Compartir a través de

Código de respuesta SIP 504

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

En este artículo se proporciona información de solución de problemas para varias combinaciones del error SIP 504 y los códigos de respuesta de Microsoft.

549002 504 No se puede entregar INVITE: TlsTransport no está conectado, State=Disconnected

  • Código de respuesta de Microsoft: 549002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • Compruebe si el controlador de borde de sesión (SBC) es funcional.
    • Compruebe si el CLS es accesible a través de la dirección IP y el puerto específicos. Además, compruebe la configuración del firewall para asegurarse de que la conexión a SBC no esté bloqueada.

549002 504 No se puede entregar INVITE: Línea de solicitud/respuesta no válida

  • Código de respuesta de Microsoft: 549002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • Asegúrese de que las solicitudes y respuestas incluyan la versión SIP "SIP/2.0" en el encabezado Request-URI, Via y otros encabezados pertinentes. Para obtener más información, consulte Enrutamiento directo: protocolo SIP.

549018 504 No se puede entregar INVITE: Línea de solicitud/respuesta no válida

  • Código de respuesta de Microsoft: 549018
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:

    • Compruebe la configuración de SBC para determinar por qué envía un formato de mensaje SIP no válido o no admitido a Microsoft y corrija cualquier configuración incorrecta.

      Nota: Este error puede representarse mediante una frase ligeramente diferente asociada al código de respuesta.

569002 504 No se puede entregar INVITE: error en un intento de conexión porque la entidad conectada no respondió correctamente después de un período de tiempo o se produjo un error en la conexión establecida porque el host conectado no ha podido responder.

  • Código de respuesta de Microsoft: 569002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • Compruebe si el CLS es funcional.
    • Compruebe si el CLS es accesible a través de la dirección IP y el puerto específicos. Además, compruebe la configuración del firewall para asegurarse de que la conexión a SBC no esté bloqueada.

569002 504 No se puede entregar INVITE: no se pudo realizar ninguna conexión porque la máquina de destino la rechazó activamente

  • Código de respuesta de Microsoft: 569002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • Compruebe si el CLS es funcional.
    • Compruebe si el CLS es accesible a través de la dirección IP y el puerto específicos. Además, compruebe la configuración del firewall para asegurarse de que la conexión a SBC no esté bloqueada.

569002 504 No se puede entregar INVITE: error de negociación TLS saliente; HRESULT=0x80096004

  • Código de respuesta de Microsoft: 569002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • Compruebe si el CLS es funcional.
    • Compruebe si el CLS es accesible a través de la dirección IP y el puerto específicos. Además, compruebe la configuración del firewall para asegurarse de que la conexión a SBC no esté bloqueada.

569002 504 No se puede entregar INVITE: error de negociación TLS saliente; Nombre principal de destino incorrecto configurado. HRESULT=0x80090322 CERT_E_WRONG_USAGE

  • Código de respuesta de Microsoft: 569002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:

569002 504 No se puede entregar INVITE: error en el descifrado de TLS; HRESULT=590615

  • Código de respuesta de Microsoft: 569002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • El contexto TLS es responsable de cifrar y descifrar mensajes de señalización SIP. Este error indica que el contexto TLS ha expirado y que ya no se puede usar para la comunicación segura. Trabaje con el proveedor de SBC para solucionar el problema de expiración del contexto TLS.

569002 504 No se puede entregar ACK: error de negociación TLS saliente; Nombre principal de destino incorrecto configurado. HRESULT=0x80090322 CERT_E_WRONG_USAGE

  • Código de respuesta de Microsoft: 569002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:

569002 504 No se puede entregar ACK: No se pudo realizar ninguna conexión porque la máquina de destino la rechazó activamente.

  • Código de respuesta de Microsoft: 569002
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • Compruebe si el CLS es funcional.
    • Compruebe si el CLS es accesible a través de la dirección IP y el puerto específicos. Además, compruebe la configuración del firewall para asegurarse de que la conexión a SBC no esté bloqueada.

569003 504 No se puede entregar INVITE: error de negociación TLS saliente; HRESULT=0x80090326

  • Código de respuesta de Microsoft: 569003
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • Compruebe que el certificado SBC está firmado por una entidad de certificación (CA) de confianza y no ha expirado. Para más información, consulte Problemas de conexión TLS.

569008 504 No se puede entregar INVITE: error de negociación TLS saliente. Certificado remoto expirado; HRESULT=0x80090328 SEC_E_CERT_EXPIRED

  • Código de respuesta de Microsoft: 569008

  • Código de respuesta SIP: 504

  • Acciones sugeridas:

    • Renueve el certificado SBC.

    Nota: Al renovar el certificado SBC, debe quitar las conexiones TLS que se establecieron del CLS a Microsoft mediante el certificado anterior y volver a establecerlas mediante el nuevo certificado. Al hacerlo, se asegurará de que las advertencias de expiración del certificado no se desencadenen en el Centro de administración de Microsoft Teams. Para quitar las conexiones TLS antiguas, reinicie el SBC durante un período de tiempo que tenga poco tráfico, como una ventana de mantenimiento. Si no puede reiniciar el SBC, póngase en contacto con el proveedor para obtener las instrucciones necesarias para forzar el cierre de todas las conexiones TLS antiguas.

569009 504 No se puede entregar INVITE: error de negociación TLS saliente; HRESULT=0x80090325 SEC_E_UNTRUSTED_ROOT

  • Código de respuesta de Microsoft: 569009

  • Código de respuesta SIP: 504

  • Acciones sugeridas:

    Si tiene varios perfiles TLS, compruebe que usa un perfil que tenga el certificado correcto al conectarse a la interfaz de enrutamiento directo. Si tiene varios perfiles TLS en el CLS, asegúrese de seleccionar un perfil firmado mediante un certificado de confianza para enrutamiento directo.

569015 504 No se puede entregar INVITE: no se conoce ningún host de este tipo.

  • Código de respuesta de Microsoft: 569015
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:
    • Determine por qué el FQDN del SBC no se puede resolver a través de DNS y corrija el problema.

569016 504 No se puede entregar INVITE/ACK: el nombre solicitado es válido, pero no se encontró ningún dato del tipo solicitado.

  • Código de respuesta de Microsoft: 569016
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:

    • Compruebe la configuración de DNS para asegurarse de que están configurados los tipos de registro DNS correctos (A o AAAA).

      Nota: Este error puede representarse mediante una frase ligeramente diferente asociada al código de respuesta. Este error indica que se encuentra un registro DNS, normalmente un registro TXT que se agrega para la comprobación del dominio al configurar el SBC, pero no es un registro A o AAAA.

569018 504 No se puede entregar INVITE: línea de solicitud/respuesta no válida

  • Código de respuesta de Microsoft: 569018
  • Código de respuesta SIP: 504
  • Acciones sugeridas:

    • Compruebe la configuración de SBC para determinar por qué envía un formato de mensaje SIP no válido o no admitido a Microsoft y corrija cualquier configuración incorrecta.

      Nota: Este error puede representarse mediante una frase ligeramente diferente asociada al código de respuesta.