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Creación o modificación de un perfil de configuración saliente (Local)

  • Artículo

 

Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics CRM 2015

Nota

Este tema de Ayuda se aplica solo a los usuarios de la implementación local de Microsoft Dynamics CRM Server. Para buscar información equivalente que se aplique a Microsoft Dynamics CRM Online, consulte Creación o modificación de un perfil de configuración saliente (Online).

Puede crear o modificar perfiles de configuración de E-mail Router para mensajes de correo electrónico salientes.

Nota

Para obtener más información sobre los perfiles de configuración de E-mail Router, vea la Microsoft Dynamics 365Manual de instalación.

Para crear o modificar un perfil de configuración saliente

  1. En el Administrador de configuración de Email Router, haga clic en la pestaña Perfiles de configuración. Para crear un nuevo perfil de configuración, haga clic en Nuevo. Para modificar un perfil de configuración existente, seleccione uno en la lista y, a continuación, haga clic en Modificar.

  2. En la pestaña General, escriba o actualice la información y respete los requisitos o las restricciones indicados según sea necesario en las siguientes ubicaciones y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Nombre del perfil. Debe escribir un nombre para el perfil de configuración. Resulta útil escribir un nombre que describa el tipo de servidor de correo electrónico y la dirección. Por ejemplo, puede denominar el perfil Exchange Server saliente.

    • Dirección. Seleccione Saliente para crear un perfil de configuración nuevo para los mensajes de correo electrónico que se redirigirán desde la organización de Microsoft Dynamics 365 a un destinatario externo. Una vez guardado el perfil de configuración, no se podrá cambiar la dirección.

    • Tipo de servidor de correo electrónico. Para un servidor de correo electrónico que procese el correo electrónico saliente, seleccione uno de los siguientes tipos:

      • SMTP. Seleccione esta opción si usa Exchange Server u otro servidor de correo electrónico compatible con SMTP.

      • Exchange Online. Seleccione esta opción si usa Exchange Online.

    • Protocolo. Para un servidor de correo electrónico Exchange Online que procesa correo electrónico saliente, Servicios Web Exchange es el único protocolo disponible. Para un servidor de correo electrónico SMTP que procesa correo electrónico saliente, SMTP es el único protocolo disponible.

    • Tipo de autenticación. Según el tipo de servidor de correo electrónico que use para procesar el correo electrónico saliente, seleccione uno de los siguientes tipos de autenticación:

      • Autenticación de Windows. Esta opción está disponible únicamente si selecciona SMTP como tipo de servidor de correo electrónico saliente.

      • Texto no cifrado. Esta opción está disponible si selecciona SMTP o Microsoft Exchange Online como tipo de servidor para el correo electrónico saliente. Para Microsoft Exchange Online, este es el único tipo de autenticación disponible.

        Importante

        La autenticación de texto no cifrado transmite nombres de usuario y contraseñas sin cifrar. Si usa la autenticación de texto no cifrado, se recomienda hacerlo únicamente con la Capa de sockets seguros (SSL). Seleccione Usar SSL y establezca el campo Puerto de red (en la pestaña Opciones avanzadas) en un valor apropiado para el entorno. (Si especifica Exchange Online, la opción Usar SSL no está disponible porque solo puede conectarse a Exchange Online a través de una conexión https). Compruebe los requisitos de su servidor POP3 con el administrador de correo electrónico.

      • Anónimo. Esta opción está disponible únicamente si selecciona SMTP como tipo de servidor de correo electrónico saliente.

        Importante

        La autenticación de SMTP anónima solo es válida para los servidores internos que no tienen conexión a Internet. Muchos servidores SMTP no admiten la autenticación anónima. Para garantizar un flujo de correo electrónico sin interrupciones de E-mail Router, compruebe los requisitos del servidor SMTP con el administrador de correo electrónico.

    • Ubicación. En el campo Servidor, escriba la dirección URL completa del servidor de correo electrónico saliente:

    • Credenciales de acceso. Complete los siguientes campos para configurar el método de autenticación que E-mail Router usará para conectarse al servidor de correo saliente.

