Configurar escritorios reservables en Microsoft Teams
Este artículo le ayudará a guiarse por el proceso de configuración de Bookable Desks en Microsoft Teams. Esto incluye la creación de cuentas de grupo de escritorio, la búsqueda e identificación de los dispositivos que desea incluir y, a continuación, vincular esos dispositivos con cuentas de grupo de escritorio.
Bookable Desks es el nombre de esta característica de Microsoft Teams que usa cuentas de exchange desk pool para proporcionar a los usuarios la posibilidad de reservar o reservar un escritorio individual que forme parte de una piscina de escritorio cuando se conecten a dispositivos de ese escritorio.
Escritorios para reserva en Microsoft Teams
Cuando los usuarios finales trabajan en un entorno de trabajo híbrido o necesitan un lugar de aterrizaje en un edificio para trabajar durante el día, tendrán que poder reservar o reservar un espacio para realizar el trabajo. Bookable Desks es la característica que se puede utilizar para hacer que esto sea fácil. Después de configurar Escritorios para libros en Teams, un usuario final puede usar la nueva aplicación de escritorio de Teams en Windows o en un Mac para reservar un área de trabajo.
La característica Bookable Desk permite a los usuarios finales dirigirse a los escritorios compartidos para reservarlos cuando se conectan o reservan con antelación y reciben una notificación cuando llegan sobre una reserva existente si tienen una aplicación de Teams ejecutándose en su PC Windows o Mac.
Para los administradores, el portal de administración de Salas de Microsoft Teams Pro proporciona la capacidad de administración, incluida la capacidad de detectar dispositivos y hacer que sean visibles en el inventario.
Información general sobre los pasos
Para configurar y usar escritorios reservables en su organización, debe realizar estas tareas:
- Paso 1: Comprueba que se cumplan los requisitos previos.
- Paso 2: Crear cuentas de piscina de escritorio.
- Paso 3: Recopilar información sobre dispositivos periféricos en escritorios individuales.
- Paso 4: Probar la experiencia del usuario final.
Paso 1: Comprobar que se cumplan los requisitos previos
- Compruebe que tiene acceso al portal de administración de Microsoft Teams Pro.
- Compruebe que tiene un mínimo de una licencia compartida de Teams o una licencia de Salas de Teams Pro por organización.
- Cree y configure las cuentas de recursos necesarias que se encuentran en el paso 2.
- Use la nueva versión de la aplicación de escritorio de Microsoft Teams en Windows o en un equipo Mac.
Paso 2: Crear cuentas de grupo de escritorio
Las cuentas de grupo de escritorio son ligeramente diferentes de las cuentas de sala, pero se basan en la arquitectura del buzón de recursos del área de trabajo. Los distintos usuarios pueden reservar un grupo de escritorio varias veces al mismo tiempo, hasta una capacidad definida. Sin embargo, las habitaciones solo se pueden reservar una vez a una hora específica. Consulte la sección de preguntas más frecuentes a continuación para obtener más claridad. Puesto que esta experiencia solo es compatible con un grupo de escritorios, debe crear cuentas de grupo de escritorio. Crear un grupo de escritorio es como configurar una sala.
Para crear una cuenta de grupo de escritorio
- Paso 1: Configure nuevos espacios de trabajo o grupos de escritorio en Exchange. Para ello, vea Crear y reservar un área de trabajo en Outlook.
- Paso 2: Configure los metadatos para los Bookable Desks. Para ello, consulte el cmdlet Set-Place .
Después de crear las áreas de trabajo y establecer los metadatos, los Escritorios bookables se encuentran al usar Places Finder en Outlook o al reservar un grupo de escritorio en Teams.
Paso 3: Recopilar información sobre dispositivos periféricos en escritorios individuales
Hay dos formas de recopilar información del dispositivo y de los periféricos: mediante un script de PowerShell descargable o manualmente.
Usar el script de PowerShell para recopilar información de dispositivos y periféricos
Para garantizar una experiencia de usuario de un extremo a otro sin problemas, los dispositivos y periféricos, como monitores conectados a los escritorios físicos, deben asociarse o vincularse a una cuenta de grupo de escritorio que creaste anteriormente. Para ello, debe identificar los dispositivos en función de información única, como el id. de producto, el id. de proveedor, el número de serie, el modelo y el fabricante.
Puede usar un script personalizado para obtener detalles del dispositivo de los escritorios para localizar los dispositivos correctamente y asegurarse de que están asignados a las cuentas de grupo de escritorio correspondientes. El script de PowerShell que se encuentra aquí debe ejecutarse con permisos de administrador.
Para obtener instrucciones detalladas paso a paso, consulta Obtener información sobre periféricos conectados. Después de cargar información en los dispositivos y periféricos, a continuación, usa el portal de administración de Teams Pro para confirmar si los dispositivos están correctamente asociados con los grupos de escritorio.
Recopilación de información de dispositivos y periféricos mediante la detección automática
Puede usar la característica de detección automática para obtener la información del dispositivo y asociarla a una cuenta de grupo de escritorio correspondiente mediante el portal de administración de Microsoft Teams Pro.
Inicie sesión y abra elInventario del portal> de administración de Microsoft Teams Pro en el panel de navegación izquierdo.
