Configurar Búsqueda de Microsoft
Microsoft Search proporciona una interfaz fácil de usar para ayudar a los usuarios a encontrar información como archivos y documentos, sitios internos y herramientas empresariales, personas y grupos, ubicaciones e instrucciones, conversaciones y respuestas. Para ello, accede de forma segura a todos los orígenes de datos, incluidos los correos electrónicos, los archivos, los archivos de SharePoint, el contenido de OneDrive y otros recursos compartidos. Con Microsoft Search en Bing, también puede obtener resultados de búsqueda de Internet.
Para obtener más información sobre las características de la Búsqueda de Microsoft, vea Introducción a Búsqueda de Microsoft.
Introducción
La Búsqueda de Microsoft está activada de forma predeterminada para todas las aplicaciones de Microsoft compatibles, como parte de Microsoft 365. No se requiere ninguna configuración, pero puede mejorar la experiencia general de Búsqueda de Microsoft a través de algunas tareas administrativas básicas.
Puede administrar la Búsqueda de Microsoft desde el Centro de administración de Microsoft 365.
- En Centro de administración de Microsoft 365, vaya a Configuración>Buscar & inteligencia.
Como administrador debe considerar algunos aspectos que pueden hacer que la experiencia de Búsqueda de Microsoft en su organización sea eficiente e intuitiva.
Paso 1: Asignar administrador de búsqueda y editor de búsqueda
En la Búsqueda de Microsoft, puede administrar la configuración de búsqueda de su organización y el contenido con la asignación de los siguientes roles a los usuarios:
- Administrador de búsqueda: este rol puede crear y administrar el contenido de los resultados de búsqueda y definir la configuración de consulta para mejorar los resultados de búsqueda en la organización. El administrador de búsqueda administra la configuración de la Búsqueda de Microsoft y puede realizar todas las tareas de administración de contenido que pueda llevar a cabo un editor de búsqueda.
- Editor de búsqueda: crea, administra y elimina el contenido de la Búsqueda de Microsoft en el Centro de administración de Microsoft 365. Este rol puede crear y administrar contenido editorial, como las preguntas más frecuentes, respuestas, lugares y ubicaciones importantes, sitios y aplicaciones frecuentemente buscados y usados, entre otras cosas.
Actualmente, el administrador global debe asignar los roles de administrador de búsqueda y editor de búsqueda. Para obtener más información, vea Asignar roles de administrador.
Los administradores de búsqueda influyen directamente en la experiencia de búsqueda para los usuarios finales. Esto incluye la elección de los tipos de resultados que quiere que se muestren a los usuarios. Puede resultar difícil para una sola persona elegir y crear contenido relevante para los muchos y diferentes temas que los usuarios buscan en una organización. Le recomendamos que aproveche la experiencia y los conocimientos de los expertos en la materia (SME) y de otros usuarios agregándolos como editores de búsqueda.
Paso 2: Crear respuestas
La Búsqueda de Microsoft proporciona a los administradores herramientas que pueden usar para crear una óptima experiencia de búsqueda para los usuarios. Puede seleccionar respuestas de diferentes tipos para proporcionar resultados de alta confianza para las búsquedas de los usuarios.
Los marcadores son el tipo de respuesta más utilizado. Promueven los mejores resultados posibles para las consultas de los usuarios en la parte superior de los resultados de búsqueda y facilitan a los usuarios encontrar lo que buscan. Contenido informativo que está disponible para todos los usuarios; por ejemplo, información sobre la empresa, ayuda para aplicaciones de Windows y Office, etc. Contenido que los usuarios de la organización suelen buscar en su trabajo diario. Las búsquedas comunes relacionadas con el trabajo incluyen prestaciones, informes de horas y gastos, envíos de pedidos de compra y cómo obtener ayuda del departamento de TI.
Para crear y administrar respuestas, consulte Planear el contenido.
Pasos siguientes
Si desea obtener más información sobre cómo usarán los usuarios Microsoft Search, consulte los artículos siguientes: