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Panel de configuraciones de procedimientos recomendados para reuniones de Microsoft Teams

SE APLICA A:Imagen de una marca de verificación para síReuniones Imagen de una x para ningúnseminario web Imagen de una x para ningúnayuntamiento

Como administrador, es importante asegurarse de que los usuarios tengan una experiencia de colaboración confiable para sus reuniones de Teams. El panel de configuraciones de procedimientos recomendados para las reuniones de Microsoft Teams le ayuda a administrar y supervisar su entorno para lograr una colaboración sin problemas. Este panel le proporciona configuraciones de procedimientos recomendados, el efecto de la configuración actual y acciones que puede realizar para seguir las recomendaciones de Microsoft. El panel resalta las ubicaciones que no siguen los procedimientos recomendados de Microsoft. Al seguir las acciones recomendadas, se realiza un seguimiento de la tendencia de las ubicaciones que no se adhieren a los procedimientos recomendados para ayudar a supervisar el progreso. Todas las áreas supervisadas se evalúan durante un período de siete días.

Obtener acceso al panel de configuraciones de procedimientos recomendados

Para obtener acceso al panel de configuración de procedimientos recomendados, siga estos pasos:

  1. Vaya al Centro de administración de Teams.

  2. Expanda Reuniones desde el panel de navegación.

  3. En Reuniones, seleccione Configuraciones de procedimientos recomendados.

    Captura de pantalla del panel de configuración Procedimientos recomendados.

    El widget Resumen muestra el número de procedimientos recomendados que necesitan una acción y el número sin problemas.

    La tabla Configuraciones de procedimientos recomendados proporciona estados e información sobre los siguientes procedimientos recomendados:

    • Habilitar los puertos y protocolos correctos
    • Actualizar clientes de Teams obsoletos
    • Implementar túneles divididos para VPN

    Para ver un panel detallado con recomendaciones, seleccione un procedimiento recomendado de una fila de esta tabla. Una lista de direcciones IP se muestra por ciudad, que muestra hasta qué punto cada ubicación sigue los procedimientos recomendados. Puede usar el nombre de la ciudad, el país o la región o la dirección IP para buscar y filtrar ubicaciones. También puede exportar la tabla del panel en un archivo CSV que puede compartir.

Interpretar los paneles

En las siguientes secciones se proporcionan detalles sobre la información del panel de cada configuración de procedimientos recomendados.

Actualizar clientes de Teams obsoletos

Para disfrutar de la mejor experiencia de reunión, los usuarios deben usar siempre la versión más reciente de Teams. Las transmisiones multimedia de este panel muestran cuándo los usuarios de Windows y Mac tienen una compilación de cliente con más de tres meses de antigüedad, lo que puede afectar negativamente a la calidad de las reuniones. El panel de clientes de Teams obsoleto supervisa los clientes de escritorio (Windows y Mac) en toda la organización y resalta las ubicaciones más afectadas por los clientes de Teams obsoletos. Para obtener más información sobre las actualizaciones de Teams, consulte Por qué es importante mantener Teams actualizado.

Para ver los clientes de Teams obsoletos, seleccione Actualizar versiones de cliente obsoletas en la tabla Configuraciones de procedimientos recomendados .

Captura de pantalla del panel clientes de Teams obsoleto de la configuración de procedimientos recomendados.

Globo Descripción
1 Tendencia de las versiones de cliente : tendencia de ciudades con clientes de Teams compatibles y obsoletos.
2 Acción recomendada : acciones que debe realizar para cumplir con las configuraciones recomendadas de procedimientos recomendados.
3 Regiones con clientes no actualizados : mapa visual que incluye una fecha en la que se generó este panel y un recuento de ciudades con clientes obsoletos. También puedes buscar por país, ciudad o región.
4 La tabla proporciona los siguientes datos:
  • Ciudades : ciudades y regiones afectadas.
  • Ips públicas (reflexivas): direcciones IP públicas de usuarios en clientes obsoletos.
  • Porcentaje de clientes no actualizados : porcentaje de transmisiones procedentes de versiones obsoletas del cliente de Teams.
  • Número y porcentaje de transmisiones : recuento de transmisiones multimedia procedentes de clientes obsoletos.
  • Estado: acción necesaria : debes seguir las acciones recomendadas por Microsoft para actualizar el estado.
5 Puede usar estos botones para:
  • Exporte la tabla a un archivo CSV.
  • Filtre por ciudad, dirección IP pública y estado.
  • Activar o desactivar la vista de mapa.
  • Administrar la configuración de las columnas de la tabla.