      • Cuenta de sistema local. Seleccione esta opción si selecciona SMTP como el tipo de servidor de correo electrónico y desea realizar la autenticación mediante el uso de la cuenta de sistema local del equipo donde se ejecuta E-mail Router. Esta opción requiere una relación de confianza entre el equipo que ejecuta E-mail Router y el equipo que ejecuta Exchange Server.

        Nota

        La Cuenta de sistema local es la única opción disponible si selecciona Anónimo como tipo de autenticación.

      • Usuario especificado. Seleccione esta opción si desea que E-mail Router realice la autenticación mediante el uso de una cuenta de usuario o un buzón de correo individual. Esta opción solo está disponible en las ediciones local y de proveedor de servicios de Microsoft Dynamics 365.

        Nota

        Si selecciona Usuario especificado para Credenciales de acceso, cada usuario al cual se aplique este perfil debe especificar sus credenciales de acceso en la pestaña Correo electrónico de Dynamics CRM para Outlook o en la página Definir opciones personales de la aplicación web.

        Si selecciona Usuario especificado para Credenciales de acceso, para cada cola a la que se aplique este perfil, se deben agregar las credenciales de acceso de la cola en la sección Configurar credenciales para E-mail Router en el formulario Cola.

        Si selecciona Usuario especificado para Credenciales de acceso, la cuenta especificada en la pestaña Implementaciones para conectarse con Microsoft Dynamics 365 debe ser un miembro del grupo de seguridad PrivUserGroup.

      • Otro especificado. Seleccione esta opción si desea que E-mail Router realice la autenticación mediante el uso de las credenciales de un usuario especificado. El usuario especificado debe tener acceso completo a todos los buzones de correo a los que se aplicará el perfil entrante. Para especificar varios conjuntos de credenciales de acceso, debe crear un perfil de configuración independiente para cada usuario especificado.

        Nota

        Si selecciona Otro especificado, en los campos Nombre de usuario y Contraseña escriba las credenciales que E-mail Router usará para recuperar los mensajes de correo electrónico del buzón de correo de Exchange Online al que está asignado este perfil. Las credenciales pueden ser las del buzón de correo de Exchange Online o las del administrador de inquilinos de Exchange Online. Escriba el nombre de usuario con el formato nombreDeUsuario@dominioCompleto.

        Para procesar los mensajes de correo electrónico saliente de Exchange Online, las credenciales especificadas en el perfil saliente deben tener permisos "PublishingEditor" (Acceso delegado) en los buzones de correo de Exchange Online a los que se debe tener acceso. El administrador de Exchange Online tiene este permiso de forma predeterminada.

      • Tipo de usuario. Si selecciona Exchange Online como tipo de servidor de correo electrónico y Otro especificado como credenciales de acceso, debe seleccionar Administrador o Usuario como tipo de usuario. Seleccione Administrador si desea usar un único conjunto de credenciales para procesar varios buzones o si desea proporcionar un conjunto distinto de credenciales de correo electrónico para procesar buzones individuales.

        Nota

        Si selecciona Usuario como tipo de usuario, E-mail Router se conectará al buzón de correo cuyas credenciales estén formadas por la dirección de correo electrónico del usuario (usada como Nombre de usuario) y una contraseña tomada del cuadro Contraseña.

        Si selecciona Administrador como tipo de usuario, E-mail Router puede usar las credenciales especificadas para conectarse a cualquier buzón de correo con el inquilino de Exchange Online para enviar mensajes de correo electrónico. El método de envío puede ser Acceso delegado o el permiso Enviar como, según el tipo de acceso seleccionado.

      • Tipo de acceso. Si selecciona Exchange Online como tipo de servidor de correo electrónico, Otro especificado como credenciales de acceso y Administrador como tipo de usuario, debe seleccionar Acceso delega o Enviar como como tipo de acceso.

        Nota

        Acceso delegado envía los mensajes de correo electrónico como "Enviar en nombre de".

        Enviar como hace que el correo electrónico se envíe como mensajes "Enviar como".

  3. Para guardar el perfil de configuración, haga clic en Publicar.

Ver también

Administración de perfiles de configuración
Creación o modificación de un perfil de configuración saliente (Online)
Creación o modificación de un perfil de configuración entrante (Local)
Creación o modificación de un perfil de configuración entrante (Online)
Establecimiento de las opciones avanzadas de un perfil de configuración
Administración de implementaciones

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