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Preguntas más frecuentes sobre las ofertas privadas de ISV a CSP

  • Preguntas más frecuentes

En este artículo se abordan las preguntas más frecuentes sobre las ofertas privadas del proveedor de software independiente (ISV) para Proveedor de soluciones en la nube (CSP) en el Centro de partners.

General: información general sobre las ofertas privadas de ISV a CSP

¿Qué son las ofertas privadas de ISV a CSP?

Las ofertas privadas del proveedor de software independiente (ISV) para Proveedor de soluciones en la nube (CSP) permiten a los ISV proporcionar márgenes que motivan a los asociados de CSP a vender las soluciones procesables de ISV en Marketplace. Esto permite a los ISV ampliar su alcance a clientes pequeños y medianos colaborando con los defensores de CSP globalmente a escala. Para los asociados de CSP, les ofrece la oportunidad de empaquetar soluciones de ISV con sus propias ofertas para proporcionar un valor de cliente único. Para más información, consulte Ofertas privadas de partners de ISV a CSP y margen de Marketplace.

¿Cuáles son las principales diferencias entre las ofertas privadas de ISV a CSP y las ofertas privadas de varias partes?

Las ofertas privadas de ISV a CSP ayudan a los ISV a comercializar y vender sus productos a clientes pequeños y medianos a través del amplio ecosistema de partners de CSP de Microsoft en Marketplace. Estos clientes tienen sus suscripciones de CSP administradas por los asociados de CSP, que controlan las relaciones de cliente, los precios y la facturación fuera del marketplace comercial de Microsoft.

Las ofertas privadas de varias partes son una herramienta eficaz de desasignar a los clientes empresariales con una Contrato Enterprise (EA) o una Contrato de cliente de Microsoft (MCA). El asociado de canal supervisa la relación del cliente, mientras que Microsoft factura directamente al cliente a través de Marketplace. Para obtener una comparación más detallada, consulte la tabla siguiente.

Ofertas privadas de varias partes Ofertas privadas de CSP
Asociados de destino Asociados de ISV, socios vendedores Asociados de ISV, asociados en el programa CSP
Disponibilidad Disponible en EE. UU., Reino Unido y Canadá Ya disponible
Clientes de destino Empresa SMB/C
Suscripción de cliente EA o MCA CSP
Factura al cliente. Microsoft CSP
Capacidad de seleccionar varios asociados o clientes en una oferta privada No (basado en la oferta 1:1) Sí
ISV amplía la oferta privada a varios asociados de CSP y, a continuación, los asociados de CSP pueden vender a muchos clientes a escala. No Sí
Disminución de MACC para la compra de soluciones aptas del cliente Sí No
El cliente compra de asociados de CSP No Sí
Quién recibe ofertas privadas ISV al asociado de canal y, a continuación, Asociado de canal al cliente ISV se extiende a CSP (factura directa o proveedor indirecto)
Experiencia de administración de ofertas privadas para clientes en Azure Portal Sí: igual que la experiencia de ofertas privadas del cliente. No: no hay pasos de aceptación. Para SaaS, el cliente (o CSP) visita la página de aterrizaje de SaaS de ISV a través del vínculo de activación.

Nota:

Siempre hay excepciones, y las diferentes ofertas privadas son viables para todos los segmentos, pero para priorizar, las ofertas privadas y las ofertas privadas de varias partes son más adecuadas para la empresa, y las ofertas privadas de uso compartido de margen son más adecuadas para el mercado SMB/C.

¿Cuáles son los criterios de calificación para que los partners vendan a través de ofertas privadas de ISV a CSP?

