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Eventos

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Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Los eventos de Unified Service Desk son notificaciones que un control hospedado puede desencadenar para indicar a la aplicación que está ocurriendo algo. Puede asignar llamadas a la acción a un evento que desea ejecutar cuando se produce un evento y las llamadas a la acción se ejecutarán en el orden que se define en el campo Orden de la definición del evento.

Los eventos pueden tener parámetros, que se devuelven cuando aparezca el evento y, los pueden usar las llamadas a la acción asignadas al evento como un parámetro de datos. Los parámetros de evento se usan como parámetros de sustitución. Por ejemplo, el evento BrowserDocumentComplete para un tipo de control hospedado Página de Dynamics 365 devuelve la dirección URL de la página que se ha cargado como parámetro de evento. Esto puede usarse como parámetro de sustitución, por ejemplo [[url]], a una llamada a la acción que se asigna al evento.

También puede crear un evento definido por el usuario en Unified Service Desk.Más información:Crear un evento definido por el usuario

Ver también

Agregar llamadas a la acción a un evento
Llamadas a la acción
Conceptos básicos para configurar Servicios unificados

Unified Service Desk 2.0

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