Mensajes y métodos de la entidad de contrato
Publicado: noviembre de 2016
Se aplica a: Dynamics CRM 2015
Un contrato es un acuerdo para brindar servicio de atención al cliente durante las fechas de cobertura especificadas o para un número de casos o un período de tiempo especificados. Cuando los clientes se ponen en contacto con el servicio al cliente, el nivel de soporte que reciben depende de su contrato.
El nombre de esquema de esta entidad es Contract.Para ver los metadatos de la entidad de su organización, instale la solución Explorador de metadatos que se describe en Examinar los metadatos de la organización. También puede ver los metadatos de una organización no personalizada en una hoja de cálculo de Excel denominada EntityMetadata.xlsx que se incluye en la carpeta de nivel superior de la descarga del SDK.
La siguiente tabla describe los mensajes para esta entidad, que se usa con el método IOrganizationService.Execute.
Mensaje |
Descripción |
|---|---|
Asigna un contrato a otro usuario o equipo. |
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Cancela un contrato. |
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Copia un contrato. |
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Crea un contrato. También puede llamar al método IOrganizationService.Create. |
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Elimina un contrato. También puede llamar al método IOrganizationService.Delete. |
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Comparte un contrato con otra entidad de seguridad (usuario o equipo). |
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Cambia los derechos de acceso para un contrato compartido anteriormente con otra entidad de seguridad (usuario o equipo). |
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Renueva un contrato. |
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Recupera un contrato. También puede llamar al método IOrganizationService.Retrieve. |
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Recupera una recopilación de contratos. También puede llamar al método IOrganizationService.RetrieveMultiple. |
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Recupera los derechos de acceso que tiene que la entidad de seguridad especificada (usuario o equipo) sobre un contrato. |
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Recupera las entidades de seguridad (usuarios o equipos) que tienen acceso a un contrato, junto con sus derechos de acceso al contrato. |
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Quita todos los derechos de acceso a un contrato para la entidad de seguridad especificada (usuario o equipo). |
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Resume o recupera todos los contratos relacionados con la cuenta o el contacto especificado. |
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Define el estado de un contrato. Si usa enlaces de tiempo de compilación, use la enumeración de ContractState para definir los estados posibles.Para ver los metadatos de la entidad de su organización, instale la solución Explorador de metadatos que se describe en Examinar los metadatos de la organización. También puede ver los metadatos de una organización no personalizada en una hoja de cálculo de Excel denominada EntityMetadata.xlsx que se incluye en la carpeta de nivel superior de la descarga del SDK. |
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Actualiza un contrato. También puede llamar al método IOrganizationService.Update. |
Ver también
Entidades de contrato
Mensajes y métodos de la entidad ContractDetail (línea de contrato)
Ejemplo: administrar contratos
Contract entity privileges
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