Obtener comentarios

Cuando tenga el software en funcionamiento, ya está listo para obtener los comentarios de las partes interesadas. Puede pedir a los revisores que proporcionen vídeos, capturas de pantalla, comentarios escritos y calificaciones. Sus comentarios se capturan en elementos de trabajo que puede revisar y usar para crear un error o sugerir un nuevo elemento de trabajo pendiente.

Solicitar comentarios

Para solicitar comentarios, rellene un formulario que genera una solicitud por correo electrónico a las partes interesadas.

1. En la página principal de Team Web Access (TWA) (por ejemplo, http://myserver:8080/tfs/DefaultCollection/MyProject), inicie una solicitud de comentarios. Si no ve un vínculo a Solicitar comentarios, solicite que se le agregue al nivel de acceso avanzado en TWA.

   

   Nota

   Si el proyecto de equipo se actualizó desde una versión anterior a la versión actual de Team Foundation Server, tendrá que actualizar el proyecto de equipo con el asistente para Configurar características.

   Si aparece el siguiente mensaje, debe configurar un servidor SMTP.

   

2. Agregue los revisores de comentarios. Si no ve los nombres que quiere en la lista, concédales permiso para proporcionar comentarios.

   

3. Indique a los revisores cómo ejecutar la aplicación que van a revisar.

   

4. Para cada área de interés, decida qué tipo de comentario quiere. Establezca el contexto para los revisores y proporcione suficiente información. Agregue hasta cuatro áreas de interés más con el vínculo agregar elemento de comentarios.

   

5. Envíe la solicitud.

   

Proporcionar comentarios

Los revisores inician su aplicación y proporcionan sus comentarios mediante Microsoft Feedback Client.

1. Los revisores que no tienen Visual Studio 2012 ni Visual Studio 2013 instalado pueden descargar el cliente de comentarios directamente desde la solicitud de comentarios que reciban.

   

   O bien, pueden ir al sitio de descarga de Visual Studio 2013.

2. Los revisores inician la sesión de comentarios.

   

3. Inician la aplicación que van a revisar con la herramienta de comentarios.

   

4. Comienzan a proporcionar comentarios.

   

5. Los revisores pueden agregar capturas de pantalla, observaciones y archivos adjuntos; incluso pueden grabar la sesión de comentarios. Los resultados se muestran en la parte inferior de la pantalla. En este caso, puede ver el comentario que la parte interesada escribió después de adjuntar la captura de pantalla.

   

   Nota sobre la seguridad
   A menos que detenga la grabación, se graba todo (todos los pasos que siga y todo lo que diga).Si proporciona datos confidenciales como nombres de usuario y contraseñas, se capturará esta información en la grabación.Sin embargo, siempre se puede eliminar una grabación borrando la imagen de la sesión de grabación que aparece en el cuadro de texto de la herramienta de comentarios.

   Para grabar audio en un equipo remoto, vea Habilitar la captura de audio.

6. Los revisores pueden modificar e incluso eliminar partes de sus comentarios, tales como una grabación, antes de enviarlos.

   

Revisar comentarios

1. Abra la consulta Comentarios.

   

   O bien, cree una consulta de comentarios con los parámetros que se indican.

   

   Verá una lista de todas las respuestas a comentarios activas para su proyecto de equipo.

   

2. Abra un elemento de respuesta y reproduzca o guarde una grabación.

   

3. También puede crear un error o elemento de trabajo pendiente vinculado a los comentarios.

   

Con los comentarios, puede hacer que las partes interesadas proporcionen comentarios continuos. Durante la interacción con sus aplicaciones de trabajo, las partes interesadas pueden grabar datos enriquecidos y procesables que TFS almacena automáticamente en forma de grabación de vídeo o audio, observaciones y capturas de pantalla anotadas. Después puede realizar acciones en cada una de las respuestas a comentarios; para ello, asígnelas a un miembro del equipo o cree errores o elementos de trabajo pendiente para los comentarios vinculados.

Preguntas y respuestas

¿Qué tipo de licencia se necesita para enviar comentarios?

R: No se necesita ninguna licencia. Todas las partes interesadas pueden enviar comentarios mediante Microsoft Feedback Client y con los permisos necesarios.

¿Qué tipo de licencia o de acceso se necesita para solicitar comentarios y ver las respuestas a los comentarios?

R: La solicitud de comentarios y la visualización de comentarios enviados exigen una licencia avanzada (Visual Studio Online) o acceso avanzado (TFS local).

¿Por qué se necesita una licencia avanzada para ver respuestas a comentarios que son elementos de trabajo?

R: Dado que las respuestas a los comentarios contienen datos adjuntos como vídeo y capturas de pantalla que se almacenan en el subsistema de administración de pruebas, se necesita una licencia avanzada para ver estos datos adjuntos.

¿Cómo cambio el dispositivo de audio o la herramienta de anotación que el cliente usa?

R: Puede cambiar el dispositivo de audio o la herramienta de anotación con el icono de cambio de configuración de Microsoft Feedback Client.

¿Cómo envío mis comentarios cuando estoy trabajando en un equipo remoto?

R: Si accede a Microsoft Feedback Client desde un equipo remoto, puede habilitar el audio remoto.

¿Dónde puedo descargar Feedback Client?

R: En el sitio de descarga de Visual Studio 2013.