Preguntas más frecuentes sobre las referencias

Si no tiene acceso a las oportunidades de venta conjunta, pida a los administradores que aparecen en el panel Sin acceso para asignarle los roles que necesita:

• Necesita los roles de administrador de referencia de para poder leer y escribir en el área de trabajo referencias de.
• Necesita el rol de administrador de perfiles de empresa si solo administra perfiles de negocio.
• También puede administrar perfiles de negocio con el rol de administrador de referencias de mediante un perfil de negocio moderno.

El administrador de la cuenta puede concederle acceso al área de trabajo de referencias de .

Para buscar el administrador de la cuenta, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en Centro de socios.
2. Seleccione el icono de engranaje configuración de.
3. Seleccione Configuración de la cuenta.
4. Seleccione Administración de usuarios.
5. En el menú desplegable filtro de, seleccione administrador de cuentas para ver los nombres y los detalles de los administradores de la cuenta.

Si no cumple todos los criterios siguientes, el botón New Deal no está disponible (atenuado). Debe:

• Tener el rol administrador de referencias de en el Centro de partners.
• Tenga una solución que:
  • Se publica en marketplace comercial.
  • Tiene un estado de lista para la venta conjunta.

No. No se puede editar una oferta después de colocarla en uno de los estados terminales (Won, Lost, rechazado o Expirado). Le recomendamos que tenga cuidado al mover una oferta a un estado terminal.

En el flujo de trabajo siguiente se muestra cómo se envían mensajes de correo electrónico sobre las referencias entrantes de nuevos asociados desde el sistema de referencias del Centro de partners.

Al elegir un de correo electrónico preferido en las preferencias del Centro de actividades, tiene prioridad sobre la configuración de las oportunidades de venta conjunta o perfil de negocio.

Solo los incentivos de IP son aptos para el registro de ofertas. Los incentivos de IP incluyen:

• Venta conjunta de IP de Azure
• Aplicaciones de Biz Premium
• Aplicaciones de Biz estándar

Vaya a la oferta en el Centro de partners y vea la sección estado de Microsoft de la oferta. Si se rechaza la solicitud, no se muestran los detalles del vendedor de Microsoft. (Si el vendedor de Microsoft rechazó accidentalmente la solicitud, vuelva a crear la oportunidad e invite a Microsoft).

El motivo por el que se rechazó una oferta no se muestra si:

• La oferta expiró antes de que Microsoft pudiera responder a ella.
• El valor de la oferta es menor que 25 000 USD.

• "No se encontró ningún registro de cliente de Microsoft correspondiente": Nuestro equipo de ventas no puede ayudarle porque Microsoft no tiene una relación con el cliente.
• "Ningún vendedor de Microsoft administra directamente este cliente": nuestro equipo de ventas no puede ayudarle porque Microsoft no administra el cliente.

Para obtener más oportunidades de venta conjunta que sean adecuadas para su negocio, use las siguientes sugerencias:

• Responda rápidamente a las ofertas. Cuando responde a las solicitudes entrantes rápidamente, la visibilidad aumenta progresivamente en los resultados de búsqueda de asociados futuros.
• Sea selectivo sobre las ofertas que acepte. Supervisamos los tipos de ofertas que acepta o rechaza y usamos esa información para ayudarle a encontrar ofertas similares. Aceptar ofertas que no son una buena opción no mejora los resultados de búsqueda y podría afectar a la calidad de las oportunidades que recibe.
• Informe de los tamaños estimados de las ofertas, las fechas de cierre y el estado final de las ofertas, ya sea ganado o perdido. Usamos esta información para proporcionarle referencias de calidad.

Auto Notes usa ia generativa para ayudar a mejorar la experiencia del partner y del vendedor rellenando automáticamente la sección Notas en formularios de referencia. El uso de Notas automáticas puede ayudar a aumentar la aceptación de la oferta, reducir las expiraciones de la oferta y mejorar la eficacia y la colaboración.

Las notas automáticas usan ia generativa para rellenar automáticamente la sección Notas del formulario de creación de referencias para ofrecer información contextual más clara.

El modelo de IA de Notas automáticas no almacena ningún dato personal. Solo crea notas con metadatos especificados en el formulario de referencia (valor de oferta, solución ofrecida, cliente, nombre de asociado y país o región).

Si la API de Notas automáticas no funciona según lo previsto, todavía puede crear notas manualmente o puede actualizar el panel para desencadenar el proceso de nuevo. También puede seleccionar el botón Ayuda para obtener instrucciones.

Los comentarios de los partners se recopilan en el formulario de creación de ofertas. Después de generar notas, puede proporcionar comentarios seleccionando el emoji "feliz" o "triste".

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