Vista holística del cliente en un solo lugar

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	30 de noviembre de 2020	-

Detalles de la característica

Con la integración de datos de conversaciones e ideas en Dynamics 365, los vendedores ya no tendrán que preocuparse de si olvidan o pierden datos, ahorrarán tiempo en cada interacción, hablarán con los clientes en su propio idioma y podrán mostrar exactamente dónde y cómo contribuyeron a conseguir un negocio. Al aumentar la atención en los vendedores, los clientes interactuarán con ellos con mayor disposición. Los directores y los equipos de habilitación de ventas realizarán búsquedas teniendo en cuenta los atributos de conversación y podrán educar a los recién llegados y ofrecer información sobre las mejores prácticas de conversación en la organización de ventas.

Consulte también

Ver y comprender páginas de resumen de llamadas (documentación)