Pestaña Outlook de Configuración del sistema
Utilice la configuración de esta página para configurar cómo Outlook interactúa con aplicaciones de involucración del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation).
Abra el cuadro de diálogo Configuración del sistema (si aún no está abierto)
Compruebe que tiene el rol de seguridad de Administrador del sistema o de Personalizador del sistema o permisos equivalentes.
Compruebe su rol de seguridad
Siga los pasos de la sección Visualización del perfil de usuario.
¿No tiene los permisos adecuados? Póngase en contacto con el administrador del sistema.
Vaya a Configuración>Administración.
Elija la pestaña Configuración del sistema>Outlook.
| Configuración | Description |
|---|---|
| Establecer opciones de promoción por correo electrónico para Dynamics 365 for Outlook | |
| Realizar comprobaciones cuando se recibe correo electrónico nuevo | Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, se comprueba si existe seguimiento en el correo electrónico en cuanto llega. |
| Promover correo electrónico entrante cada | Valor predeterminado: 10 minutos. Busca y vincula el correo electrónico entrante en el intervalo especificado. |
| Enviar el correo electrónico pendiente cada | Valor predeterminado: 10 minutos. Envía el correo electrónico pendiente en el intervalo especificado. |
| Establezca si los usuarios pueden programar la sincronización en Dynamics 365 for Outlook | |
| Los usuarios pueden programar la sincronización | Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, los usuarios pueden establecer si Dynamics 365 for Outlook se sincroniza o no con aplicaciones de involucración del cliente. |
| Tiempo mínimo entre sincronizaciones | Valor predeterminado: 15 minutos. Sincroniza Dynamics 365 for Outlook y las aplicaciones de involucración del cliente en el intervalo especificado. |
| Establezca si los usuarios pueden actualizar sus datos locales en segundo plano en Dynamics 365 for Outlook | |
| Los usuarios pueden programar la sincronización de datos locales en segundo plano | Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, los usuarios pueden actualizar los datos almacenados en su equipo para usarlos cuando están desconectados. |
| Tiempo mínimo entre sincronizaciones de los datos locales en segundo plano | Valor predeterminado: 15 minutos. Los datos locales se sincronizan con aplicaciones de involucración del cliente en el intervalo especificado. |
| Establecer un cronograma para la sincronización de la libreta de direcciones en Dynamics 365 for Outlook | |
| Los usuarios pueden programar la sincronización de la libreta de direcciones en segundo plano | Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, los usuarios pueden actualizar la libreta de direcciones que se almacena en su equipo para usarla cuando están desconectados. |
| Tiempo mínimo entre sincronizaciones de la libreta de direcciones | Valor predeterminado: 1 hora. La libreta de direcciones local se sincroniza con aplicaciones de involucración del cliente en el intervalo especificado. |
| Establecer si los usuarios ven el mensaje de las aplicaciones de interacción con el cliente | |
| Los usuarios ven la opción "Obtener Dynamics 365 for Outlook" en la barra de mensajes | Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, se mostrará el botón Obtener Dynamics 365 for Outlook. |