Personalización de conversaciones de bot
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Información general sobre Power Virtual Agents. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | 
1 de abril de 2021 |
- |
Valor empresarial
La creación de bots puede llevar mucho tiempo cuando se debe tener en cuenta una potencial personalización del cliente; sin embargo, aprovechando los datos ya existentes en Microsoft Graph y Azure Active Directory, se pueden crear mucho más fácilmente bots personalizados y totalmente integrados.
Detalles de la característica
A lo largo de las conversaciones con un usuario, el bot reutilizará información de Microsoft Graph y Azure Active Directory, y la aprovechará para mejorar y personalizar futuras conversaciones. Por ejemplo, si un usuario menciona un nombre, correo electrónico o código postal, estas propiedades se almacenan en Microsoft Dataverse y se aprovechan en conversaciones posteriores sin tener que volver a preguntar al usuario.
Consulte también
Personalización de la conversación (documentos)