Consulte la tabla siguiente:

Criterios de calificación
ISV - Está inscrito en el Programa microsoft AI Cloud Partner.
- Está inscrito en el marketplace comercial de Microsoft.
- Debe tener una oferta transaccionable con planes públicos en el marketplace comercial de Microsoft (sin liberar, ponerse en contacto conmigo, oferta BYOL, etc.).
- Tiene asociados de CSP de destino para vender con el uso de ofertas privadas de CSP.
- La oferta ha optado por volver a vender a través de asociados de CSP (opcional)
Partners de CSP - Usted es una factura directa o proveedor indirecto en el programa CSP. ISV puede ampliar una oferta privada solo a la factura directa de CSP o a proveedores indirectos. Los revendedores indirectos deben trabajar con sus proveedores indirectos. Los partners de CSP pueden comprobar su estado de inscripción de CSP en el Centro de partners.
- Puede administrar los precios de los clientes, la facturación, etc., que el asociado de CSP debe controlar fuera del marketplace comercial de Microsoft.
: administra las suscripciones de CSP y plan de Azure de los clientes de destino.
- Tiene isv de destino para vender con y dispuestos a compartir márgenes mediante ofertas privadas de CSP.

¿Cuál es la experiencia de compra de asociados csp a través de ISV para ofertas privadas?

Los asociados de CSP pueden comprar las ofertas de producto del ISV en la suscripción de Azure de CSP del cliente que administran.

  • En el caso de las ofertas de SaaS o Business Central, los partners de CSP pueden comprar los productos en el Centro de partners. En el caso de las máquinas virtuales o aplicaciones de Azure, CSP puede comprar en Azure Portal.
  • CSP también puede vender a través de su propio escaparate, integrando con las API de Microsoft. Los asociados de CSP establecen los precios de los clientes finales y venden al cliente fuera de Marketplace.

Después de la compra, la oferta del producto debe aprovisionarse y activarse:

  • Ofertas de SaaS: el cliente final o el asociado de CSP deben visitar el sitio del ISV después de la compra y escribir la información necesaria y, a continuación, el ISV aprovisionará y activará el producto para completar la compra.
  • Ofertas que no son de SaaS: se pueden aprovisionar a través de Azure Portal después de la compra.

Para obtener más información, visite Comprar ofertas de Marketplace.

Importante

En el caso de las ofertas privadas de CSP, no hay experiencia de administración de ofertas privadas del cliente en Azure Portal para la aceptación y compra de ofertas privadas, a diferencia de las ofertas privadas del cliente o las ofertas privadas de varias partes. Los clientes no ven precios con descuento a través de la experiencia de compra de ofertas privadas de CSP en el marketplace comercial de Microsoft. Los partners de CSP deben controlar los precios personalizados de revendedor y cliente y la facturación fuera del marketplace comercial de Microsoft.

Nota:

Si el asociado de CSP amplía los derechos de administrador o colaborador a un cliente final en la suscripción de CSP, el cliente final puede ir a Azure Portal y ver y comprar ofertas de productos públicos a precios comerciales en la suscripción de CSP.

  • El cliente no ve los recursos a menos que el asociado de CSP les proporcione acceso.
  • Si el CSP quiere ofrecer precios personalizados para el cliente final o el revendedor, deben controlarlo en el back-end, fuera de Microsoft Marketplace.
  • Si hay una oferta privada de CSP válida para los productos del inquilino de CSP, el asociado de CSP todavía puede obtener el margen extendido desde el ISV para la compra del cliente.
  • Si el cliente final compra por sí mismo, sigue siendo el CSP que microsoft factura. A continuación, el CSP factura al cliente final fuera de Marketplace.

Como asociado de CSP, ¿es posible modificar los precios del cliente final en el Centro de partners o Azure Portal como parte de la experiencia de oferta privada de CSP?

No. Los partners de CSP deben establecer los precios finales de los clientes finales agregando sus marcados al precio proporcionado por el ISV y controlando la facturación de los clientes fuera de Marketplace.

Preguntas más frecuentes sobre ISV

¿Cómo puedo encontrar asociados de CSP para ampliar el margen mediante ofertas privadas de CSP?

Los ISV pueden encontrar asociados de CSP en el Centro de partners.

