Una vez que un cliente se suscribe a un servicio SaaS, aplicación de Azure con un plan de Aplicaciones administradas o una oferta de aplicación de Kubernetes con facturación de uso medido, puede realizar un seguimiento del consumo de cada dimensión de facturación usada. Si el consumo supera las cantidades incluidas establecidas para el término seleccionado por el cliente, el servicio emite eventos de uso a Microsoft.
Para ofertas de SaaS, aplicaciones administradas y ofertas de aplicaciones de Kubernetes
¿Con qué frecuencia se espera que emita el uso?
Idealmente, se espera que emita el uso cada hora durante la última hora, solo si hay uso en la hora anterior.
¿Hay un período máximo entre una emisión y la siguiente?
No hay ninguna limitación de este tipo. Emita solo el uso tal como se produce. Por ejemplo, si solo necesita enviar una unidad de uso por duración de suscripción, puede hacerlo.
¿Cuál es el retraso máximo entre el momento en que se produce un evento y el tiempo en que se emite un evento de uso a Microsoft?
Lo ideal es que el evento de uso se emita cada hora para los eventos que se produjeron en la última hora. Pero se esperan retrasos. El retraso máximo permitido es de 24 horas, después del cual no se aceptan los eventos de uso. El procedimiento recomendado es recopilar el uso por hora y emitirlo como un evento al final de la hora. Por ejemplo, si un evento de uso se produce a las 1 p. m. de un día, tendrá hasta las 1 p. m. del día siguiente para emitir un evento de uso asociado a este evento. Si el sistema que emite el uso está inactivo, puede recuperarse y, a continuación, enviar el evento de uso durante el intervalo de hora en el que se produjo el uso, sin pérdida de fidelidad. Si se pasan 24 horas después del uso real, puede emitir las unidades consumidas con eventos de uso posteriores. Pero esta práctica podría afectar a la credibilidad de los informes de eventos de facturación para el cliente final. Se recomienda evitar el envío de emisiones de medidores una vez al día/semana/mes. Es más difícil comprender el uso real por parte de un cliente y resolver problemas o preguntas que podrían plantearse con respecto a los eventos de uso. Otra razón para enviar el uso cada hora es evitar situaciones en las que el usuario cancela la suscripción antes de que el publicador envíe el evento de emisión diario, semanal o mensual.
Nota
También se aplica un retraso de 24 horas para enviar eventos de uso en planes convertidos o actualizados. Si un cliente actualiza el plan a un nuevo plan, se debe notificar el uso del plan anterior en un plazo de 24 horas a partir de la conversión del plan.
¿Qué ocurre cuando se envía más de un evento de uso en la misma hora?
Solo se acepta un evento de uso para el intervalo de una hora. El intervalo de hora comienza en el minuto 0 y termina en el minuto 59. Si se emite más de un evento de uso durante la misma hora, los eventos de uso posteriores se quitan como duplicados.
¿Qué ocurre cuando el cliente cancela la compra dentro del tiempo permitido por la directiva de cancelación?
La cantidad de tarifa plana no se cobra, pero el uso por encima del límite es.
¿Se pueden usar planes de medidor personalizados para pagos únicos?
Sí, puede definir una dimensión personalizada como una unidad de pago único y emitirla solo una vez para cada cliente.
¿Se pueden usar planes de medidor personalizados para el modelo de precios por niveles?
Sí, se puede implementar con cada dimensión personalizada que represente un solo plan de precio.
Por ejemplo, Contoso quiere cobrar 0,5 USD por correo electrónico para los primeros 1000 correos electrónicos, 0,4 USD por correo electrónico entre 1000 y 5000 correos electrónicos, y 0,2 USD por correo electrónico por encima de 5000 correos electrónicos. Pueden definir tres dimensiones personalizadas que corresponden a los tres planes de tarifa de correo electrónico. Emita unidades de la primera dimensión siempre que el número de correos electrónicos permanezca por debajo de 1000, luego unidades de la segunda dimensión cuando el número de correos electrónicos esté comprendido entre 1000 y 5 000 y, por último, unidades de la tercera dimensión para más de 5000 correos electrónicos.
¿Qué ocurre si el servicio de medición de Marketplace tiene una interrupción?
Si el proveedor de software independiente (ISV) envía un medidor personalizado y recibe un error que podría haber sido causado por un problema en Microsoft (normalmente en el caso de que se aceptaran eventos similares antes sin un error), el ISV debe esperar y volver a intentar la emisión.
Si el error persiste, vuelva a enviar ese medidor personalizado la próxima hora (acumular la cantidad). Continúe este proceso hasta que se reciba una respuesta de error.
Solo para las ofertas de SaaS
¿Qué ocurre cuando emite el uso de una suscripción de SaaS que ya se ha cancelado la suscripción?
Los eventos de uso emitidos en la plataforma de Marketplace no se aceptan después de eliminar una suscripción de SaaS.
El uso solo se puede emitir para las suscripciones en el estado Suscripción (y no para las suscripciones de PendingFulfillmentStart, Suspendedo Unsubscribed estado).
La única excepción es notificar el uso durante el tiempo anterior a la cancelación de la suscripción de SaaS.
Por ejemplo, el cliente canceló la suscripción de SaaS hoy a las 3 p. m. Ahora es de 5 p. m., el publicador todavía puede emitir el uso durante el período comprendido entre las 6 p. m. y las 3 p. m. hoy para esta suscripción de SaaS.
¿Puede obtener una lista de todas las suscripciones de SaaS, incluidas las suscripciones activas y canceladas de suscripción?
Sí, cuando se llama a la GET Subscriptions List API, ya que incluye una lista de todas las suscripciones de SaaS. El campo de estado de la respuesta de cada suscripción de SaaS captura si la suscripción está activa o cancelada.
¿Están conectadas las fechas de inicio y finalización del período de suscripción de SaaS y las emisiones de uso por encima del límite?
Los eventos de uso por encima del límite se pueden emitir en cualquier momento para la suscripción de SaaS existente en estado suscrito. Es responsabilidad del publicador emitir eventos de uso en función de la directiva definida en el plan de facturación. El uso por encima del límite se debe calcular en función de las fechas definidas en el término de la suscripción de SaaS.
Por ejemplo, si el publicador define un plan de SaaS que incluye 1000 correos electrónicos por 100 USD en tarifa plana mensual, cada correo electrónico superior a 1000 se factura 1 USD a través de una dimensión personalizada.
Cuando el cliente compra y activa la suscripción el 6 de enero, los 1000 correos electrónicos incluidos en la tarifa plana se cuentan a partir de este día. Por lo tanto, si hasta el 5 de febrero (final del primer mes de la suscripción), solo se envían 900 correos electrónicos, el cliente paga la tarifa fija solo durante el primer mes de esta suscripción y el publicador emite ningún evento de uso por encima del límite entre el 6 de enero y el 5 de febrero. El 6 de febrero, la suscripción se renueva automáticamente y el recuento se inicia de nuevo. Si el 15 de febrero, el cliente alcanzó 1000 correos electrónicos enviados, el resto de los correos electrónicos enviados hasta el 5 de marzo se cobran como uso por encima del límite ($1 por correo electrónico) en función de los eventos de uso por encima del límite emitidos por el publicador.
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- Para obtener más información, consulte API del servicio de medición de Marketplace.