Acerca de los métodos de pago
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack
Los minoristas pueden aceptar distintos tipos de pago a cambio de los productos y los servicios que venden. Aunque el efectivo es la forma más habitual de pago, los minoristas pueden recibir el pago también mediante cheques, tarjetas, cupones, etc. Al configurar el sistema, se deben configurar en Comercial todos los tipos de pago que acepte el minorista.
En la lista siguiente se describen todos los tipos de pago que se pueden configurar en Comercial:
Efectivo: dinero con la forma física de la divisa, tales como billetes y monedas. Esta divisa puede ser la de la empresa o la divisa local de la tienda.
Cheque: instrumento negociable que dicta el pago de un importe específico en una divisa concreta, librado en un banco determinado. Normalmente, un cheque tiene una validez indefinida o de seis meses a partir de la fecha de emisión, a menos que se indique otro período de validez. Este período varía en función del banco en el que se libra el cheque. Existen varios tipos de cheques, tales como los cheques nominativos, cheques de mostrador, cheques al portador y cheques para abono en cuenta.
Puede configurar los cheques como método de pago de cada tienda. Los cheques se pueden aceptar en la divisa definida en la empresa o en la tienda. Debe configurar los cheques como método de pago para poder aceptar un cheque como pago en una tienda.
Divisa: forma principal de pago, aparte de la divisa predeterminada de la empresa. Tanto las monedas como los billetes son formas de divisa.
El método de pago en divisa representa todas las divisas que se usan en Comercial. Para poder usar este método de pago, debe configurar divisas y especificar su información de cambio para las divisas.
Tarjeta: todos los tipos de tarjetas que se usan en Comercial, como tarjetas de débito y crédito. Le recomendamos que, en la organización, configure un método de pago con tarjeta que represente todos los tipos de tarjeta. A continuación, configure en cada tienda un método de pago para cada tarjeta o grupo de tarjetas que se procesen con la misma configuración.
Debe configurar las tarjetas de fabricantes disponibles en el mercado, como tarjetas de débito y crédito, para poder aceptar las tarjetas como pago en una tienda.
Nota de crédito: notas de crédito emitidas o canjeadas en el punto de venta. La nota de crédito puede ser un crédito o una nota de crédito de devolución que se utiliza con una devolución. Si las notas de crédito se canjean parcialmente, el programa emite una nueva nota de crédito para el nuevo saldo. La nueva nota de crédito tiene un nuevo número. Una nota de crédito solo se puede usar una vez y el sistema guarda un registro de todos los números que se usan. El registro se puede ver en el formulario Tabla de notas de crédito. Haga clic en Comercial > Consultas > Notas de crédito. Un cliente no puede efectuar un canje por un valor superior al de la nota de crédito.
Tarjeta regalo: tarjetas regalo emitidas y canjeadas en el punto de venta. No se permite el sobrepago con tarjetas regalo. Para obtener más información sobre cómo configurar tarjetas regalo, vea Configuración de tarjetas regalo.
Cuenta de cliente: permite cargar los pagos desde la caja registradora a una cuenta de cliente en el momento de la venta. También puede usar este método de pago para recopilar información de ventas o descuentos específicos del cliente si este realiza el pago mediante otro método. En tal caso, debe configurar información específica del cliente.
Para configurar los métodos de pago en Comercial, debe completar las tareas siguientes:
Configurar los métodos de pago para una organización: cree métodos de pago aceptados en toda la organización.
Creación de tipos y números de tarjeta de la organización: si desea aceptar tarjetas de crédito o de débito, debe crear un método de pago para tarjetas y, a continuación, los tipos y números de tarjeta de la organización.
Configurar métodos de pago en tienda: asocie métodos de pago a cada tienda e indique la configuración específica de la tienda para cada método de pago.
Configurar tipos de pago con tarjeta para tiendas: complete la configuración de tarjeta para todos los métodos de pago con tarjeta que acepte la tienda.
Para obtener más información acerca de la configuración de tipos y números de tarjetas, vea Configurar tipos y números de tarjetas.