Ver un resumen de caso en Teams con Copilot para servicio
Microsoft 365 Copilot for Service genera resúmenes de casos para ayudarlo a comprender rápidamente el contexto de un caso y resolver los problemas de los clientes de manera más eficiente. El resumen incluye información clave sobre el caso, como el cliente, el producto, el planteamiento del problema y cualquier nota vinculada al caso.
Ver un resumen de caso en Teams
Si inicia sesión en Copilot para servicio y está en una reunión de Teams relacionada con un caso, el panel Copilot para servicio muestra un resumen del caso.
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- Copie el resumen para usarlo en otro lugar.
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