Configurar y administrar SLA con colas de trabajo

Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos de entrega y aún no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para	Versión preliminar pública	Acceso anticipado	Disponibilidad general
Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente	marzo de 2025	-	jun. de 2025

Valor empresarial

La configuración de acuerdos de nivel de servicio (SLA) para las colas de trabajo permite a Power Automate priorizar los elementos de la cola de trabajo en ejecución que están cerca de la fecha límite del SLA. También permite a Power Automate resaltar los elementos de la cola de trabajo en riesgo de incumplimiento del SLA y recomendar acciones para evitar incumplimientos del SLA.

Detalles de características

Las colas de trabajo en Power Automate pueden desempeñar un papel fundamental en la mejora de la eficiencia, la escalabilidad y la resistencia de la automatización y ayudar a priorizar el trabajo.

Así es como puede configurar los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para las colas de trabajo:

• Tipo de SLA
  • Período de vida (TTL)
  • Horario comercial
• Motor SLA
  • Priorizar los elementos de la cola de trabajo que están más cerca de la fecha límite del SLA
  • Identificar los elementos de la cola de trabajo en riesgo
  • Supervisar el estado de los SLA para las colas de trabajo