Crear subtemas para simplificar la ruta de conversación
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Información general sobre Power Virtual Agents. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Administradores, creadores, comercializadores o analistas, automáticamente | - | 
1 de julio de 2021 |
Valor empresarial
Simplifique los temas de bots de Power Virtual Agents mediante subtemas, que separan las funcionalidades comunes y los segmentos de temas en bloques de construcción reutilizables. Esto significa que los autores de sus bots pueden administrar su trabajo en áreas específicas más fácilmente y dedicar menos tiempo a tratar de escribir flujos de conversación complejos.
Detalles de la característica
Los subtemas se llaman desde dentro de un tema principal y funcionan como temas normales, excepto que se ejecutan dentro del contexto de ese tema principal. Esto significa que, cuando la ruta de conversación finaliza en el subtema, vuelve al lugar desde donde salió en el tema principal.
Por ejemplo, supongamos que tiene un tema que se proporciona como respuesta cuando los usuarios preguntan por los mejores lugares para comer en una ciudad. Dentro de ese tema, es posible que desee hacer preguntas de seguimiento para determinar el tipo de comida que desean, en qué área de la ciudad o el rango de precios. Podría diseñar una ruta de conversación que incluya todas estas preguntas de seguimiento en un tema, pero podría volverse larga y complicada y difícil de seguir desde la perspectiva de un administrador.
En su lugar, puede hacer que cada pregunta de seguimiento llame un subtema y luego volver al tema original para continuar haciendo las otras preguntas de seguimiento.
Consulte también
Crear y editar temas en el bot de Power Virtual Agents: ir a otro tema (documentación)