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Office 365

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Microsoft 365 Copilot

FastTrack ofrece instrucciones y procedimientos recomendados para Microsoft 365 Copilot preparación y adopción, incluida la asignación de licencias, el uso y el valor empresarial.

FastTrack proporciona instrucciones remotas para:

  • Preparación, incluidos:
    • Implemente los siguientes productos y características según sea necesario:
      • Exchange Online.
      • SharePoint y OneDrive.
      • Microsoft Teams.
      • Aplicaciones Microsoft 365.
      • Microsoft Purview.
      • Microsoft Copilot.
      • Microsoft Loop y Outlook (como pertenecen a Microsoft 365 Copilot).
      • Microsoft Copilot Panel y Microsoft Copilot Learning Academy.
    • Crear cuentas de Microsoft Entra ID.
    • Configuración de la configuración de Copilot en el Centro de Administración de Microsoft 365.
    • Proporcionar instrucciones sobre la gobernanza de datos con informes, Administración avanzada de SharePoint y Microsoft Purview.
    • Mover Aplicaciones Microsoft 365 a un canal de actualización compatible.
  • Adopción y valor empresarial, incluidos:
    • Revisar la asignación de licencias.
    • Uso del Kit de éxito de Copilot para resaltar los componentes fundamentales de una adopción correcta.
    • Revisar los principales escenarios de uso.
    • Proporcionar orientación sobre los recursos disponibles para el entrenamiento y las aptitudes.
    • Revisar el panel de Copilot para comprender el uso y el valor.
    • Uso de aplicaciones Microsoft Viva para acelerar la habilitación.

Fuera de ámbito

  • Proporcionar administración e implementación de proyectos.
  • Creación e implementación de una estrategia o plan de adopción y administración de cambios.
  • Proporcionar entrenamiento al usuario final
  • Proporcionar una evaluación de la gobernanza de datos.
  • Providing escenarios o contenido personalizados (como comunicaciones o materiales de entrenamiento).
  • Proporcionar Microsoft 365 Copilot extensibilidad (como Microsoft Copilot Studio).

Guías de implementación avanzada de Microsoft

Microsoft proporciona a los clientes tecnología e instrucciones para ayudar a implementar los servicios de seguridad, Microsoft Viva y Microsoft 365. Animamos a nuestros clientes a iniciar su recorrido de implementación con estas ofertas.

Para administradores que no son de TI, consulte Todas las guías de Microsoft 365.

Nota:

Para obtener compatibilidad completa con la implementación y adopción de Copilot para Microsoft 365, los clientes pueden interactuar con la red de asociados de Microsoft.

Exchange Online

Por Exchange Online, FastTrack le guía por el proceso para que su organización esté lista para usar el correo electrónico. Los pasos exactos dependen del entorno de origen y de los planes de migración de correo electrónico.

FastTrack proporciona instrucciones remotas para:

  • Señalando los registros de intercambio de correo (MX) a Office 365.
  • Configuración de las características de prevención de pérdida de datos (DLP) y cifrado de mensajes de Office 365 (OME) para todos los dominios habilitados para correo validados en Office 365 como parte del servicio de suscripción.
  • Configuración de puertos de firewall y configuración de DNS (sistema de nombres de dominio), incluidos los registros Detección automática, Marco de directivas de remitente (SPF), Correo identificado con claves de dominio (DKIM), Autenticación de mensajes basada en dominio, Informes y conformidad (DMARC) y MX (según sea necesario).
  • Configuración del flujo de correo electrónico entre el entorno de mensajería de origen y Exchange Online/Office 365 (según sea necesario).
  • Planear y preparar la migración de correo desde el entorno de mensajería de origen a Office 365.
  • Configuración de clientes de buzón (Outlook para Windows, Outlook en la web y Outlook para iOS y Android).
  • Configuración de características de Exchange Online Protection para todos los dominios habilitados para correo validados en Office 365.

Nota:

El servicio de replicación de buzón (MRS) intenta migrar los mensajes de correo electrónico administrados por Information Rights Management (IRM) desde el buzón local hasta el buzón de Exchange Online correspondiente. La capacidad de leer el contenido protegido posterior a la migración dependerá de la asignación de clientes y la copia de las plantillas de Active Directory Rights Management Services (AD RMS) en el servicio Azure Rights Management (Azure RMS).

