Compartir a través de

Informe de citas virtuales del conector HCE de Microsoft Teams

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

El informe citas virtuales del conector de Registro de mantenimiento electrónico (EHR) de Microsoft Teams en el Centro de administración de Microsoft Teams le ofrece una manera rápida y sencilla de ver el uso de citas virtuales integradas en EHR de Teams en su organización.

Para ver el informe, debe ser administrador de Teams, lector global, lector de informes o administrador global.

Importante

Microsoft recomienda utilizar roles con la menor cantidad de permisos. Esto ayuda a mejorar la seguridad de la organización. Administrador global es un rol con privilegios elevados que debe limitarse a escenarios de emergencia cuando no se puede usar un rol con menos privilegios.

Ver el informe

Hay dos maneras de acceder y ver el informe en el Centro de administración de Teams.

Tarjeta de citas virtuales del conector EHR

En el panel del Centro de administración de Microsoft Teams, vaya a la tarjeta Citas virtuales del conector EHR .

Aquí, obtendrá una vista general de la actividad de citas virtuales integradas en Teams EHR por mes, incluidas las citas completadas, la asignación restante y si ha superado el límite mensual (en función de la licencia que tenga).

Captura de pantalla de la tarjeta de uso del conector HCE en el panel del Centro de administración de Teams.

Elija Ver detalles para ver el informe. Para comprar más licencias, elija Comprar más.

Informe de citas virtuales del conector HCE de Teams

  1. En el panel de navegación izquierdo del Centro de administración de Teams, vaya a Análisis e informes>Informes de uso.

  2. En la pestaña Ver informes, elija Citas virtuales del conector HCE y un intervalo de fechas. A continuación, seleccione Ejecutar informe.

    Captura de pantalla del informe Citas virtuales del conector HCE de Teams en el Centro de administración de Teams.

Interpretar el informe

Llamada Descripción
1 Cada informe muestra la fecha en que se generó el informe y el intervalo de fechas que eligió.
2 La tabla proporciona información detallada sobre cada cita que tuvo lugar durante el intervalo de fechas seleccionado. Tenga en cuenta que no verá las entradas de citas en las que un miembro del personal o un paciente no se han unido.
  • La hora de inicio (UTC) es la fecha y hora en que un miembro del personal y un participante están en la cita.
  • Duración es la diferencia de hora entre la hora de inicio y el momento en que la última persona abandona la cita.
  • Principal es el nombre del organizador de la reunión.
  • Correo electrónico principal es la dirección de correo electrónico del organizador de la reunión.
  • Departamento es la información del departamento para la cita. Si la información no se muestra correctamente, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de HCE. Para la integración con Epic, asegúrese de que &departmentId=%PERFDEPID;;; ; ;;NONE;% forma parte del registro de integración del proveedor.
  • Asistentes es el número total de miembros del personal y de participantes en la cita.
  • Dentro del límite indica si la cita está dentro del límite de asignación.
  • El identificador de cita (próximamente) es el identificador de cita del sistema EHR. En el caso de las citas integradas en Epopeya, el identificador hace referencia al número de CSN de la cita.
3 Puede exportar el informe a un archivo CSV para su análisis sin conexión. Seleccione Exportar a Excel para descargar el informe.
4 Seleccione Filtro para filtrar la vista de detalles del informe.
5 Seleccione Pantalla completa para ver el informe en modo de pantalla completa.
6 Seleccione Editar columnas para agregar o quitar columnas de la tabla

Nota:

Para obtener más análisis sobre las citas virtuales integradas en EHR de Teams, consulte Informe de uso de citas virtuales. Con el informe de uso de citas virtuales, puede ver métricas clave, como el total de citas, el tiempo de espera de la sala de espera, la duración de la cita y la no presentación. Use esta información para obtener información sobre las tendencias de uso para ayudarle a optimizar las citas virtuales para ofrecer mejores resultados empresariales.