¿Cuál es el estado de mis solicitudes de portabilidad?
SE APLICA A:
de llamadas de Microsoft
Para ver el estado de la solicitud de portabilidad, en el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Microsoft Teams, vaya aNúmeros de teléfono de voz> y, a > continuación, seleccione Historial de pedidos. El estado de cada solicitud de portabilidad se muestra en la columna Estado.
Si la columna Estado no aparece en la lista, seleccione el icono de configuración con forma de engranaje en la tabla Historial de pedidos y habilite la columna Estado .
Puede ver los pedidos guardados pero no enviados, así como los pedidos que se envían y están en curso seleccionando el nombre del pedido. Los pedidos completados y cancelados no se pueden ver, pero se incluyen en la lista para conservar registros.
Tenga en cuenta los plazos para el procesamiento de pedidos, como se describe en Planificación de puertos.
Si necesita consultar sobre un pedido existente, use el Portal del Centro de servicios de números de teléfono para ponerse en contacto con el Servicio de servicios de números de teléfono (TNS).
Al realizar una consulta sobre una solicitud de portabilidad existente, busque el caso relacionado de su pedido en el portal del Centro de servicios de números de teléfono y proporcione su consulta en los comentarios del caso, en lugar de abrir un nuevo caso.
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