Comprobación de la información de la cuenta de la empresa

Antes de usar este artículo, realice los pasos descritos en Registrarse como desarrollador de extensiones de Microsoft Edge para una cuenta de empresa en lugar de para una cuenta individual. La información específica sobre las cuentas de empresa comienza en la sección Tipos de cuenta de ese artículo.

Cuando se inscribe en el programa Microsoft Edge en el Centro de partners para publicar extensiones o cambiar los detalles legales en su perfil, Microsoft comprueba la información que proporciona. Esta información puede incluir el nombre de la empresa, la dirección de la empresa y los detalles de contacto principales. Durante el proceso de verificación, Microsoft podría enviar correo electrónico a su contacto principal para solicitar confirmación de la información proporcionada.

Puede ir a Información legal en el Centro de partners para supervisar el estado de verificación del programa Microsoft Edge Developer.

Una vez completada la comprobación de la cuenta, puede usar el panel del Centro de partners para publicar la extensión en el sitio web de complementos de Microsoft Edge.

La comprobación suele tardar entre tres y cinco días laborables. Si han transcurrido más de cinco días, puede ponerse en contacto con el equipo de extensiones de Microsoft Edge para obtener ayuda.

¿Qué se comprueba y qué es necesario para una cuenta de empresa?

En esta sección se describen los tipos de comprobación, lo que se comprueba y las sugerencias para cumplir los requisitos de comprobación.

Comprobación de Email propiedad

Email propiedad comprueba que la dirección de contacto principal (correo electrónico principal) es válida.

• La dirección de correo electrónico de contacto principal debe ser una cuenta profesional que se supervise y pueda enviar y recibir correo electrónico.
• No use una dirección de correo electrónico personal. Debe usar una dirección de correo electrónico asociada a un dominio de empresa, como <alias>@contoso.com.
• No use una credencial de usuario de inquilino que no esté asociada con el correo electrónico, como <alias>@contoso en microsoft.com.

Sugerencias

Asegúrese de marcar el correo electrónico de Microsoft.com como un dominio seguro y compruebe las carpetas de correo no deseado.

Si no recibe el mensaje de correo electrónico de verificación de la propiedad del correo electrónico en un plazo de un día laborable, puede pedirnos que lo enviemos de nuevo. En la cuenta del Centro de partners, vaya a Configuración de la cuenta principal>. En la configuración de la cuenta | En la página Mi perfil , seleccione Volver a enviar el correo electrónico de verificación.

Comprobación del empleo

La verificación del empleo confirma que el contacto principal es un empleado de la empresa que se inscribe y que el dominio especificado en el formulario de registro pertenece a la empresa que se inscribe. La siguiente información se usa para comprobar el empleo:

• El sitio web público de la empresa tiene el mismo dominio que se especificó en el formulario de registro.
• El contacto tiene una dirección de correo electrónico activa en un dominio de correo electrónico propiedad de la empresa.

Sugerencias

Para obtener una prueba de verificación, puede enviar una captura de pantalla del sitio web que muestre el nombre, la dirección, la información de contacto y el dominio de la organización.

Si se rechaza la verificación del empleo, o si el dominio del correo electrónico registrado no es el mismo que el dominio público del empleador, debe proporcionar documentación que confirme que su dominio de correo electrónico está bajo la propiedad de su empleador, en forma de:

• Carta de asignación de un representante autorizado de la organización.
• Registros de propiedad de dominio, como whois.
• Facturas de compra de dominio o registros de confirmación del Registro.

Comprobación de la empresa

La verificación empresarial confirma que la empresa que se inscribe es una entidad empresarial legítima y en la dirección de la aplicación.

Sugerencias

Envíe uno de los siguientes documentos para la verificación empresarial:

• Documentos de formación, como artículos de incorporación o escrituras de asociación.
• Cartas de citas de franquicia o agencia.
• Carta, licencia, registro empresarial o certificado de registro fiscal emitidos por el gobierno.
• Documentos de arrendamiento o arrendamiento.
• Carta o declaración de una institución financiera o una compañía de servicios públicos.
• Registro en un sitio web del registro gubernamental. Se debe mostrar el sitio o vínculo.
• Presentaciones en bolsa o registros de declaración de impuestos.
• Bases de datos de empresa externas, como Dun & Bradstreet (id. de DUNS) o registro de estado.
• Recibo del país o región de origen de la empresa, municipio.

