Historial de versiones

Esta es la página del historial de versiones del Manual de administración de Unified Service Desk.

Historial de versiones para versión 1.2.0, abril de 2015

Temas nuevos y actualizados	Descripción de cambios
Aplicaciones de Servicios unificados de ejemplo Requisitos del sistema de Servicios unificados Implementar aplicaciones de Servicios unificados de ejemplo en el servidor de CRM con el Implementador de paquetes	Se ha agregado información sobre la integración con la administración del conocimiento de Parature.
Actualizar Servicios unificados	Se ha agregado información sobre cómo actualizar Unified Service Desk a la última versión.

Se ha agregado información sobre la integración con la administración del conocimiento de Parature.

Se ha agregado información sobre cómo actualizar Unified Service Desk a la última versión.

Temas nuevos y actualizados	Descripción de cambios
Requisitos del sistema de Servicios unificados	Actualizada información acerca de los requisitos del sistema para Unified Service Desk.
Actualizar Servicios unificados	Se ha agregado información sobre cómo actualizar Unified Service Desk a la última versión.
Temas de la configuración de Unified Service Desk y referencia de tipos de control hospedados	Desplazado al nuevo Manual de desarrollador de Servicios unificados. El nuevo manual de desarrollador proporciona información sobre cómo configurar y extender Unified Service Desk para crear aplicaciones de agente de centro de atención telefónica que se integran con Microsoft Dynamics CRM y aplicaciones externas.

Temas nuevos y actualizados

Actualizar Servicios unificados
Seguridad en Servicios unificados Administrar el acceso utilizando roles de seguridad de Servicios unificados
Información general de Servicios unificados
Varios temas

Temas nuevos y actualizados	Descripción de cambios
Nuevo documento	Versión inicial para la versión de Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Dynamics CRM 2013 y Microsoft Dynamics CRM Online Primavera 2014.