Habilitar los puertos y protocolos correctos

Las transmisiones multimedia en el panel Habilitar los puertos y protocolos correctos reflejan las comunicaciones multimedia de Teams realizadas a través del Protocolo de control de transmisión (TCP) en lugar del Protocolo de datagramas de usuario (UDP). Este panel resalta las ubicaciones que tienen una gran proporción de transmisiones que usan TCP.

Debe abrir los puertos UDP en los firewalls de red y de cliente a los servicios de Microsoft Teams para evitar cualquier impacto en la calidad de las reuniones y las llamadas. UDP es el protocolo de red preferido para las transmisiones multimedia y las altas tasas de uso de TCP pueden afectar negativamente a la experiencia del usuario de Teams. Para obtener más información sobre los puertos UDP y los firewalls de cliente, consulte Direcciones URL e intervalos de direcciones IP de Microsoft 365.

Para ver los puertos y protocolos, seleccione Habilitar los puertos y protocolos correctos en la tabla Configuraciones de procedimientos recomendados .

Captura de pantalla del panel puertos y protocolos de la configuración de procedimientos recomendados.

Globo Descripción
1 Tendencia del tráfico de red : tendencia de ciudades con tráfico TCP y UDP.
2 Acción recomendada : acciones que debe realizar para cumplir con las configuraciones recomendadas de procedimientos recomendados.
3 Regiones con tráfico TCP : mapa visual que incluye una fecha del momento en que se generó este panel y un recuento de ciudades con tráfico TCP y UDP. También puedes buscar por país, ciudad o región.
4 La tabla proporciona los siguientes datos:
  • Ciudades : ciudades y regiones afectadas.
  • Ip públicas (reflexivas): recuento y lista de IP públicas (reflexivas) que tienen una gran proporción de transmisiones que usan TCP.
  • Volumen de la transmisión TCP : volumen de transmisiones con TCP.
  • Volumen de secuencias UDP : volumen de transmisiones con UDP.
  • Total de transmisiones : total de transmisiones UDP y TCP.
  • Porcentaje de TCP : porcentaje de transmisiones que usan TCP.
  • Estado: acción necesaria : debes seguir las acciones recomendadas por Microsoft para actualizar el estado.
5 Puede usar estos botones para:
  • Exporte la tabla a un archivo CSV.
  • Filtre por ciudad, dirección IP pública y estado.
  • Activar o desactivar la vista de mapa.
  • Administrar la configuración de las columnas de la tabla.

Implementar túneles divididos para VPN

Este panel resalta las ubicaciones que tienen una alta proporción de transmisiones que se conectan a través de una red privada virtual (VPN) sin túnel dividido. Para una conectividad confiable a Teams, debe implementar una conexión directa para los usuarios de VPN a los servicios de Microsoft Teams. Las conexiones indirectas introducen más latencias en las comunicaciones multimedia y pueden degradar la calidad de medios de un usuario. Para obtener más información sobre el túnel dividido de VPN, consulta Implementar el túnel dividido de VPN para Microsoft 365.

Para ver el túnel dividido para las VPN, seleccione Implementar túnel dividido para VPN en la tabla de configuraciones de las mejores prácticas .

Captura de pantalla del panel de túnel dividido vpn de configuración de procedimientos recomendados.

Globo Descripción
1 Tendencia del tráfico de red : tendencia de ciudades con transmisiones VPN y todos los demás tipos de streaming.
2 Acción recomendada : acciones que debe realizar para cumplir con las configuraciones recomendadas de procedimientos recomendados.
3 Regiones con transmisiones VPN : mapa visual que incluye una fecha del momento en que se generó este panel y un recuento de regiones con transmisiones VPN. También puedes buscar por país, ciudad o región.
4 La tabla proporciona los siguientes datos:
  • Ciudades : ciudades y regiones afectadas.
  • Ip públicas (reflexivas): recuento y lista de IP públicas (reflexivas) que tienen una alta proporción de transmisiones enrutadas a través de VPN.
  • Proveedor de acceso a Internet : proveedor de acceso a Internet para la transmisión.
  • Transmisiones VPN : recuento de transmisiones enrutadas a través de una VPN.
  • Resto de transmisiones : recuento de transmisiones que no se enrutan a través de una VPN.
  • Porcentaje de transmisiones de VPN : porcentaje y volumen de transmisiones enrutadas a través de VPN.
  • Estado: acción necesaria : debes seguir las acciones recomendadas por Microsoft para actualizar el estado.
5 Puede usar estos botones para:
  • Exporte la tabla a un archivo CSV.
  • Filtre por ciudad, dirección IP pública y estado.
  • Activar o desactivar la vista de mapa.
  • Administrar la configuración de las columnas de la tabla.