  1. Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione Ofertas de Marketplace.
  2. Seleccione Private offers (Ofertas privadas) en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
  3. Seleccione la pestaña Asociado de CSP y, a continuación, + Nueva oferta privada.
    • Los ISV pueden seleccionar + Agregar asociado de CSP y buscar asociados de CSP (factura directa o proveedor indirecto) por nombre o identificador de inquilino.
    • Los ISV también pueden buscar mediante la aplicación de filtros como regiones, aptitudes o competencias.

CONFIGURACIÓN DE UNA OFERTA PRIVADA

¿Para qué tipos de ofertas pueden extender los ISV una oferta privada?

La oferta debe ser transaccionable y optar por vender a través del canal CSP. Esto es aplicable a los tipos de ofertas basadas en licencias y basadas en consumo.

Dynamics 365 tipo de oferta de Business Central está disponible recientemente para vender a través del canal CSP. Una aplicación de complemento es el único tipo de paquete de Business Central que admite la creación de ofertas transaccionables. Para obtener más información, consulte Aplicaciones de complemento. Para obtener más información, consulte Creación de una oferta de Dynamics 365 Business Central en Microsoft AppSource.

¿Negocia cada asociado de CSP un margen con un ISV o el ISV simplemente aplica un margen global a todos los asociados de CSP?

Los ISV y los asociados de CSP deben negociar el margen. Los ISV también pueden proporcionar un margen sin consultar con un asociado de CSP. Hay un límite de 50 inquilinos de CSP por oferta.

¿Cuál es la duración de la oferta privada? ¿Es igual que el período de la oferta?

Cada oferta privada tiene una fecha de inicio y finalización. Para los tipos de oferta con facturación mensual y período, el margen se aplica hasta la fecha de finalización de la oferta privada. En el siguiente evento de facturación después de la fecha de finalización de la oferta privada, el asociado de CSP se cobra al precio sin margen, a menos que el ISV haya creado una nueva oferta privada para ese asociado de CSP.

En el caso de los tipos de oferta con una facturación de período anual, el CSP se cobra al precio con margen aplicado si el evento de facturación se produce durante el período de la oferta privada.

Actualmente no hay ofertas con período anual de facturación mensual.

¿Cómo puede un ISV encontrar un asociado de CSP para crear una oferta privada y compartir su margen?

Los ISV pueden encontrar asociados de CSP en el Centro de partners.

  1. Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione Ofertas privadas en el menú de navegación izquierdo para abrir el panel.
  2. Seleccione la pestaña Asociado de CSP y, a continuación, + Nueva oferta privada.
    • Los ISV pueden seleccionar + Agregar asociado de CSP y, a continuación, buscar asociados de CSP (factura directa o proveedor indirecto) por nombre o identificador de inquilino.
    • Los ISV también pueden buscar mediante la aplicación de filtros como regiones, aptitudes o competencias.

Los ISV pueden compartir su margen con asociados de factura directa y proveedores indirectos en el programa CSP a través de ofertas privadas de CSP. Los revendedores indirectos del programa CSP pueden trabajar con su proveedor indirecto para revender las ofertas privadas de ISV. Para obtener más información sobre el modelo de asociado de CSP, consulte la página Información general de CSP en el Centro de partners.

¿Puede el ISV aplicar el margen a nivel de cliente o solo a nivel de asociado de CSP?

Con la disponibilidad general de la funcionalidad de la oferta privada del asociado, los ISV pueden ampliar opcionalmente una oferta privada a un cliente específico del asociado de CSP. El ISV puede elegir si el margen se aplica a todos los clientes o a los clientes seleccionados del asociado de CSP.

¿El ISV tiene que crear una oferta privada en cada región?

No. Cuando un ISV publica una oferta, eligen en qué países o regiones se puede vender la oferta. Cuando un ISV crea una oferta privada para un partner de CSP, puede elegir inquilinos de CSP de cualquier región de la misma oferta privada.

¿Puede un ISV proporcionar porcentajes de margen diferentes a asociados de CSP distintos?

Sí, el ISV puede configurar un margen a nivel de oferta o plan por asociado de CSP. Los márgenes porcentuales diferentes requieren ofertas privadas distintas.

