Alertas de problemas de calidad de audio en curso en la reunión
Algunas características descritas en este artículo requieren Teams Premium.
Como administrador, puede configurar alertas para problemas de audio de reuniones en curso e informarse inmediatamente cuando los usuarios especifiquen problemas de experiencia.
Las notificaciones están disponibles para pérdida de paquetes, vibración, relación de recuperación local y tiempo de ida y vuelta. Puede personalizar el umbral de cada parámetro y establecer la frecuencia de las notificaciones según sus necesidades.
Las notificaciones se pueden enviar a un canal de Teams o a una dirección URL de enlace web.
Para supervisarla, los asistentes a la reunión deben tener una licencia de Teams Premium o Salas de Teams Pro.
Configurar alertas para problemas de calidad de audio
En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Microsoft Teams, seleccione Notificaciones & reglas de alertas>.
En la página Reglas , seleccione Calidad de audio para las reuniones en curso.
Seleccione las opciones como se describe en la tabla siguiente y, a continuación, seleccione Guardar.
Campo Descripción Condiciones de audio Elija los problemas de audio para los que desea supervisar. Configuración de supervisión Elija la ventana Umbral de notificación y Supervisión para especificar cuánto tiempo debe existir la condición antes de que se envíe una alerta.
Elija el período de espera de notificación para especificar la frecuencia con la que se envía una alerta.Ámbito Elija los usuarios cuya calidad de audio de la reunión desea supervisar. Notificaciones de subred Seleccione para qué redes desea recibir alertas. Acciones Elija si desea enviar alertas a un canal específico o a una dirección URL de enlace web. Estado Elija si la regla está activa y se deben enviar alertas.