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Recomendaciones para fomentar la cultura de equipo de fusión

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Se aplica a esta recomendación de la lista de verificación de Excelencia Operacional Bien Diseñada: Power Platform

OE:01 Determine las especializaciones de los miembros del equipo de carga de trabajo e intégrelas en un sólido conjunto de prácticas para diseñar, desarrollar, implementar y operar su carga de trabajo según las especificaciones. Los miembros del equipo deben tener claridad en la toma de decisiones y responsabilidades, valorar la mejora continua y la optimización y adoptar una cultura libre de culpas que incorpore Aprendizaje continuo.

Los equipos de desarrollo de fusión son equipos de negocios digitales distribuidos y multidisciplinarios que combinan tecnología y otros tipos de experiencia en el dominio. El desarrollo de fusión le permite a su organización desarrollar soluciones más rápidas y mejores, ya que junta a desarrolladores profesionales con desarrolladores civiles o de bajo código.

Esta guía describe las recomendaciones para implementar principios y prácticas de desarrollo de fusión en su carga de trabajo. Fomentar una cultura de desarrollo de fusión puede ayudar a construir una base de propiedad compartida, respeto mutuo y aprecio por el trabajo de alta calidad en su equipo de carga de trabajo. La cultura de desarrollo de fusión proporciona un modelo para que los equipos de alto rendimiento prosperen en el sistema en el que se encuentran.

Estrategias clave de diseño

Una carga de trabajo que opera de acuerdo con las prácticas recomendadas de buena arquitectura de Power Platform comienzan con la adopción de la cultura de desarrollo de fusión de cohesión, responsabilidad, aprendizaje continuo y mejora. Los miembros del equipo aportan su propia experiencia y pueden centrarse en áreas específicas de operación de carga de trabajo. Sin embargo, su equipo en su conjunto debería poder gestionar de forma independiente las tareas diarias, según sea necesario y de emergencia, con el apoyo de equipos externos cuando sea necesario. Su equipo debe trabajar dentro de los requisitos organizacionales generales y colaborar con otros equipos utilizando una mentalidad que valore el conocimiento compartido.

Las siguientes recomendaciones pueden ayudarle a adoptar e implementar prácticas de desarrollo de fusión en su equipo.

Fomentar el respeto mutuo

El éxito de un equipo se basa en el respeto y la confianza mutuos. Un código de ética que valore la experiencia individual y la reconozca como un principio central de la cultura del equipo puede ayudar a fomentar un entorno seguro e inclusivo. Las personas deben sentir que pueden compartir sus opiniones honestas sobre las operaciones de carga de trabajo y ser tratadas con respeto.

El respeto mutuo fomenta una cultura intachable. Cuando surgen problemas, el equipo de carga de trabajo debe asumir la responsabilidad colaborativa y trabajar en conjunto para encontrar formas de mejorar, evitando asignar culpas y poner en riesgo la cohesión del equipo.

La aceptación del liderazgo y el patrocinio ejecutivo potencian el viaje de adopción de Power Platform. El apoyo del liderazgo es fundamental para garantizar que el equipo de carga de trabajo tenga los recursos, la orientación y el estímulo necesarios para profundizar su conocimiento de Power Platform. Los patrocinadores ejecutivos pueden ayudar a comunicar la visión y los beneficios de Power Platform al resto de la organización, así como defender las necesidades y logros del equipo de carga de trabajo.

Roles y responsabilidades de equipo

Reconocer que los equipos se apropian y se responsabilizan de la carga de trabajo cuando valoran su trabajo. El equipo de carga de trabajo es responsable de la operación de extremo a extremo de su carga de trabajo. Si bien ciertos aspectos de la operación de la carga de trabajo pueden requerir servicios externos, su equipo debe colaborar con otros equipos para garantizar que todas las funciones se completen con éxito. Independientemente de cuán involucrados estén en los servicios de soporte, los miembros del equipo deben considerar cada función que respalde la carga de trabajo como su responsabilidad. Esta mentalidad ayuda a reforzar un sentido común de propiedad.

Defina claramente los roles del equipo y las responsabilidades de toma de decisiones. La toma de decisiones en equipo debe ser lo más democrática posible, pero estructurada de manera que las decisiones se tomen de manera eficiente. Cuando existen opiniones diferentes sobre una situación, alguien debe ser responsable de tomar la decisión final con base en la evidencia presentada. Las decisiones del equipo pueden afectar toda la carga de trabajo, por lo que es importante que las personas se sientan escuchadas y valoradas durante todo el proceso de toma de decisiones, incluso si no están de acuerdo con la decisión final.

Aprendizaje y mejora continua

Utilice equipos de habilitación en beneficio de los equipos de carga de trabajo. Algunas organizaciones cuentan con un equipo del Centro de Excelencia o Centro de Habilitación que proporciona estándares y orientación para garantizar la coherencia en el diseño y el proceso. Capacite a su equipo de carga de trabajo para que trabaje en colaboración con este equipo para mejorar los procesos y compartir conocimientos. Apoye una mentalidad de aprendizaje y mejora continua en su equipo a través de una comunicación abierta. Obtenga más información en el Kit de inicio del Centro de Excelencia Power Platform .

Aprendan unos de otros para desarrollar un equipo multifuncional. Establezca una estructura de equipo en la que todos sean especialistas en su función y generalistas en todas las demás funciones, de modo que los miembros del equipo puedan apoyarse entre sí cuando sea necesario. La multifuncionalidad ayuda a los miembros del equipo a desarrollar una apreciación de la experiencia de los demás y puede ayudarlos a comprender la complejidad de toda la carga de trabajo.

Fomentar la capacitación. Un miembro del equipo puede comenzar como un experto en negocios o en poco código, pero interesarse más en los componentes de la plataforma que priorizan el código. Fomentar y permitir tiempo para la adquisición de nuevos conocimientos y experiencia, lo que mejora el compromiso de los empleados y facilita su trayectoria profesional.

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Compromiso con la optimización

Comprenda los requisitos comerciales, normativos y de otro tipo e intégrelos en sus prácticas. Los equipos de carga de trabajo no operan en el vacío. Su equipo está sujeto a los requisitos impuestos por la empresa, la industria y las regiones geográficas en las que opera. Asegúrese de que los miembros de su equipo de carga de trabajo comprendan los requisitos que deben seguir y las consecuencias de no cumplirlos.

Adapte proactivamente sus prácticas para garantizar que cumple con los requisitos. Su organización podría imponer cierto grado de control sobre su carga de trabajo. Utilice los requisitos que su empresa estandariza como barreras de seguridad para asegurarse de que está operando correctamente.

Revise periódicamente sus procedimientos operativos estándar con el equipo para fomentar debates sobre áreas de mejora. Evite la complacencia y fomente el pensamiento innovador fomentando una filosofía según la cual todos los procedimientos operativos estándar deben revisarse y mejorarse continuamente durante todo el ciclo de vida de la carga de trabajo. Los miembros del equipo deben sentirse capacitados para ofrecer opiniones sobre mejoras en cualquier momento. Sin embargo, asegúrese de dedicar tiempo a revisar los procedimientos juntos para que todos tengan espacio para pensar en áreas de mejora y llevar a cabo debates centrados sobre sus ideas.

Adopte la experimentación segura. Brinde a los miembros del equipo acceso a entornos de espacio aislado y asegúrese de que el tiempo esté integrado en los sprints para permitir la experimentación.

Manténgase informado sobre mejoras de Power Platform e incorpórelas a sus recursos existentes. Asegúrese de que su carga de trabajo esté siempre optimizada y alineada con las mejores prácticas y estándares de la plataforma. Utilice la innovación y el potencial de la plataforma para ofrecer más valor y mejores experiencias a su negocio y a sus clientes. Experimente con las nuevas funciones y capacidades en su entorno de espacio aislado o entornos de desarrollo antes de aplicarlas a sus recursos de producción. Pruebe y valide la funcionalidad y el rendimiento de las mejoras y asegúrese de que sean compatibles con sus configuraciones y personalizaciones existentes. Incorpore las mejoras a sus recursos donde tenga sentido y donde puedan agregar valor a su carga de trabajo. Documente los cambios y comuníqueselos a sus partes interesadas y usuarios. Monitorear el efecto y los resultados de las mejoras y recopilar retroalimentación para medir su eficacia y satisfacción.

Consideraciones

Roles y responsabilidades estrictamente definidos podrían resultar en un nivel de incomodidad para algunos miembros del equipo cuando realizan funciones fuera de su responsabilidad. Lleve a cabo discusiones abiertas y honestas con el equipo sobre la estructura del equipo y esté abierto a hacer ajustes cuando sea necesario.

Facilitación de Power Platform

Las funciones de inteligencia artificial generativa en Power Apps y Power Automate están transformando la forma en que se crean aplicaciones de software. Con el poder de los modelos de lenguaje de gran tamaño, Power Platform está avanzando al siguiente nivel en la evolución de la abstracción de código: pasando de paso a la creación de lenguaje natural y permitiendo que humanos y máquinas trabajen juntos para crear soluciones. Con la función Copilot en Power Apps y Power Automate, recibe orientación en la aplicación a través del procesamiento del lenguaje natural para ayudarlo a crear su aplicación o flujo. Estas características pueden ayudar a los equipos de carga de trabajo con diversos conjuntos de capacidad a desarrollar mejores aplicaciones y optimizar sus procesos de desarrollo de software.

Cree o amplíe su Centro de Excelencia (CoE) con el Kit de inicio del CoE de Power Platform.

Pasos siguientes

Lista de verificación de excelencia operativa