Una vez creada, ¿cuánto tiempo transcurre hasta que una oferta privada se activa?

Depende:

  • Si el ISV optó por la oferta y el ISV seleccionó el asociado de CSP para vender su oferta, el cambio es casi inmediato (en un plazo de 15 minutos).
  • Si el ISV no optó por venderse, o si ISV no autorizó al asociado de CSP para vender la oferta del ISV, la oferta puede tardar más (hasta seis horas).

¿Qué ocurre si un ISV intenta proporcionar un margen a un asociado de CSP al que no participaban o una oferta a la que no participaban en la venta a través de CSP?

La creación de una oferta privada para un CSP que no ha seleccionado para vender la oferta permite que CSP pueda vender la oferta. Del mismo modo, si no se opta por vender una oferta a través de CSP y el ISV crea un margen para un asociado de CSP, esa oferta participa en CSP para venderse solo a través de ese CSP (no todos los asociados de CSP).

Si un ISV busca pero no encuentra un partner al que proporcionar un margen, ¿se puede agregar?

No. Los partners deben formar parte del programa CSP de Microsoft y deben ser CSP directos o proveedores indirectos para que se les pueda proporcionar un margen. Si un asociado no vuelve en la búsqueda, es probable que no forme parte del programa CSP de Microsoft o que sea un revendedor indirecto. Los partners de CSP pueden consultar información sobre cómo inscribirse en el programa en Inscribirse en el programa Proveedor de soluciones en la nube.

Si un ISV trabaja con un revendedor indirecto que compra a través de un distribuidor o un proveedor indirecto, ¿cómo puede un ISV vender su oferta a través del revendedor indirecto?

El ISV debe seleccionar el proveedor indirecto al que compra el revendedor indirecto y el proveedor indirecto debe elegir si quiere vender la oferta del ISV a través de sus revendedores indirectos.

Un ISV no puede proporcionar una oferta de margen o privado a un revendedor indirecto directamente, pero el proveedor indirecto puede decidir pasar un margen a su revendedor indirecto.

Si un ISV ha aceptado vender a todos los partners de CSP, ¿puede proporcionar un margen solo a un grupo determinado de partners de CSP?

Sí, ISV puede seleccionar varios inquilinos de CSP específicos que desean ampliar sus márgenes al crear una oferta privada de CSP.

Si un ISV decide agregar un margen a nivel de oferta, ¿incluye todos los planes de la oferta?

Sí, se incluyen todos los planes existentes y futuros de la oferta seleccionada.

¿Qué asociados del programa CSP son aptos para recibir las ofertas privadas de CSP extendidas por ISV?

Los ISV pueden crear ofertas privadas de CSP seleccionando identificadores de inquilino de CSP en el Centro de partners durante el proceso de creación de ofertas privadas de CSP. Los ISV solo pueden buscar y seleccionar los identificadores de inquilino de CSP de asociados de factura directa y proveedor indirecto en el programa CSP. Si un ISV quiere trabajar con un revendedor administrado por un proveedor indirecto, debe ampliar una oferta privada de CSP al proveedor indirecto y el proveedor indirecto puede trabajar con el revendedor fuera del marketplace controlando los precios, la facturación, etc.

Si no está seguro acerca del tipo de inscripción del asociado de CSP en el programa CSP, puede pedir al asociado que compruebe su estado de inscripción de CSP en el Centro de partners.

EDICIÓN DE UNA OFERTA PRIVADA

¿Qué ocurre si un ISV quiere cambiar el período de una oferta privada?

Una vez que un ISV amplía una oferta privada, no puede modificar el término de la oferta privada antes de la fecha de finalización ni cambiar la fecha de finalización. Una vez que el asociado de CSP recibe una oferta privada, se bloquea hasta su fecha de finalización.

Si el ISV agrega una nueva oferta privada que proporciona al asociado de CSP un mayor porcentaje de margen y la escala de tiempo se superpone a la oferta actual, se aplica el porcentaje de margen superior.

