Visión general de devoluciones de clientes

Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Los siguientes temas proporcionan información acerca de las devoluciones de clientes.

Reembolsar a clientes

Formularios del componente del proceso empresarial de devoluciones de clientes

La tabla siguiente muestra los formularios que admiten el componente del proceso empresarial de devoluciones de clientes. Las entradas de la tabla están organizadas por tarea de componente de proceso empresarial y después alfabéticamente según el nombre del formulario.

Nota

Algunos formularios de la tabla siguiente requieren información o configuración de parámetros para desplazarse a ellos.

Tarea de componente del proceso empresarial	Nombre del formulario	Uso
Reembolso a clientes	Parámetros de clientes	Permite configurar los parámetros del módulo Clientes.
	Cobros	Permite transferir importes de crédito de un sólo cliente a las cuenta de proveedor de dicho cliente.
	Reembolso	Permite transferir importes de crédito de clientes seleccionados a cuentas de proveedores de dichos clientes. Los importes de crédito pueden ser el resultado de sobrepagos o notas de abono.
	Reembolso	Permite ver las transacciones de reembolso creadas por el trabajo periódico Reembolso.