Información sobre la resolución de conflictos para tipos de elementos personalizados
En este tema se describe cómo resolver conflictos para los tipos de elementos personalizados que se crean en Outlook.
Resolución de conflictos para tipos de elementos estándar de Outlook
En Outlook, los conflictos se producen cuando se han modificado dos o más copias del mismo elemento de forma independiente entre sí. Outlook detecta conflictos durante la sincronización. Por ejemplo, puede actualizar un elemento de reunión en línea en Outlook Web App y, a continuación, actualizar el mismo elemento de reunión en Outlook cuando trabaje sin conexión. Cuando Outlook vuelve a conectarse y sincroniza los datos entre el equipo cliente y el servidor, detecta que hay dos copias diferentes del mismo elemento de reunión.
Cuando Outlook sincroniza elementos que pertenecen a un tipo de elemento estándar de Outlook, tiene en cuenta las propiedades específicas de ese tipo de elemento para detectar posibles conflictos. Outlook intenta resolver conflictos y almacena la copia resultante en la carpeta adecuada sin solicitar la intervención del usuario. En los casos en los que Outlook considera que existe la posibilidad de que la copia resultante no contenga todos los datos esenciales, Outlook almacena las copias en conflicto en la carpeta Conflictos, en la carpeta Problemas de sincronización.
Nota:
Los problemas de sincronización y sus subcarpetas se ocultan hasta que haga clic en Lista de carpetas en el panel de navegación.
En tales casos, los usuarios pueden elegir ir a la carpeta Conflictos para comprobar qué elementos estaban en conflicto y si usar una copia en la carpeta Conflictos para reemplazar la copia que Outlook decidió conservar.
Resolución de conflictos para tipos de elementos personalizados
Tipos de elemento y clases de mensaje
Todos los elementos de Outlook están asociados a una clase de mensaje. Por ejemplo, de forma predeterminada, un elemento de correo está asociado a la clase de mensaje IPM. Nota. La clase de mensaje se usa principalmente para identificar el formulario que se debe usar para mostrar el elemento en Outlook. Outlook admite una lista de clases de mensajes que se asignan a los tipos de elementos integrados en Outlook. Para más información sobre las clases de mensajes, vea Tipos de elementos y clases de mensajes.
Los usuarios pueden crear tipos de elementos personalizados, asignar clases de mensaje personalizadas a los tipos de elementos personalizados y hacer que Outlook use un formulario personalizado para mostrar los tipos de elementos personalizados. Por ejemplo, es posible que desee que Outlook muestre un formulario de contacto empresarial personalizado para sus contactos empresariales. Para ello, puede crear una clase de mensaje personalizada IPM. Contact.Business, cree un formulario personalizado para esta clase de mensaje y asigne contactos empresariales con esta clase de mensaje.
Registro de un esquema de resolución de conflictos para tipos de elementos personalizados
Al crear un tipo de elemento personalizado, que no sea la clase de mensaje personalizado y el formulario personalizado, también debe tener en cuenta cómo desea que Outlook controle los conflictos entre las copias de un elemento de este tipo de elemento. De forma predeterminada, Outlook emplea un esquema de resolución común a todos los elementos, no considera propiedades específicas de un tipo de elemento y presenta copias en conflicto para que el usuario tome una decisión. Esto se debe a que los tipos de elementos personalizados pueden definir campos personalizados en el formulario personalizado y pueden tener propiedades personalizadas y código personalizado. Si desea que Outlook considere las propiedades específicas del elemento e intente resolver el conflicto con una intervención mínima del usuario, debe especificarlo mediante una configuración en el Registro de Windows. Esto se puede lograr de una de estas dos maneras:
Mediante la aplicación de una configuración de directiva de grupo al equipo local que establece la clave del Registro ConflictMsgCls. En el ejemplo siguiente se especifica la versión "14.0" para Outlook 2010:
[HKCU]\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ConflictMsgClsModificando directamente la clave del Registro de usuario ConflictMsgCls. En el ejemplo siguiente se especifica la versión "14.0" para Outlook 2010:
[HKCU]\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\ConflictMsgCls
Establecer la resolución de conflictos a través de directiva de grupo tiene prioridad sobre la modificación directa de la clave del Registro de usuario. La ubicación de la clave en el Registro depende de la versión de Outlook. El nombre de la clase de mensaje personalizado se especifica como un valor en esta clave. Especifique el tipo del valor como DWORD y los datos del valor como uno de los valores que se muestran en la tabla siguiente, en función del esquema de resolución que elija.
| Datos | Descripción |
|---|---|
| 0 |
Resolución de elementos comunes que requiere una decisión del usuario, como se usa en Outlook 2002 y versiones anteriores. |
| 1 |
Resolución de elementos comunes que requiere una intervención mínima del usuario, como se usa en Outlook desde Outlook 2003. |
| 2 |
Resolución específica de los elementos de correo. |
| 3 |
Resolución específica de los elementos de reunión. |
| 4 |
Resolución específica de los elementos de cita. |
| 5 |
Resolución específica de los elementos de contacto. |
| 6 |
Resolución específica de los elementos de tarea. |
| 7 |
Resolución específica de los elementos de notas pegajosos. |
| 8 |
Resolución específica de los elementos del diario. |
Si especifica uno de los esquemas de resolución específicos del elemento (datos clave 2 a 8), Outlook intentará resolver los conflictos en campos específicos del elemento (por ejemplo, los campos Inicio y Fin de un elemento de cita) automáticamente sin la intervención del usuario. Si Outlook considera que la resolución puede dar lugar a la pérdida de datos esenciales, Outlook conservará copias en conflicto en la carpeta Conflictos y los usuarios pueden optar por ir a la carpeta Conflictos para volver a resolver manualmente estos elementos e invalidar la resolución automática.
Con el mismo ejemplo de contactos empresariales anterior, si desea especificar el esquema de resolución específico del elemento de contacto para la clase de mensaje personalizada IPM. Contact.Business, puede agregarlo como un valor DWORD en [HKCU]\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\ConflictMsgClsy especificar 5 como datos.
Nota:
Outlook siempre usa un esquema de resolución específico de los elementos de cita para las clases de mensajes personalizadas que se basan en la clase de mensaje de cita, IPM. Cita (por ejemplo, IPM. Appointment.Personal).