Si el ISV ha cometido un error y ha creado una oferta privada con un porcentaje de margen incorrecto, ¿puede editarla?

Una vez enviada la oferta privada, no se puede editar hasta el final del plazo. El ISV solo puede solicitar la cancelación (a través de la solicitud de retirada) de la oferta privada original si el asociado de CSP aún no ha transacción con la oferta.

¿Puede un ISV quitar a un partner de CSP de una oferta privada existente?

No, un ISV no puede quitar a un partner de CSP si este ha comercializado una oferta.

Si ningún partner ha comercializado una oferta de la oferta privada original, el ISV puede crear una nueva oferta privada excluyendo al CSP que desea quitar. A continuación, deben cancelar la oferta privada original.

Si otro asociado de CSP de la oferta privada ha realizado transacciones con la oferta, pero el CSP que se va a quitar no, el ISV puede crear una nueva oferta privada sin el CSP que desea quitar. A continuación, pueden cancelar la oferta privada original a través de la funcionalidad Retirar .

¿Puede el ISV agregar más partners a una oferta privada existente?

No. Para agregar un nuevo asociado de CSP, el ISV debe crear una nueva oferta privada.

¿Se puede cancelar una suscripción de oferta? ¿Cuál es la directiva de cancelación de Marketplace de CSP?

Es posible cancelar las suscripciones de SaaS basadas en licencias tradicionales desde los editores de ISV en el marketplace comercial del Centro de partners. Siempre que cancele dentro del período de cancelación, recibirá un reembolso completo.

Para las ofertas de ISV que se facturan mensualmente:

  • Si cancela menos de 24 horas después de realizar el pedido, recibirá un crédito completo en la siguiente factura.
  • Si cancela más de 24 horas después de realizar el pedido, la cancelación se programa para que se produzca en la renovación.

Para las ofertas facturadas anualmente:

  • Si cancela menos de 14 días después de realizar el pedido, recibirá un crédito completo en la siguiente factura.
  • Si cancela más de 14 días después de realizar el pedido, la cancelación se programa para que se produzca en la renovación.

Para obtener más información, consulte Cancelar una suscripción.

¿Puedo usar el precio absoluto?

Los partners de ISV pueden aplicar un descuento basado en porcentajes en planes disponibles públicamente mediante la opción de precio con descuento. Sin embargo, no se admite especificar un precio absoluto para las ofertas privadas de ISV a CSP.

Como ISV, ¿cómo puedo confirmar si los asociados de CSP han aceptado las ofertas privadas que he ampliado?

Por diseño, una oferta privada de ISV a CSP no requiere un paso de aceptación de oferta privada discreto de un asociado de CSP o de un cliente. Los ISV pueden comprobar el estado de la oferta privada en el Centro de partners y, a continuación, comprobar el estado de los pedidos en los informes de Información de Marketplace.

INFORMES

¿Cómo afecta la notificación de pagos por margen?

No habrá ningún cambio en la representación de los informes de pago. El importe del pago y la precio de agencia que cobra Microsoft se basarán en el precio después de aplicar el margen para los artículos de línea que tienen el margen asociado. Los ISV pueden realizar un seguimiento y supervisar las ventas mediante Marketplace Insights de la siguiente manera:

  • Análisis: la información de pedidos, ingresos a través del marketplace de CSP y las ofertas privadas están disponibles en los paneles, informes y paneles de información de Marketplace comercial y mediante acceso mediante programación. Puede filtrar Canal de ventas = CSP.
  • Pagos: las ventas a través del marketplace de CSP y las ofertas privadas se encuentran en Ganancias, en beneficio e informes. Para obtener más información sobre la programación de pagos, visite la documentación de programación de pagos de Marketplace.

Preguntas más frecuentes sobre asociados de CSP

¿Cómo puedo prepararme para vender aplicaciones de ISV a través de Marketplace como asociado de CSP?

