Plantilla de bot de chat de preguntas frecuentes de Power Virtual Agents para empleados
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | - | 
31 de julio de 2021 |
Valor empresarial
La plantilla de bot de chat de preguntas frecuentes para empleados facilita la implementación de un bot de chat de preguntas frecuentes de simple a avanzado. Ahorra tiempo y esfuerzo a sus desarrolladores para ponerse al día sobre cómo usar las características en Power Virtual Agents.
Detalles de la característica
La plantilla de bot de chat de preguntas frecuentes para empleados ayuda a crear fácilmente un bot para gestionar las preguntas más comunes de sus empleados agregando contenido que se adapte a sus necesidades empresariales. La plantilla incorpora capacidad para registrar la solicitud de escalación de un empleado, notificar a un experto humano y permitirle responder rápidamente al empleado, todo dentro de Microsoft Teams.
Como el bot de chat está construido con Power Virtual Agents, se puede personalizar y ampliar fácilmente para que se adapte a sus necesidades sin necesidad de conocimientos de desarrollo o ciencia de datos. También obtiene comentarios de los empleados para que pueda realizar mejoras en el bot de chat a lo largo del tiempo.
Puede descargar la plantilla de bot de GitHub:
Consulte también
Plantillas de bot de chat de Power Virtual Agents: plantilla de preguntas frecuentes (P+F) de los empleados (documentación)