Acerca de los avisos no enviados
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Hay varios motivos por los que es posible que no reciba una alerta que espera. Por ejemplo, los datos cambiaron antes de que se enviara la alerta, o el sistema de procesamiento por lotes se detuvo para evitar que un número excesivo de alertas se enviara a los usuarios.
Modificación de los datos previa a la generación de la alerta
Si no recibe una alerta que espera, los datos pueden haber cambiado antes de que se procesara el evento, de modo que las condiciones ya no coincidían con la regla de alertas. Por lo tanto, cuando se procesó el evento, no se envió ninguna alerta.
Cuando se ejecuta un trabajo por lotes, éste procesa los eventos registrados y aplica las condiciones de la regla a los datos que contiene la base de datos en ese momento. Sin embargo, si los datos cambiaron después de que se registrara el evento, puede que ya no se cumplan determinadas condiciones. En este caso, no se genera ninguna alerta. Para obtener más información, consulte "Considerar los riesgos de una frecuencia de lote baja" dentro de "Procesar lotes para eventos basados en cambios" en Acerca de la ejecución de lotes de avisos.
Las reglas de alertas no se tienen en cuenta durante la importación de datos
Durante la importación de datos, se puede desactivar el procesamiento de alertas para evitar que se envíe un gran número de alertas a los usuarios que crearon reglas de alertas. Una vez desactivada la generación de alertas, los datos importados no desencadenan alertas, aunque algunas de las reglas existentes coincidan con las condiciones de los datos importados.
Los avisos se retrasan
Si la periodicidad del proceso por lotes está definido en una frecuencia baja, las alertas que se basan en reglas con un límite de tiempo escaso se pueden enviar demasiado tarde para ser útiles.
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ejemplo
Ha especificado que desea que se le envíe una alerta dos días antes de que venza un pedido de compra. Si el trabajo por lotes estuviese establecido de tal manera que solo se ejecutara el segundo día, podría recibir realmente la alerta un día antes de que venza el pedido de compra. Por lo tanto, no tiene el aviso de dos días que esperaba.
Esta situación también se aplica a las alertas de fecha de vencimiento acerca de las fechas de vencimiento en el pasado. Por ejemplo, desea recibir una alerta cinco días después de que venza un pedido de compra. Si el trabajo por lotes estuviese establecido de tal manera que solo se ejecutara el segundo día, podría recibir realmente la alerta seis días después de que venciera el pedido de compra. Para obtener más información, vea "Procesar lotes para eventos de fecha de vencimiento" en Acerca de la ejecución de lotes de avisos.
Las reglas de alertas quedan obsoletas y no se envían los avisos
Las reglas para las alertas de fecha de vencimiento se pueden configurar para que sean algo flexibles con respecto a los límites de tiempo. Es decir, las reglas de alertas de fechas de vencimiento pueden incorporar una concesión de tiempo para manejar situaciones en las que no se ejecuten lotes durante un período de tiempo. No obstante, si se excede el tiempo establecido como concesión, las alertas quedarán obsoletas. Por lo tanto, no se envían las alertas. Para obtener más información, consulte "Establecer fechas de vencimiento flexibles" dentro de "Procesar lotes para eventos de fecha de vencimiento" en Acerca de la ejecución de lotes de avisos.
Se elimina la cola de eventos
Si se elimina la cola de eventos antes de que se ejecute un trabajo por lotes, los usuarios que tengan reglas de alertas activas en el sistema no recibirán las alertas que esperan. Para obtener más información, consulte "Eliminar la cola de eventos" en Acerca de la ejecución de lotes de avisos.
Los parámetros de seguridad han sufrido modificaciones
Si las opciones de seguridad cambian, un usuario ya no podrá tener permiso para tener acceso a los datos que conforman la base de una regla de alertas. En este caso, no se genera ninguna alerta por la regla al usuario.