  • En primer lugar, debe definir la estrategia de Marketplace, los ISV de destino y las ofertas.
  • En segundo lugar, debe comprender cómo funcionan los ISV que venden con asociados de CSP en Marketplace y prepararse para el proceso operativo. Para más información, visite Introducción a Marketplace de CSP.
  • Puede conectarse con los ISV de destino para vender sus soluciones con y recibir márgenes de los ISV a través de ofertas privadas de ISV a CSP.

¿Cuáles son las ventajas de las ofertas privadas para los asociados de CSP?

Los asociados de CSP pueden detectar los márgenes disponibles para ellos, establecer su precio de cliente y facturar a su cliente fuera de Marketplace. Esto les permite aumentar sus ingresos y administrar las interacciones de los clientes de forma más eficaz. Más clientes están comprando soluciones a través de Marketplace. Proporciona oportunidades de crecimiento para los partners de CSP en función de las demandas de los clientes y de cómo los clientes desean realizar transacciones. Con Marketplace, puede integrar una vez y acceder a más de 2.5 K aplicaciones transaccionables de CSP hoy en día. Permite expandir la cartera de soluciones fácilmente a escala y simplificar significativamente el proceso de incorporación de soluciones a través de una experiencia estandarizada.

¿Por qué debo vender a través del marketplace si ya tengo relaciones con ISV directamente fuera del marketplace?

Más clientes están comprando soluciones a través de Marketplace, lo que proporciona oportunidades de crecimiento para los asociados de CSP en función de las demandas de los clientes y las preferencias de transacción. Con Marketplace, puede integrar una vez y acceder a miles de aplicaciones procesables disponibles para que los asociados de CSP vendan hoy mismo. Esto le permite expandir fácilmente la cartera de soluciones a escala y simplificar significativamente el proceso de incorporación de soluciones a través de una experiencia estandarizada.

COMPROBACIÓN DE OFERTAS PRIVADAS

¿Cómo puede un asociado de CSP comprobar los márgenes extendidos desde un ISV a través de las ofertas privadas de ISV a CSP?

Los asociados de CSP pueden comprobar los márgenes de ofertas privadas de ISV a CSP en el Centro de partners siguiendo estos pasos:

  1. Inicie sesión en el Centro de partners.
  2. Vaya a la sección "Ofertas privadas" desde el menú de navegación izquierdo.
  3. Seleccione la pestaña "Asociados de CSP".

Aquí, los asociados de CSP pueden ver todos los márgenes disponibles para las ofertas privadas creadas por ISV. Esto permite a los asociados de CSP detectar los márgenes y tomar decisiones fundamentadas sobre las ofertas que quieren vender con ISV.

EXPERIENCIA DE COMPRA

¿Cómo puedo encontrar información de precios para las aplicaciones traducibles de terceros de Marketplace?

Los asociados de CSP pueden encontrar la lista de precios de las ofertas de Marketplace en el Centro de partners extendidos desde ISV mediante ofertas privadas de ISV a CSP. Para más información, visite Descripción de los precios de las ofertas de Marketplace. La lista de precios de Marketplace también se puede recuperar mediante una API. Consulte Obtención de una hoja de precios para ver instrucciones. La lista de precios del Centro de partners solo contiene productos disponibles para su compra a través del Centro de partners. Si no encuentra productos de Marketplace en la lista de precios de Marketplace de CSP en el Centro de partners, consulte la lista de precios de Azure Portal y la API de descarga de hojas de precios.

¿Cuál es la directiva de cancelación de CSP para aplicaciones de terceros en Marketplace?

Los partners de CSP pueden cancelar una suscripción para una aplicación de terceros en los primeros siete días de cualquier período y recibir un reembolso prorrateado, excepto cuando lo requiera la ley. Después de los siete días iniciales, la cancelación no está disponible. Para obtener más información, consulte Venta de suscripciones de software a través del programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP).

¿Cuál es la experiencia de compra de CSP paso a paso con las ofertas de Dynamics 365 Business Central?

