Este procedimiento solo habilita DSCP en la configuración de WMI del servidor de mediación. Después de completar este procedimiento, asegúrese de que el Programador de paquetes QoS está instalado y que la directiva de grupo de Windows se ha configurado debidamente en cada equipo y, a continuación, reinicie los servicios.

Para habilitar QoS en los clientes de Communicator

  1. Inicie sesión en el cliente del operador, equipo de escritorio u equipo portátil como miembro del grupo Administradores o con una cuenta con derechos de usuario equivalentes.

  2. Abra el Editor del Registro.

  3. Cree la siguiente clave del Registro:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\RTC\Transport
    "QoSEnabled"=dword:00000001

  4. Reinicie el servicio de Office Communicator 2007 R2.

  5. Repita los pasos anteriores en cada cliente para equipo de escritorio, equipo portátil y operador.

Nota

Este procedimiento solo habilita DSCP en el cliente. Después de completar este procedimiento, asegúrese de que el Programador de paquetes QoS está instalado y que la directiva de grupo de Windows se ha configurado debidamente en cada equipo y, a continuación, reinicie los servicios.

Para habilitar QoS en Office Communications Server 2007 R2 Phone Edition

  1. Inicie sesión en un servidor en el que se ejecute Office Communications Server 2007 R2 o en un equipo donde estén instaladas las herramientas administrativas de Office Communications Server 2007 R2, como miembro del grupo RTCUniversalServerAdmins o con una cuenta con derechos de usuario equivalentes.

  2. Abra el complemento de Office Communications Server 2007 R2.

  3. En el árbol de consola, expanda el nodo del bosque y, a continuación, siga uno de estos procedimientos:

    • Para un grupo de servidores Enterprise, expanda Grupos de servidores Enterprise, expanda el grupo de servidores, haga clic con el botón secundario en Servidores front-end y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    • Para un servidor Standard Edition, expanda Servidores Standard Edition, haga clic con el botón secundario en el grupo de servidores, haga clic en Propiedades y, a continuación, haga clic en Propiedades del servidor front-end.

  4. En el cuadro de diálogo Propiedades del servidor front-end, en la ficha Voz, junto a Opciones avanzadas, haga clic en Configurar.

  5. Compruebe el Valor QoS de IP (el valor predeterminado es 40) y el valor de Voz 802.1p (el valor predeterminado es 0). Para que la calidad de servicio sea óptima, se recomienda usar los valores predeterminados. Para desactivar el marcado DSCP, establezca ambos valores en 0.

  6. Para que surta efecto la nueva configuración, reinicie el dispositivo o cierre sesión en él e iníciela de nuevo.

  7. Haga dos veces clic en Aceptar.

Instalar el Programador de paquetes QoS en los equipos

El Programador de paquetes QoS debe estar activado y configurado correctamente para que los clientes y servidores de Office Communications Server 2007 R2 puedan activar el marcado. Para obtener información detallada sobre el servicio Programador de paquetes QoS, vea Voice Quality of Service (QoS) en Referencia técnica de Office Communications Server 2007 R2 en la documentación Referencia.

De manera predeterminada, el Programador de paquetes QoS se instala en los equipos en los que se ejecuta Windows XP, Windows Vista o Windows 2008. No se instala de forma predeterminada en los equipos en los que se ejecuta Windows Server 2003. Siga los procedimientos que se describen a continuación para determinar si el Programador de paquetes QoS está instalado. Si no es así, instálelo.

Para instalar el Programador de paquetes QoS en Windows XP o Windows Server 2003

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo Administradores o una cuenta con derechos de usuario equivalentes.

  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.

  3. Haga clic en Conexiones de red.

  4. Haga clic con el botón secundario en la interfaz de red donde desee habilitar el Programador de paquetes QoS y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  5. Haga clic en Instalar.

  6. En Seleccionar tipo de componente de red, haga clic en Servicio.

  7. Haga clic en Agregar.

  8. En Seleccionar el servicio de red, haga clic en Programador de paquetes QoS y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Para instalar el Programador de paquetes QoS en Windows Vista o Windows Server 2008

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo Administradores o con una cuenta con derechos de usuario equivalentes.

  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.

  3. Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.

  4. Haga clic con el botón secundario en la interfaz de red donde desee habilitar el Programador de paquetes QoS y, a continuación, haga clic en Propiedades.

