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Ver y actualizar los detalles de registros CRM

Después de recibir una tarjeta de registro de CRM en una conversación de Teams, puede ver y actualizar sus detalles.

  1. En la tarjeta de registro, seleccione Abrir en Dynamics 365 o Abrir en Salesforce. El registro de actividad se abre en CRM en su navegador web.

  2. Actualice la información según sea necesario y guarde los cambios.

  3. Para ver la información actualizada, desplace el cursor sobre la tarjeta, seleccione Mas opciones () y luego seleccione Actualizar.

    Captura de pantalla que muestra cómo actualizar la tarjeta de contacto de Copilot para ventas.

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