  1. Los asociados de CSP pueden comprobar una oferta privada y comprobar el margen.
  2. El asociado de CSP detecta la oferta del ISV en el Centro de partners y compra una suscripción a la oferta en nombre del cliente.
  3. El administrador del cliente o su asociado de administrador delegado pueden administrar sus licencias asignando licencias para estos complementos en las páginas de licencia del nodo de facturación del Centro de administración de Microsoft 365. Pueden asignar licencias a usuarios o grupos. Pueden asignar licencias a usuarios o grupos. Al hacerlo, estos usuarios pueden iniciar la aplicación de ISV y pueden encontrar un vínculo directo e instalar la aplicación en Business Central. Como alternativa, los clientes también pueden instalar la aplicación en AppSource una vez comprada la aplicación.

¿Qué debo hacer si mi oferta no se muestra para que los asociados de CSP compren?

Si la oferta no se muestra para que los asociados de CSP compren, puede haber un retraso. Puede ponerse en contacto con el soporte técnico si cree que la oferta no está disponible para que el asociado de CSP realice transacciones. Si se esperaba que una oferta apareciera en el Centro de partners pero no es así, puede deberse a lo siguiente:

  • El ISV ha decidido no vender el producto a través del programa CSP. Es posible que encuentre estos productos transaccionables en el marketplace comercial de Microsoft o Azure Marketplace, pero no aparecen en marketplace del Centro de partners para que los asociados de CSP examinen.
  • Es posible que el tipo de oferta no se pueda realizar mediante el Centro de partners, ya que el Centro de partners admite la experiencia de compra para las ofertas de SaaS. Compruebe si el tipo de oferta no es SaaS, como vm o App de Azure lications. Puede intentar comprar en Azure Portal.
  • Es posible que la oferta no esté disponible para su compra en su región.
  • El ISV ha decidido que la oferta sea exclusiva para partners de CSP selectos. Obtenga más información sobre ofertas exclusivas.

FACTURACIÓN, FACTURACIÓN Y CONCILIACIÓN

Como asociado de CSP, ¿cómo puedo identificar los elementos relacionados con las ofertas de Marketplace en el archivo Recon?

  1. Inicie sesión en <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"&gt;</bpt>Centro de partners<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;/a&gt;</ept> y seleccione el área de trabajo <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;strong&gt;</bpt>Facturación<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;/strong&gt;</ept>.
  2. Vaya al menú de tareas Información general de facturación (NCE).
  3. Seleccione el año en Facturación | Página De información general de facturación (NCE).
  4. Seleccione el número de factura.
  5. Busque el archivo de conciliación en el panel lateral y seleccione Descargar informe.

La columna PublisherName muestra si la compra procede de Microsoft o de un publicador que no es de Microsoft (ISV de terceros). Para más información, visite Acceso a la información de facturación de productos de Marketplace comercial.

Como asociado de CSP, ¿cómo puedo identificar los elementos en el archivo Recon con márgenes de oferta privados?

  1. Inicie sesión en <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"&gt;</bpt>Centro de partners<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;/a&gt;</ept> y seleccione el área de trabajo <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;strong&gt;</bpt>Facturación<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;/strong&gt;</ept>.
  2. Vaya al menú de tareas Información general de facturación (NCE).
  3. Seleccione el año en Facturación | Página De información general de facturación (NCE).
  4. Seleccione el número de factura.
  5. Busque el archivo de conciliación en el panel lateral y seleccione Descargar informe.

Use la siguiente información en el archivo de conciliación para comprender si se aplicó un margen de oferta privado a un elemento de línea de facturación:

  • UnitPrice muestra el precio original establecido por el ISV.
  • EffectiveUnitPrice muestra el precio después de aplicar un margen.
  • PriceAdjustmentDescription muestra el margen de oferta privado aplicado si se aplicó un margen en esa compra o renovación.

Para más información, visite Descripción de la facturación de productos con márgenes de oferta privados.

API existentes

¿Se pueden usar api para automatizar el proceso de venta en aplicaciones de Marketplace?

Sí, los asociados de CSP pueden automatizar su proceso operativo mediante las API. Para más información, visite Introducción al marketplace de CSP y Escenarios de api del Centro de partners.

