Salones de chat
Última modificación del tema: 2009-01-22
Los salones de chat permiten a varios usuarios participar en conversaciones en las que envían y obtienen acceso al contenido de temas específicos, incluidos texto, vínculos y archivos. Aunque todos los usuarios pueden estar activos durante una sesión y comunicarse en tiempo real, el contenido de cada sesión puede ser persistente, lo cual significa que sigue disponible después de que finalice una sesión. Para habilitar los salones de chat en Office Communications Server, implemente la característica Chat en grupo. Si los usuarios están habilitados para Office Communications Server 2007 R2 y se implementa la compatibilidad con Chat en grupo, pueden instalar y utilizar dicha funcionalidad para proporcionar compatibilidad con los salones de chat. El servidor de chat en grupo de Office Communications Server 2007 R2 admite el acceso de usuarios asociados externos. Con la herramienta de administración de chat en grupo de Office Communications Server 2007 R2 es posible aprovisionar explícitamente a los usuarios asociados externos para el acceso a salones de chat concretos.
Chat en grupo también admite la mensajería instantánea y el estado de presencia. El contenido de los mensajes instantáneos no es persistente. Las características y funciones de mensajería instantánea y estado de presencia de Chat en grupo son idénticas a las de Communicator, excepto que la mensajería instantánea no se admite entre varias entidades. Para obtener más información sobre las características de mensajería instantánea y presencia disponibles para los usuarios de Office Communications Server, vea Mensajería instantánea, presencia y conferencia.
Con las chat en grupo, los usuarios pueden:
- Mejorar la comunicación entre equipos geográficamente dispersos y multifuncionales. Mediante las chat en grupo, los equipos pueden compartir eficazmente información, ideas y decisiones como un grupo. Los mensajes enviados a los salones de chat (foros de discusión) pueden ser persistentes para que las personas de diferentes ubicaciones y departamentos puedan participar, incluso cuando no están todos en línea al mismo tiempo. Cuando un usuario se conecta a un salón de chat, un número configurable de mensajes del historial de conversaciones se carga automáticamente en Chat en grupo para dar al usuario un contexto para la conversación.
- Mejorar la comunicación con una empresa extendida. Con las funciones de federación de Chat en grupo, los socios empresariales, clientes y proveedores podrán unirse a los salones de chat y participar en discusiones de grupo seguras y compartidas.
- Mejorar el uso de la información. Mediante filtros, los usuarios pueden definir condiciones, como palabras clave en el contenido de los mensajes o el valor del campo "De" de los mensajes, para recibir una notificación si se cumplen esas condiciones en la mensajería instantánea de las chat en grupo o los mensajes de los salones de chat.
- Aumentar la divulgación de información y conocimientos importantes. Se pueden incluir documentos y vínculos en las discusiones para que todo el equipo pueda obtener acceso a los mismos. Al enviar preguntas a un equipo más amplio, los usuarios pueden beneficiarse de las respuestas proporcionadas por expertos en la materia. La integración con otros sistemas de información permite comunicar fácilmente importantes datos organizativos a grandes grupos.
El contenido de Chat en grupo también se puede archivar (a fin de cumplir determinados requisitos, como el cumplimiento). El archivado de los salones de chat requiere la implementación del servidor de cumplimiento de chat en grupo. El archivado de los mensajes instantáneos en Chat en grupo está disponible si se configura Office Communications Server 2007 R2 de modo que admita el archivado. Para obtener más información sobre el archivado, vea Archivado y cumplimiento.