Obtención de sugerencias de temas con varias preguntas desde páginas web
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | - | 
15 de julio de 2021 |
Valor empresarial
Los autores de bots pueden extraer sugerencias de temas con varias preguntas para ayudarles a crear bots complejos de manera rápida y sencilla a partir del contenido de ayuda y soporte existente.
Detalles de la característica
Actualmente, puede apuntar a Power Virtual Agents en una página web de Preguntas frecuentes, de manera que se examinará el sitio y se extraerán parejas de preguntas y respuestas para llevar sugerencias al bot que permitirán "sembrarlo" de contenido rápidamente. Hasta ahora, esas sugerencias eran de "tipo cerrado", en forma de una pregunta y una respuesta.
En el primer lanzamiento de versiones de 2021, Power Virtual Agents agregará la posibilidad de extraer sugerencias de temas con múltiples preguntas, generando automáticamente diálogos más elaborados que resultan muy útiles para la resolución de problemas y otros escenarios.
Consulte también
Crear temas a partir del contenido de soporte existente: sugerencias de temas de uno y varios turnos (documentación)