  5. Haga clic en Instalar.

  6. En Seleccionar tipo de característica de red, haga clic en Servicio.

  7. Haga clic en Agregar.

  8. En Seleccionar el servicio de red, haga clic en Programador de paquetes QoS y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Comprobar la configuración de la directiva de grupo en los equipos

Para admitir el marcado DSCP en los servidores y equipos cliente de la organización, se debe habilitar y no se puede establecer en cero la configuración de la directiva de grupo de los paquetes que cumplen las especificaciones para los dos tipos de servicio utilizados por el Programador de paquetes QoS. Estos tipos son:

  • SERVICETYPE_GUARANTEED. Este valor garantiza que los datagramas IP llegarán dentro del plazo de entrega garantizado y no serán descartados debido a desbordamientos de cola, siempre que el tráfico del flujo se mantenga dentro de los parámetros de tráfico especificados. Este servicio va orientado a las aplicaciones que requieren la firme garantía de que los datagramas llegarán en un plazo determinado a partir de la transmisión por el origen.
    La pila de comunicaciones multimedia en tiempo real marca los paquetes de audio RTP/SRTP (valor predeterminado del tipo de carga: 0, 3, 4, 8, 13, 97, 101, 111, 112, 114, 115, 116 o 118) como SERVICETYPE_GUARANTEED. Este marcado está desactivado de forma predeterminada. Para habilitar QoS en el vídeo de alta definición, actualice también la siguiente clave del Registro para establecer el valor en 250000 bytes por segundo (2 Mbps):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\RTC\Transport\VideoBandwidthDiscardThresholdBytesPerSec
  • El valor SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD proporciona una calidad de servicio QoS punto a punto que se aproxima a la calidad de transmisión del servicio de tipo “mejor esfuerzo”, tal y como se espera en condiciones sin carga de los componentes de red asociados a lo largo de la ruta de datos.
    Por lo tanto, las aplicaciones que utilizan SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD pueden partir de los siguientes supuestos:
    • La red entregará a los receptores previstos un porcentaje muy alto de los paquetes transmitidos. En otras palabras, la pérdida de paquetes se aproximará en gran medida a la tasa de errores básica del medio de transmisión.
    • Para un porcentaje muy alto de los paquetes entregados, el retraso en la transmisión no será muy superior al retrasó mínimo que sufre el tránsito de los paquetes correctamente entregados.
    • La pila de comunicaciones multimedia en tiempo real marca los paquetes de vídeo RTP/SRTP (valor predeterminado del tipo de carga: 34 o 121) como SERVICETYPE_CONTROLLEDLOAD. Este marcado está desactivado de forma predeterminada.

Siga el procedimiento que se describe a continuación en cada cliente y servidor para asegurarse de que se configure correctamente la directiva de grupo para los dos tipos de servicio.

Para comprobar la configuración del tipo de servicio en un equipo

  1. Inicie sesión en el equipo como miembro del grupo Administradores o una cuenta con derechos de usuario equivalentes.

  2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.

  3. En el cuadro Abrir, escriba gpedit.msc.

  4. En el cuadro de diálogo Editor de objetos de directiva de grupo, expanda Configuración del equipo, expanda Plantilla administrativa, expanda Red, expanda Programador de paquetes QoS y, a continuación, haga clic en Valor de DSCP de paquetes que cumplen las especificaciones.

  5. En Valor de DSCP de paquetes que cumplen las especificaciones, compruebe que Tipo de servicio garantizado y Tipo de servicio de carga controlada tengan uno de los siguientes valores:

    • No configurado.
    • Habilitado con un valor distinto de cero. Para ver el valor, haga clic con el botón secundario en la configuración y, a continuación, haga clic en Propiedades.
    • Deshabilitado.

    Nota

    Para garantizar que se apliquen las directivas, quizás deba ejecutar el comando gpupdate /target:computer /force. Puede que este comando se deba ejecutar cada vez que se reinicie el equipo. Para obtener información detallada sobre el artículo 973779 de Knowledge Base, “Algunas opciones de configuración de directiva de grupo de QoS no se conserva después de reiniciar un equipo cliente que está ejecutando Windows Vista o Windows Server 2008” en https://support.microsoft.com/kb/973779 y el artículo 972878 de Knowledge Base, “La configuración de directiva de grupo "Tipo de servicio garantizado" vuelve al valor predeterminado después de reiniciar un equipo cliente que se ejecuta Windows XP o Windows Server 2003” en https://support.microsoft.com/kb/972878.