Confirme que el nombre y la dirección de la empresa en su perfil de negocio legal no tienen errores ortográficos ni abreviaturas. Deben coincidir exactamente con los registros empresariales de su empresa formal. Si procede, seleccione la coincidencia que se encuentra en bases de datos de empresa externas, como Dun & Bradstreet (id. duns) o registro de estado.

Microsoft usa estos documentos para comprobar que la empresa está autorizada para hacer negocios con ese nombre y que se encuentra en la dirección que se proporcionó. Para obtener más ayuda, vaya a la página de perfil para cargar más pruebas a través de la experiencia de investigación interactiva. Para obtener más información, consulte Comprobación del estado de verificación.

Comprobación del estado de comprobación

Puede comprobar el estado de verificación en el Centro de partners en Configuración de la cuenta | Información legal, donde puede ver:

1. Una o varias pestañas, como Partner, Developer o Reseller, dependiendo de los programas en los que se inscriba su organización.
2. La pestaña Desarrollador incluye la barra de progreso Detalles de la cuenta que muestra las fases de verificación y las fases pendientes.
3. Estado de verificación: Pendiente, Autorizado/Aceptado o Acción requerida/Rechazada, con un icono de estado. Para obtener más información, vea Estado de verificación.
4. La barra de progreso del perfil empresarial legal con un icono de información que puede seleccionar para obtener más información.
5. Botón Corregir ahora para empezar a resolver problemas de comprobación.

Estado de verificación

Hay tres resultados posibles al comprobar el estado de verificación:

• Autorizado/Aceptado: se comprobó la información que envió y se le notifica su aceptación en el programa. No se requiere ninguna acción adicional.

• Pendiente: el proceso de comprobación se ha iniciado pero no se ha completado. Si ha completado el paso de verificación por correo electrónico, no se requiere ninguna acción adicional por su parte. La comprobación suele tardar entre tres y cinco días laborables. Puede supervisar el estado de verificación en Configuración de la cuenta | Información legal.

• Acción requerida o rechazada: no se pudo comprobar la información que envió. El motivo y las instrucciones para apelar aparecen en el panel Verificación de la cuenta . Consulte Apelación de una solicitud rechazada en la sección siguiente.

Apelar una solicitud rechazada

Siga estos pasos para apelar una aplicación rechazada:

1. En Configuración de la cuenta | Información legal, seleccione Corregir ahora.
2. En Verificación de cuenta, en Seleccionar tipo de documento para cargar, seleccione el tipo de documento que desea cargar para la comprobación.
3. En Escriba su comentario, puede escribir más información sobre su apelación.
4. Seleccione Cargar.

La cantidad de tiempo necesario para revisar una apelación varía. Puede volver a Configuración de la cuenta | Información legal para comprobar el estado de verificación en cualquier momento. El estado de comprobación es Pendiente durante la revisión.

Nota:

No es posible volver a una cuenta individual desde una cuenta empresarial. Consulte la documentación para tomar una decisión informada.

Pasos siguientes

Para ver el estado de verificación, vaya al Centro de partners y, a continuación, seleccione Configuración de la cuenta. Puede seguir compilando, probando y preparando los envíos mientras espera a que finalice el proceso de verificación. Revise los siguientes documentos de extensión:

• Conceptos de extensión y arquitectura : proporciona información general sobre las extensiones y la información básica de publicación.

• Publicar una extensión : proporciona información detallada y pasos para publicar una extensión.

• Agregar usuarios al programa Microsoft Edge : describe cómo agregar más usuarios al programa Microsoft Edge y a la cuenta de desarrollador del Centro de partners. Para habilitar la incorporación de usuarios, asocie la cuenta de Microsoft Entra ID de su organización con su cuenta Microsoft (MSA) en el Centro de partners.