Definir varios modos de recogida para usarlos en escenarios de pedidos de clientes en Dynamics 365 Commerce

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas	9 de noviembre de 2020	5 de febrero de 2021

Detalles de la característica

Esta característica permitirá a las organizaciones definir numerosos modos de recogida en los parámetros de Dynamics 365 Commerce. Si se configura, las organizaciones tendrán la opción de ofrecer a sus compradores más opciones de recogida cuando estos tramiten la compra (por ejemplo, recogida en la acera o en la tienda). Se podrá obtener acceso a estos modos de recogida adicionales a través de los canales en línea, del centro de llamadas y de los canales de la tienda usando las aplicaciones de comercio electrónico, centro de llamadas y punto de venta (PDV) de Dynamics 365.

Cuando el usuario elija el modo de recogida que prefiera, este se aplicará a la línea de venta. En el PDV, cuando los usuarios ejecuten la operación Recuperar pedido o Cumplimiento de pedido y elijan una vista prefiltrada donde se muestren todos los pedidos que deben recoger en la tienda del usuario, el filtro mostrará los pedidos vinculados a todos los modos de recogida configurados. También se han introducido mejoras en la lógica empresarial de gestión de pedidos distribuida (DOM) para asegurarse de que el procesamiento de DOM omita todos los modos de recogida definidos.

Consulte también

Habilitar numerosos modos de recogida de pedidos de clientes (documentación)