Ver informes sobre detecciones de directivas de DLP
Se aplica a: Exchange Online
Última modificación del tema: 2013-02-22
Si se subscribe a Microsoft Exchange Online, puede usar el Centro de administración de Office 365 para ver información sobre la cantidad de mensajes detectados por las directivas de prevención de pérdida de datos (DLP). Los cuatro tipos de conjuntos de datos siguientes se pueden ver en un diagrama gráfico o en formato de tabla:
Coincidencias con directivas de DLP para correo enviado
Coincidencias con directivas de DLP para correo recibido
Coincidencias con reglas de DLP para correo enviado
Coincidencias con reglas de DLP para correo recibido
En el Centro de administración de Exchange, también puede ver la cantidad de coincidencias, invalidaciones y falsos positivos de cada directiva de las últimas 24 horas únicamente. Sin embargo, estos datos no están disponibles en forma de gráfico. Además, si baja un informe de Microsoft Excel, podrá ver más detalles, como quién envió el mensaje, qué directiva lo detectó y en qué día.
Advertencia
Los informes que se describen aquí solo están disponibles para clientes de Exchange Online y no para clientes de Exchange Server 2013.
Para otras tareas de administración relacionadas con DLP, consulte Procedimientos de DLP.
Para otras tareas de administración relacionadas con los informes en el Centro de administración de Office 365, consulte Informes de protección de correo para Office 365 o Informes de auditoría de Exchange.
¿Qué necesita saber antes de comenzar?
Tiempo estimado para finalizar: 15-60 minutos
Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, vea la Entrada "Prevención de pérdida de datos (DLP)" en el tema Permisos de directiva de mensajería y conformidad.
Tenga en cuenta que los gráficos estarán vacíos si:
La suscripción de Office 365 no incluye características de prevención de pérdida de datos (DLP).
No tiene directivas de DLP guardadas.
No se encontró correo enviado ni recibido que coincidiera con las reglas de las directivas de DLP.
El intervalo de tiempo seleccionado debajo del informe no incluye un período en el que se hayan detectado mensajes.
Para instalar el complemento de Microsoft Excel para Exchange Online Reporting, su sistema debe cumplir con los requisitos indicados en el sitio de descarga de Informes de protección de correo.
Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado aplicables a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en: Exchange Server, Exchange Online o Exchange Online Protection
¿Qué desea hacer?
Usar el Centro de administración de Office 365 para ver informes de DLP
En el Centro de administración de Office 365, vaya a Informes > DLP.
En el título ubicado encima del gráfico, se explica la información presentada.
Para ver únicamente datos relacionados con una sola directiva, si tiene más de una, debe seleccionar la directiva que quiera en el cuadro desplegable que se encuentra encima del gráfico.
Para ver datos de otro período de tiempo, seleccione el período debajo del gráfico.
Si quiere cambiar entre informes, seleccione uno de los gráficos más pequeños de la página.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Si la página del Centro de administración muestra un gráfico de la cantidad de mensajes a lo largo del tiempo, significa que encontró informes de DLP. Si el gráfico no contiene ningún punto de datos, es posible que ninguna de sus directivas de DLP haya detectado un mensaje en el período seleccionado.
Usar el EAC para ver informes de DLP
- En el EAC, vaya a Administración del cumplimiento > Prevención de pérdida de datos y haga clic en Informes
.gif "Icono Informes")
para ver la lista de todos los informes de DLP disponibles.
Para una vista rápida de las detecciones de directivas de DLP de las últimas 24 horas, siga estos pasos. En el EAC, vaya a Administración del cumplimiento > Prevención de pérdida de datos. Encontrará la lista de todas las directivas de DLP que haya guardado e información sobre la cantidad de coincidencias, invalidaciones y falsos positivos de cada directiva.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Con los procesos aquí descritos, hay dos formatos de datos diferentes. El segundo método le mostrará solo una lista con estilo de texto de sus directivas y todas las detecciones relacionadas de las últimas 24 horas. Si hace clic en Informes, como se describe en el primer método, sabrá que ha encontrado informes de DLP si aparece un gráfico de la cantidad de mensajes a lo largo del tiempo en el centro de administración. Si el gráfico no contiene ningún punto de datos, es posible que ninguna de sus directivas de DLP haya detectado un mensaje en el período seleccionado.
Usar el Centro de administración de Office 365 para bajar el complemento de Microsoft Office 365 Excel para Exchange Online Reporting
Siga estos pasos para encontrar información detallada sobre cómo los mensajes se ven afectados por las directivas de DLP usando el complemento de Microsoft Office 365 Excel para Exchange Online Reporting. Este libro de informes es una herramienta que puede bajar y usar con Excel para ver un análisis más detallado.
En el Centro de administración de Office 365, vaya a Informes.
En Descargar sus informes, haga clic en Informes de protección de correo (Excel).
Para instalar el libro de informes, siga las instrucciones del Centro de descarga de Microsoft.
Use las llamadas de servicio web que forman parte del libro para subir datos de resumen.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Durante el proceso de bajada e instalación, deberá responder varias preguntas para instalar el libro y completarlo con sus datos de directivas de DLP. Si instala las herramientas correctamente, podrá usar las funciones de Excel para aislar los datos que quiera.