Explorar las características de la plataforma de Teams
Con Teams, puede compilar la aplicación en un entorno con muchas características. Con Teams como plataforma para crear aplicaciones, puede ampliar las capacidades de Teams para sus soluciones de escritorio y aplicaciones móviles. Elija las mejores características para su aplicación.
Características de la aplicación de Teams
Importante
Los conectores de Microsoft 365 (anteriormente denominados conectores de Office 365) están a punto de desuso y la creación de nuevos conectores de Microsoft 365 pronto se bloqueará. Para obtener más información sobre la programación y cómo la aplicación Flujos de trabajo proporciona una experiencia más flexible y segura, consulte Retirada de conectores de Microsoft 365 en Microsoft Teams.
¿Cómo puede crear un webhook en Teams?
Para publicar automáticamente en un chat o canal cuando se recibe una solicitud de webhook, use las plantillas de flujo de trabajo predefinidas o cree un flujo de trabajo desde cero mediante el desencadenador Cuando se recibe una solicitud de webhook de Teams . Para obtener más información, vea Publicar un flujo de trabajo cuando se recibe una solicitud de webhook en Microsoft Teams.
Para obtener más información sobre el desencadenador Cuando se recibe una solicitud de webhook de Teams , consulte Microsoft Teams - Webhook.
Si ya ha creado conectores de Office 365:
Creación de un conector de Power Automate: Power Automate mejora las aplicaciones de flujos de trabajo ampliamente utilizadas en Teams. Es el enfoque escalable y seguro para transmitir datos mediante programación dentro y fuera de Teams. Si adopta este método, puede crear plantillas de flujo de trabajo para publicar alertas desde el producto en canales de Teams. Este enfoque simplifica la adopción por parte del usuario del nuevo método. Para obtener más información, consulte Power Automate para desarrolladores empresariales, ISV y asociados.
Actualizar la aplicación de Teams: puede mejorar la aplicación actual de Teams. Por ejemplo, puede permitir que los usuarios configuren mensajes proactivos basados en eventos de desencadenador dentro del sistema. Para obtener más información, consulte cómo los bots pueden publicar en canales a través de mensajes proactivos.
Problemas conocidos
- La aplicación Flujos de trabajo no puede publicar en canales privados como un bot de flujo. Sin embargo, puede publicar en nombre de un usuario.
- Los flujos de trabajo solo admiten tarjetas adaptables. No admite el formato de tarjeta de mensaje anterior que usan los conectores de Office 365. Los flujos de trabajo no admiten el uso del formato de tarjeta de mensaje. Para obtener más información, vea cómo convertir el formato de tarjeta de mensaje del conector a tarjeta adaptable.
- Los flujos de trabajo no ofrecen conectores de terceros, como DataDog y Jenkins.
- Los flujos de trabajo solo se pueden crear en el entorno predeterminado.
Limitaciones
Los flujos de trabajo solo están vinculados a usuarios específicos (denominados propietarios del flujo de trabajo) y no a un equipo o canal de Teams. Los flujos de trabajo pueden convertirse en flujos huérfanos en ausencia de un propietario si no se asigna ningún copropietario. Para mantener la continuidad en el proceso empresarial automatizado por el flujo, los administradores pueden agregar uno o varios copropietarios y concederles control total sobre el flujo de trabajo. También pueden agregar autenticación para las conexiones, si las hubiera, y habilitar el flujo si se ha deshabilitado. Para obtener más información, consulte Administración de flujos huérfanos.
