Descarga de la clave pública del sitio web
La clave pública de un sitio web se usa para configurar Live Assist para aplicaciones de participación del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation) para trabajar con visitantes autenticados para un sitio web. Live Assist ofrece una solución de chat a través de la que los usuarios pueden incluir asistencia de chat en vivo en su sitio web. Puede encontrar más información sobre cómo usar la clave pública para incluir un chat en un sitio web en: Configurar chats autenticados para mensajería
Propina
Para conocer los roles necesarios para realizar esta tarea, lea Roles de administrador necesarios para las tareas administrativas de sitio web.
Asegúrese de haber instalado un certificado personalizado.
Inicie sesión en el sitio web con un usuario al que se le haya asignado el papel web Administrador.
Obtenga la clave pública dirigiéndose a la dirección URL:
<portal_base_URL>/_ services/auth/publickey
Nota
Si el sitio web se está aprovisionando actualmente o la instalación del paquete no ha finalizado en la organización, se mostrará un error si intenta descargar la clave pública. Debe esperar hasta que se complete el aprovisionamiento del sitio web y esté en funcionamiento.