Introducción a Microsoft 365 para producción
Capacite al personal de primera línea con herramientas digitales y dispositivos modernos que ofrecen las mejores experiencias para la colaboración y la productividad. Microsoft 365 puede ayudarle a transformar al personal con aplicaciones de productividad, servicios en la nube inteligentes y mayor seguridad.
- Elija los escenarios que desea implementar para su empresa.
- Configuración de Microsoft 365 : configure Microsoft 365, Microsoft Teams y cualquier otro servicio que necesite.
- Configurar servicios y aplicaciones: usar plantillas de equipo para configurar los equipos que se necesitan rápidamente, incluidos los canales y las aplicaciones que la empresa necesita. Agregar otras aplicaciones de Microsoft según sea necesario para dar soporte a los escenarios.
Elegir los escenarios
Microsoft 365 y Microsoft Teams ofrecen funcionalidades que ayudan a las organizaciones de fabricación a mejorar la productividad en sus operaciones diarias y transformación digital. Se recomiendan los siguientes escenarios para los fabricantes:
- Conectar e interactuar con el personal
- Mejorar la gestión del personal
- Aumentar la eficacia operativa
- Incorporar y entrenar a los empleados
Nota:
Para todas estas funcionalidades, los usuarios deben tener una licencia adecuada. Para obtener más información sobre las licencias de Teams en general, consulte Administrar el acceso del usuario a Teams. Consulte Descripción de los tipos de usuario de trabajo de primera línea y las licencias para obtener más información sobre el uso de Microsoft 365 for frontline workers en combinación con otras licencias. Para obtener una comparación detallada de lo que se incluye en los planes de Microsoft 365 para empresas, consulte la tabla de comparación de planes de trabajo modernos .
Conectar e interactuar con el personal
Capacite al personal de primera línea para que interactúen entre sí y con la organización mediante herramientas y plataformas de comunicación.
Funcionalidades y aplicaciones clave: Walkie Talkie, Praise, Viva Connections, Viva Engage, Chat
Servicios adicionales: SharePoint
Más información: Colaboración del equipo de primera línea y comunicaciones corporativas
Mejora de la administración de personal
- Crear y administrar programaciones para los empleados con Turnos
- Comprobar las prioridades habituales y las puntuales con Novedades
- Simplificar aprobaciones con la aplicación Aprobaciones
- Asignar y realizar un seguimiento de las tareas con la aplicación de Planner
Aplicaciones clave: Aprobaciones, turnos, Novedades, Planner
Más información: Colaboración del equipo de primera línea y Turnos
Aumento de la eficacia operativa
- Automatización de los flujos de trabajo únicos de la organización con Power Apps
- Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) con informes de Power BI.
- Realizar un seguimiento de todo lo demás con Listas
Aplicaciones clave: Listas
Servicios adicionales: Power Platform con Power Apps y Power BI
Más información: Simplificar los procesos empresariales
Incorporar y entrenar a los empleados
Asegúrese de que todos los trabajadores tengan los conocimientos y las capacidades que necesitan para tener éxito.
Aplicaciones clave: Viva Learning, Viva Connections, Viva Engage
Servicios adicionales: SharePoint
Más información: Entrenamiento e incorporación
Configurar servicios y aplicaciones
Aplicaciones y servicios para la producción
Asegúrese de que los trabajadores puedan comunicarse, colaborar y ofrecer excelentes productos con aplicaciones como Turnos, Planner, Listas, Elogios y mucho más. Puede determinar qué aplicaciones están disponibles para los usuarios si las habilita en el Centro de administración de Teams o mediante una plantilla de equipo. Obtenga más información sobre la administración de aplicaciones de Teams.
En el caso de los entornos de fabricación, las siguientes aplicaciones y servicios pueden ayudarle a transformar los procesos empresariales y a admitir la comunicación.
| Aplicaciones y servicios de Teams | Descripción | Administrar | Ayuda |
|---|---|---|---|
| Aprobaciones | Optimice el proceso de cierre de sesión al integrar Aprobaciones en el chat. Por ejemplo, los técnicos y operadores pueden solicitar aprobación para realizar un ajuste en algún equipamiento. | Administrar Aprobaciones | Usar Aprobaciones |
| Chat | Habilite conversaciones rápidas entre el personal y los supervisores con chats seguros en Teams. | Chat, equipos, canales y aplicaciones en Microsoft Teams | Chatear en Teams |
| Documentos y archivos | Comparta procedimientos operativos estándar, manuales, diagramas, registros de inspección y mucho más. | Integración de Teams y SharePoint | Compartir archivos |
| Elogios | Reconozca a sus compañeros de trabajo por su excelente trabajo en equipo con la aplicación Elogio. | Administrar la aplicación Elogiar | Enviar elogios a las personas |
| Turnos | Cree y administre programaciones y entre y salga con turnos. | Turnos para trabajadores de primera línea | Usar Turnos |
| Planner | Los supervisores pueden asignar tareas para que los trabajadores sepan en qué centrarse. La oficina central de la organización puede usar la publicación de tareas para enviar tareas a ubicaciones y realizar un seguimiento del progreso en esas ubicaciones. | Administrar la aplicación Planner | Uso de Planner |
| Actualizaciones | Compruebe las prioridades habituales y puntuales, como reparaciones e inspecciones de maquinaria. Los supervisores pueden crear plantillas para que los empleados rellenen y envíen. | Administrar la aplicación Novedades | Usar Novedades |
| Viva Connections | Viva Connections crea una experiencia en Teams que conecta a los empleados con herramientas, noticias y recursos. Los empleados pueden ver una fuente de noticias personalizada de su organización y un panel personalizado con los recursos que necesitan. Por ejemplo, podría crear una tarjeta manual para que los operadores puedan encontrar fácilmente todos los manuales necesarios. | Introducción a Viva Connections | Uso de Viva Connections |
| Viva Learning | Proporcione formación inicial y continua para asegurarse de que la base de las habilidades y conocimientos de los empleados esté actualizada. | Introducción a Viva Learning | Uso de Viva Learning |
| Viva Engage | Conecte toda la organización y habilite la comunicación entre departamentos y regiones con Viva Engage. | Introducción a Viva Engage | Uso de Viva Engage |
| Más aplicaciones y servicios de Microsoft | Descripción | Administrar | Ayuda |
|---|---|---|---|
| Power Apps y Power Platform | Integre procesos empresariales y habilite actualizaciones rápidas de datos, como el tiempo de inactividad de la maquinaria, KPI y otros informes. | Integración de Teams con Microsoft Power Platform y Administrar aplicaciones de Microsoft Power Platform en el centro de administración de Microsoft Teams | |
| SharePoint | Se crea un nuevo sitio de SharePoint conectado cada vez que se crea un nuevo equipo. Puede usar SharePoint para almacenar archivos, publicar noticias y asegurarse de que los trabajadores tengan acceso a información importante. | Integración de Teams y SharePoint | Agregar una página, lista o biblioteca de documentos de SharePoint como una pestaña en Teams |
Para obtener más información sobre cómo implementar y adoptar Teams correctamente, consulte Adopción de Microsoft Teams.