Registro de la recepción de artículos devueltos
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Microsoft Dynamics AX proporciona dos métodos para registrar la recepción de artículos devueltos. El primer método es un almacén que recibe el proceso que usa el formulario de Visión general de llegadas. El segundo usa el formulario Registro.
Registre el recibo de artículos devueltos en el formulario Visión general de llegadas
Puede utilizar el formulario Visión general de llegadas para identificar un envío de devolución por su número de autorización de devolución de materiales (RMA). Si está definido un nombre de diario en la ficha Configurar y existen líneas de diario que se correspondan con las líneas seleccionadas en el formulario Visión general de llegadas, se creará automáticamente un nuevo encabezado de diario al hacer clic en Iniciar llegada.
Haga clic en Gestión del inventario > Periódico > Visión general de llegadas.
En el campo Configurar nombre, seleccione Pedido de devolución y, a continuación, haga clic en Actualizar.
Sugerencia
Puede utilizar los campos Intervalo para filtrar los resultados de la búsqueda. Puede escribir o seleccionar el número de RMA en el campo Número RMA para obtener un resultado exacto. Para definir y guardar un conjunto de los filtros que restringirán qué llegadas entrantes se muestran, haga clic en la ficha Configurar. Los filtros disponibles incluyen tipos, almacenes y muelles.
Advertencia
Los pedidos de devolución no se pueden mezclar con otros tipos de llegada en el formulario Visión general de llegadas. Por lo tanto, la referencia siempre será pedido de ventas, pero no se especificará ningún Id. de pedido de ventas en el encabezado del diario.
En la cuadrícula Recibos, localice la línea que corresponda al artículo que se está devolviendo y active la casilla de la columna Seleccionar para llegada.
Para excluir determinadas líneas de la recepción de devolución, como artículos del pedido original que no se incluyeron en el envío de devolución, desactive las casillas Seleccionar para llegada asociadas en la tabla Líneas de la parte inferior del formulario.
Haga clic en el botón Iniciar llegada para crear un diario de recepción.
Nota
Puede seleccionar varios pedidos de devolución e incluirlos a todos en un único proceso de llegada. Cada línea del pedido de devolución se copiará en la línea correspondiente del diario de recepción de artículos.
Nota
También puede crear manualmente un diario de recepción mediante el formulario Recepción de artículos . Para obtener más información, consulte Registrar recepciones de artículos con un diario de llegada de artículos.
Haga clic en Gestión del inventario > Diarios > Recepción de artículos > Recepción de artículos.
Seleccione el diario de recepción que acaba de crear y, a continuación, haga clic en Líneas para abrir el formulario Líneas de diario, ubicaciones.
En la ficha General, ajuste el número en el campo Cantidad, si fuera necesario, y asígnele un código de disposición en el campo Código de disposición.
Como alternativa, puede marcar la casilla Gestión de cuarentena para someter los artículos devueltos a un proceso de inspección dentro de un pedido de cuarentena.
Nota
Si envía los artículos devueltos a la cuarentena, no puede especificar un código de disposición.
Haga clic en el botón Validar.
Si no hay errores en el proceso de validación, haga clic en Registrar.
Registre el recibo de artículos devueltos en el formulario de Registro
En vez de utilizar el formulario Visión general de llegadas, puede utilizar el formulario Registro para registrar la recepción de artículos devueltos.
Haga clic en Ventas y marketing > Común > Pedidos de devolución > Todos los pedidos de devolución. Cree un nuevo pedido de devolución o abra el pedido de devolución de la lista. En la ficha desplegable Líneas, seleccione la línea de pedido de devolución. Haga clic en Actualizar línea y, a continuación, en Registro.
Asigne un código de disposición en el campo Código de disposición y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Nota
No se podrá enviar el artículo para inspección como pedido de cuarentena mediante el formulario Registro.
En la cuadrícula Transacciones, seleccione la transacción que vaya a registrar.
En la cuadrícula Registrar ahora, haga clic en Agregar. Repita los dos pasos anteriores hasta que todos los artículos devueltos aparezcan en la cuadrícula Registrar ahora .
Haga clic en Registrar todo.