Administración de franjas horarias de recogida de pedidos de Commerce
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | 
5 de octubre de 2020 |
1 de enero de 2021 |
Valor empresarial
Con esta característica, los minoristas pueden administrar el flujo de tráfico de recogida de pedidos en sus tiendas y establecer plazos específicos para los clientes cuando estos pidan artículos con recogida en la tienda.
Detalles de la característica
Esta característica aporta a las organizaciones la capacidad de definir franjas horarias de recogida para uno o varios de sus canales de tiendas minoristas. Si se configura, las organizaciones tienen la posibilidad de dar a sus compradores la opción de elegir las franjas horarias de recogida cuando el modo de entrega de los pedidos que realicen sea de recogida. Estas franjas horarias de recogida se pueden gestionar en el nivel de la organización o en el de la tienda, y también pueden definir la cantidad máxima de pedidos que se pueden integrar en una determinada franja horaria de recogida.
Al comprar en línea a través de nuestra plataforma de comercio electrónico, o bien al crear pedidos de clientes para recogerlos en el punto de venta (PDV), puede habilitarse la experiencia del usuario para permitir que el comprador o el usuario elija un franja horaria de recogida. Estas franjas horarias de recogida también se ven y se pueden administrar en los pedidos de recogida de los clientes a través del módulo del centro de llamadas. Además, si habilita la nueva operación de recuperación de pedidos, los usuarios del PDV podrán ver y filtrar los pedidos en función de la fecha y hora de recogida.
Consulte también
Crear y actualizar franjas horarias para la recogida del cliente (Documentación)