Otros…

Si hay cargos de consumo de Azure asociados, ¿el margen también se aplica a esos cargos?

No, el margen solo se aplica al precio del software establecido por el ISV para su producto, no a los cargos de consumo de Azure asociados.

Después de que expire una oferta privada, ¿qué ocurre si el asociado de CSP aumenta las licencias de un cliente con una suscripción anual?

Las suscripciones anuales solo se aplican a las ofertas basadas en derechos. Las licencias recién agregadas siguen recibiendo el precio con descuento a medida que compraron la suscripción durante el período de oferta privada original. Esto se prolonga hasta la finalización del período de suscripción anual. Si el asociado de CSP aumenta las licencias de ofertas con facturación de uso medido, los precios de la parte basada en derechos de los cargos mantendrán el descuento hasta el final del período de suscripción anual, pero el margen aplicado al precio de la facturación de uso medido no se mantendrá después del período de finalización de la oferta privada. Una solución alternativa es que los ISV creen una nueva oferta privada para ese asociado de CSP hasta la finalización del período de suscripción. El mismo concepto es aplicable a las suscripciones mensuales (y a la facturación). Si una oferta privada finaliza en un mes, el asociado de CSP se cobra al precio completo del mes siguiente. La fecha de finalización de una oferta privada siempre es el final del mes.

Experiencia de compra del cliente

¿Cómo puede un cliente con una suscripción de CSP comprar una aplicación de terceros en Marketplace?

Los clientes pueden conectarse con sus asociados de CSP y comprarlos.

  • Las ofertas privadas de CSP y los márgenes de un ISV son para asociados de CSP directamente, no para sus clientes. Los clientes no verán precios con descuento a través de la experiencia de compra de ofertas privadas de CSP en el marketplace comercial de Microsoft. En el caso de las ofertas privadas de CSP, no hay ninguna experiencia de administración de ofertas privadas del cliente en Azure Portal y no hay ningún paso de aceptación de oferta privada, a diferencia de las ofertas privadas del cliente o de varias partes. Los partners de CSP tienen control total de la experiencia del cliente y deben administrar los precios personalizados de revendedor y cliente y la facturación fuera del marketplace comercial de Microsoft.
  • Si el asociado de CSP amplía los derechos de administrador o colaborador a un cliente final en la suscripción de CSP en Azure Portal, el cliente final puede ir a Azure Portal y ver, comprar y administrar soluciones en esa suscripción de CSP. El cliente del asociado de CSP no ve los recursos a menos que el asociado de CSP haya dado acceso al cliente. La experiencia de compra del cliente en Azure Portal será la misma que su experiencia con la compra de ofertas públicas. Es posible que los clientes vean precios de venta al por menor públicos en Azure Portal. Los precios personalizados de los asociados de CSP deben administrarse a través de su proceso de back-end, fuera de Marketplace.
  • Si el cliente final compra por sí mismo en Azure Portal, sigue siendo el CSP que microsoft factura porque la compra se realiza en la suscripción de CSP. A continuación, el asociado de CSP factura al cliente final fuera de Marketplace.

¿Puede un cliente o un asociado de CSP con una suscripción de CSP usar la experiencia de administración de ofertas privadas en Azure Portal para las ofertas privadas de ISV a CSP?

No. En el caso de las ofertas privadas de CSP, no hay ninguna experiencia de administración de ofertas privadas del cliente en Azure Portal y no hay ningún paso de aceptación de oferta privada, a diferencia de las ofertas privadas del cliente o de varias partes. Los partners de CSP tienen control total de la experiencia del cliente y deben administrar los precios personalizados de revendedor y cliente y la facturación fuera del marketplace comercial de Microsoft.

¿Quién envía una facturación a mi cliente para las compras de aplicaciones de ISV a través del marketplace comercial de Marketplace?

Los partners de CSP tienen control total de la experiencia del cliente y deben administrar los precios personalizados de revendedor y cliente y la facturación fuera del marketplace comercial de Microsoft.

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