Mensajes y métodos de la entidad KbArticle (artículo)

 

Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics CRM 2015

Un artículo de Knowledge Base es un tipo de contenido estructurado que se administra internamente como parte de una Knowledge Base. El nombre de esquema de esta entidad es KbArticle.Para ver los metadatos de la entidad de su organización, instale la solución Explorador de metadatos que se describe en Examinar los metadatos de la organización. También puede ver los metadatos de una organización no personalizada en una hoja de cálculo de Excel denominada EntityMetadata.xlsx que se incluye en la carpeta de nivel superior de la descarga del SDK.

La siguiente tabla describe los mensajes para esta entidad, que se usa con el método IOrganizationService.Execute.

Mensaje	Descripción
CreateRequest	Crea un artículo de Knowledge Base. También puede llamar al método IOrganizationService.Create.
DeleteRequest	Elimina un artículo de Knowledge Base. También puede llamar al método IOrganizationService.Delete.
RetrieveByTopIncidentProductKbArticleRequest	Recupera los diez mejores artículos de Knowledge Base para el producto especificado.
RetrieveByTopIncidentSubjectKbArticleRequest	Recupera los diez mejores artículos de Knowledge Base para el tema especificado.
RetrieveRequest	Recupera un artículo de Knowledge Base. También puede llamar al método IOrganizationService.Retrieve.
RetrieveMultipleRequest	Recupera una recopilación de artículos de Knowledge Base. También puede llamar al método IOrganizationService.RetrieveMultiple.
SearchByBodyKbArticleRequest	Encuentra todos los índices de documentos que contienen el texto especificado en el cuerpo.
SearchByKeywordsKbArticleRequest	Encuentra todos los índices de documentos que contienen las palabras clave especificadas.
SearchByTitleKbArticleRequest	Encuentra todos los índices de documentos que contienen el texto especificado en el título.
SetStateRequest	Establece el estado de un artículo de Knowledge Base. Si usa tipos enlazados en tiempo de compilación, utilice la enumeración KbArticleState para establecer los estados posibles. Para obtener una lista de valores de estado, consulte los metadatos de la entidad KbArticle.Encontrará esta información en los metadatos de la organización. Consulte la información de explorador de metadatos precedente.
UpdateRequest	Actualiza un artículo de Knowledge Base. También puede llamar al método IOrganizationService.Update.

Ver también

Entidades de Knowledge Base:
Crear, publicar y buscar un artículo
Mensajes y métodos de la entidad KbArticleComment (comentario de artículo)
Ejemplo: buscar y recuperar artículos
KbArticle (article) entity privileges

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