Los dispositivos se detectan automáticamente con la aplicación Teams de los usuarios para enviar datos del dispositivo al Portal de administración de Teams Pro. Cuando cinco usuarios conectan al dispositivo en un escritorio cualquier pantalla conectada y los periféricos de audio/vídeo USB se analizan y transmiten a la nube. Estos dispositivos rellenan la pestaña Dispositivos en la sección Inventario .
Ve a la página Planear>dispositivosde inventario>.
Seleccione el dispositivo específico que desea asociar a un grupo de escritorio. Verá un banner de acción Necesita .
Comprueba que un nuevo panel muestra información del dispositivo y un botón de llamada a la acción con la etiqueta Agregar dispositivo a una sala o escritorio.
Seleccione Agregar dispositivo a una sala o escritorio.
Se muestra la lista de piscinas de escritorio que le permite seleccionar el grupo de escritorio deseado de la lista donde se encuentra el dispositivo.
Nota
Si desea buscar un grupo de escritorio específico, use el filtro PlaceType: desks en la barra de búsqueda para ver solo las cuentas de grupo de escritorio de la organización.
Después de seleccionar el grupo de escritorio, seleccione Guardar.
El dispositivo está ahora asociado a la cuenta del grupo de escritorio.
Ve a la páginaEscritorios del inventario> y asegúrate de que el dispositivo tenga el grupo de escritorio asociado específico bajo la ubicación.
Nota
El grupo de escritorio se denomina Escritorio en el portal de administración de Microsoft Teams Pro.
Paso 4: Probar la experiencia del usuario final
Tome el portátil o la tableta e inicie sesión en Teams.
Conecta físicamente el portátil. Cuando se conecta a este dispositivo asociado, recibe una notificación de reserva de escritorio con una reserva que aparece en el calendario de Teams. También reservará un escritorio con la aplicación Teams o Places Finder en Outlook. Si reserva un Servicio de asistencia al cliente, verá una notificación de llegada para una reserva existente.
Paso 5: Habilitar las actualizaciones automáticas de ubicación de trabajo
Una vez que la experiencia del usuario final funciona, tiene la opción de habilitar la directiva de actualización automática de ubicación de trabajo para su organización o para un grupo de usuarios. Las actualizaciones automáticas de ubicación de trabajo están diseñadas para mejorar la experiencia del usuario final, ya que facilitan mantener su ubicación de trabajo actualizada y conectarse con otras personas cuando están en la oficina. Con la directiva habilitada, los usuarios tendrán la opción de habilitar las actualizaciones automáticas de ubicación de trabajo. Pueden hacerlo en el cliente de escritorio de Teams en Configuración>, privacidad>compartiendo su ubicación de trabajo. Después de que los usuarios hayan optado por participar, su ubicación de trabajo se actualizará automáticamente a En la oficina cuando se conecten a un escritorio en el que se pueda reservar, siempre que su ubicación de trabajo se haya establecido anteriormente como desconocida o remota. La ubicación detectada durará hasta el final de su jornada laboral. Si se conectan fuera del horario laboral, la ubicación se establecerá hasta las 11:59 p.m. de ese día. Esta característica permite una transición perfecta entre el trabajo remoto y el trabajo en la oficina, lo que mejora la colaboración y la comunicación dentro de su equipo y otros usuarios.
Preguntas más frecuentes
Pregunta: ¿Qué son las piscinas de escritorio?
Respuesta: Las piscinas de escritorio son un grupo de escritorios individuales cercanos entre sí con el mismo equipo y experiencia. Los grupos de escritorio permiten a los empleados reservar un escritorio al mismo tiempo que reducen la sobrecarga para que los administradores administren miles de escritorios individuales en el sistema. Cuando un empleado reserva un escritorio en la piscina de escritorio, se le garantiza un escritorio en la piscina de escritorio y puede seleccionar el escritorio exacto para sentarse al mismo tiempo que llegan al espacio.
Pregunta: ¿están disponibles los escritorios de reserva en los equipos clásicos (equipos antiguos) y en los nuevos?
Respuesta: No, la experiencia de escritorio para reservar solo está disponible en el nuevo cliente de Teams. Para descargar y cambiar al cliente más reciente de Teams, consulte Cambiar al nuevo Microsoft Teams.
Pregunta: ¿Funcionará la característica escritorio de reserva si la aplicación Teams no se ejecuta activamente en el portátil?
Respuesta: No, para que la característica de escritorio bookable funcione, es decir, para permitir que los usuarios finales reserven un escritorio al complemento de la aplicación teams debe estar ya ejecutándose en su portátil antes de conectarse.
Pregunta: ¿Cuál es la diferencia entre escritorios individuales, piscinas de escritorio y escritorios para libros en este artículo?
Respuesta: Los escritorios individuales que forman parte de un grupo de escritorio tienen el mismo nombre principal de usuario (UPN) o dirección de correo electrónico de recursos, a menudo idénticos y próximos entre sí en una oficina. Los grupos de escritorio son un grupo de escritorios individuales que tienen una cuenta de recursos dedicada. La cuenta de recursos se encuentra en Exchange compatible con la arquitectura de buzón de área de trabajo. La capacidad de un grupo de escritorio junto con metadatos como la ubicación se puede establecer mediante el cmdlet Set-Place . Todos los dispositivos deben estar asociados a cuentas de grupo de escritorio en el Portal de administración de Teams Pro para que funcione la funcionalidad de un extremo a otro.