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Coherencia de la administración de pagos en todos los canales minoristas

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas 3 de agosto de 2020 2 de octubre de 2020

Valor empresarial

Los minoristas desean ofrecer el mismo nivel de servicio al cliente en todos los canales, garantizando a los empleados del área de operaciones una experiencia coherente al administrar pedidos minoristas. Es urgente que cualquiera de nuestras interfaces de procesamiento de pedidos pueda ver, modificar o procesar las transacciones de pago relacionadas con los pedidos de ventas de manera consistente.

Detalles de la característica

Esta característica permitirá la gestión de áreas de operaciones de los puntos de venta (POS) y los pagos de pedidos de comercio electrónico mediante el uso de las tablas MCRCustPaym* existentes que anteriormente solo usaba el canal del centro de llamadas. Al administrar nuestros datos de pago de pedidos de ventas minoristas de manera coherente, permitiremos una verdadera administración de pagos de pedidos minoristas omnicanal para usuarios de centros de llamadas.