| Característica | Descripción | Útil para |
|---|---|---|
| Pestañas | Las pestañas son páginas web compatibles con Teams insertadas en Microsoft Teams. Puede agregarlos como parte de un canal dentro de un equipo, un chat de grupo o una aplicación personal para un usuario individual. | Pestaña personal, canal o pestaña de grupo, vista de fase y desplegamiento de vínculos. |
| Bots | Un bot, también conocido como bot de chat o bot conversacional, ha evolucionado con inteligencia artificial para comprender y responder a los usuarios en lenguaje natural para conversaciones dinámicas. Una interacción de bot puede ser una pregunta y una respuesta rápidas, o puede ser una conversación compleja que proporcione acceso a los servicios. | Servicio al cliente, generación de contenido, como nuevas presentaciones de ventas o código, orientación personalizada para la aplicación, análisis financiero complejo y automatización de tareas. |
| Extensión de mensajería | Las extensiones de mensajería permiten a los usuarios interactuar con el cliente de Teams del servicio web. Buscan o inician acciones en un sistema externo. Puede enviar el resultado de la interacción al cliente de Teams como una tarjeta con formato enriquecido. | Reserve un recurso y permita que el canal esté al corriente de la franja horaria reservada. Busque un elemento de trabajo y compártalo con el grupo como tarjeta adaptable. Cree un error en su sistema de seguimiento basado en un mensaje de Teams, asigne ese error a un usuario y envíe una tarjeta al hilo de conversación con los detalles del error. |
| Extensiones de reunión | Puede crear aplicaciones para que las reuniones sean más productivas. | Pida a los usuarios que completen una encuesta durante una llamada o envíe un aviso rápido que no interrumpa el flujo de la reunión. |
| Aplicación personal | Una aplicación personal es un espacio dedicado (pestaña) o bot para ayudar a los usuarios a centrarse en sus propias tareas o ver las actividades importantes para ellos. | OneNote es una aplicación personal que le proporciona un área de trabajo privada dentro de Teams. Planner ofrece una vista general de todas las tareas, entre paneles que usted o su equipo han agregado como pestañas del canal. |
| Webhooks y conectores | Comuníquese con aplicaciones externas y envíe o reciba notificaciones y mensajes de otras aplicaciones. | Suscríbase para recibir notificaciones y mensajes de sus servicios web. |
| Microsoft Graph | Las API de Microsoft Graph permiten a las aplicaciones de Teams crear características de colaboración con la inteligencia de los datos de Microsoft 365 e interactuar con los usuarios con regularidad a través de notificaciones de fuente de actividad. | Enviar notificaciones de fuente de actividad, exportar o importar mensajes, obtener transcripciones y grabaciones de reuniones, usar permisos de consentimiento específico de recursos (RSC), CRUD (crear, leer, actualizar y eliminar) usuarios, chats, canales y aplicaciones. |
| Tarjeta adaptable | Las tarjetas le ayudan a organizar la información en grupos y dan a los usuarios la oportunidad de interactuar con partes específicas de la información. | Uso compartido con texto e imágenes; recopilando información mediante formularios de entrada. |
| Cuadros de diálogo (denominados módulos de tareas en TeamsJS v1.x) | Los cuadros de diálogo permiten crear experiencias emergentes modales en la aplicación de Teams. | Ejecute su propio código HTML o JavaScript personalizado. Muestra un <iframe>widget basado en YouTube o Microsoft Stream vídeo. |
| Extensibilidad de Copilot | La capacidad de personalizar y ampliar Microsoft 365 Copilot con conocimientos y aptitudes adicionales. Los agentes ayudan a integrar los conocimientos, las aptitudes y la automatización de procesos de su organización en Microsoft 365 Copilot. | Genere información única y automatice funciones como el soporte al cliente, la creación de contenido y el análisis de datos mediante datos específicos de su organización. |
Para obtener más información sobre cómo ampliar Microsoft 365 Copilot, consulte extensibilidad de Microsoft 365 Copilot.
Ampliar la aplicación de Teams en Microsoft 365
Si ya ha creado algunas aplicaciones de Teams, ahora puede ampliar las aplicaciones en Microsoft 365 y configurarlas para que sean accesibles a través de Outlook y Microsoft 365.
Paso siguiente
Ha realizado un breve recorrido por algunas de las características de la plataforma Teams. Ya está listo para ver cómo puede usarlas para compilar la aplicación.
Vamos a la solución para el caso de usuario.