Ver los fondos de cooperación disponibles obtenidos, reclamados y restantes
Roles adecuados: Administrador de Incentivos | Usuario de Incentivos
Puedes realizar un seguimiento, supervisar y conciliar tus fondos de cooperación de incentivos en el Centro de partners (es necesario iniciar sesión).
Ver los fondos de cooperación
Para ver los fondos de cooperación de incentivos:
Inicie sesión en el Centro de partners y seleccione Incentivos.
Seleccione Administración de cooperación en el lado de la página y, a continuación, seleccione el programa de incentivos adecuado en la lista de programas expandidos.
Aparece la página De información general de cooperación y muestra el acumulado de operaciones conjuntas, la operación conjunta reclamada y la cooperación restante para el período de uso seleccionado.
La fecha de expiración del período seleccionado aparece debajo del gráfico De cooperación restante.
Desplácese hasta la parte inferior de la página para ver todas las notificaciones enviadas durante el período seleccionado y los recursos del programa, si procede.
Visualización de las ganancias de cooperación
Para ver los detalles de las ganancias de cooperación, vaya al área de trabajo Ganancias y, en la página Ganancias, elija el período de tiempo pertinente, aplique el programa pertinente, la participación y el tipo de ganancia = filtros "Coop", y puede ver instantáneamente cuántas ganancias de cooperación tiene por compromiso, palanca, principales 50 clientes, etcetera. También puede buscar ganancias por parte de cualquier cliente. Si desea descargar los detalles, elija la descarga De beneficio-valor predeterminado una vez aplicados los filtros.
Visualización de umbrales de cooperación
Si sus ganancias de cooperación están por debajo del umbral en un período de ganancias de cooperación, no califican para su uso. En su lugar, recibirá sus ganancias de cooperación como reembolso al final del semestre.
Para ver los umbrales de cooperación para programas de incentivos, consulte Umbral de cooperación.
Ayuda
Si sigue teniendo problemas para conciliar los importes o si algunos fondos de cooperación no están visibles, puede crear una solicitud de soporte técnico.
Para crear una solicitud de soporte técnico:
- Seleccione el icono de signo de interrogación en la esquina superior derecha de la página y, a continuación, seleccione Incentivos.