Migración de datos

Para obtener información sobre el uso de la ventaja de FastTrack para la migración de datos a Office 365, consulte Migración de datos.

Expectativas del entorno de origen

El entorno de origen debe tener uno de los siguientes niveles mínimos:

  • Una o varias organizaciones de Exchange con Exchange Server 2010 en adelante.
  • Un único entorno de Google Workspace (solo Gmail, Contactos y Calendario).

Para obtener información sobre las funcionalidades multigeográficas, consulte Funcionalidades multigeográficas en Exchange Online.

El software cliente en línea, como Project para Office 365, Outlook para Windows, Outlook para iOS y Android, Sincronización de OneDrive cliente, Power BI Desktop y Skype Empresarial debe estar en un nivel mínimo tal como se define en Requisitos del sistema para Microsoft 365 Office.

Guías de implementación avanzada de Microsoft

Microsoft proporciona a los clientes tecnología e instrucciones para ayudar a implementar los servicios de seguridad, Microsoft Viva y Microsoft 365. Animamos a nuestros clientes a iniciar su recorrido de implementación con estas ofertas.

Para administradores que no son de TI, consulte Instalación de Microsoft 365.

Microsoft Teams

Núcleo y Teams Premium de Microsoft Teams (incluidos chat, colaboración y reuniones)

FastTrack proporciona instrucciones remotas para:

  • Requisitos previos de Teams:
    • Identidades habilitadas en Microsoft Entra ID para Microsoft 365.
    • Los buzones de Exchange están presentes (en línea y de forma local en una configuración híbrida de Exchange).
    • Los usuarios están habilitados para SharePoint y OneDrive.
    • Grupos de Microsoft 365 están habilitados.
  • Preparación de red:
    • Comprobaciones de habilitación y puerto de red.
    • Configuración del sistema de nombres de dominio (DNS).
    • Configuración del proxy.
    • Comprobaciones de calidad de la conexión.
    • Comprobaciones de ancho de banda.
    • Guía para análisis de llamadas y panel de calidad de llamadas (CQD).
  • Preparación de seguridad y cumplimiento:
    • Desarrolle directivas de gobernanza y cumplimiento, incluida la seguridad de hardware y la seguridad de la cuenta, como instrucciones de autenticación multifactor (MFA) y directivas de contraseña.
  • Chat y colaboración de Teams:
    • Conceptos básicos de Teams.
    • Administración y organización de Teams.
    • Presencia.
    • Directivas de mensajería.
    • Canales (estándar, compartido y privado).
  • Reuniones de Teams y audioconferencia:
    • Directivas y configuración de reuniones.
    • Adquisición de número de servicio.
    • Guía para la configuración del puente de conferencia.
    • Asignación de números de acceso telefónico local a organizadores de reuniones.
  • Habilitación de eventos en directo, ayuntamientos y seminarios web de Teams:
    • Configuración de la organización de eventos en directo, ayuntamientos y directivas de seminarios web.
  • La nueva solución de infraestructura de escritorio virtual (VDI) para Teams, incluidos los requisitos previos y la configuración de Azure Virtual Desktop, Windows 365 y Citrix.
  • Microsoft Places (requiere licencias de Teams Premium):
    • Revisar los requisitos previos para los planes de trabajo, el RSVP híbrido, el buscador de Places (incluidos los mapas y las instalaciones de salas), las mejoras de reserva de habitaciones y el análisis de espacios.
    • Proporcionar instrucciones para configurar edificios, pisos, grupos de escritorios y lugares de trabajo, agregar planos de planta (mapas) de formato de datos de asignación interior (IMDF) existentes, actualizar metadatos de buzones de recursos y directivas de registro y liberación automática de salas.
    • Habilitación de Microsoft Places para usuarios, incluido el análisis de espacio (usuarios y edificios).
    • Implementación de la aplicación de Microsoft Places en nuevos clientes de Outlook y Teams.

Salas de Microsoft Teams

FastTrack proporciona instrucciones remotas para:

  • Preparación de red, seguridad y cumplimiento:
    • Validación de los requisitos de preparación de red, seguridad y cumplimiento para Salas de Teams.
  • Cuentas de recursos:
    • Creación y configuración de cuentas de recursos necesarias para dispositivos de Salas de Teams compatibles, incluida la asignación de licencias y la configuración del buzón.
  • Configuración del dispositivo:
    • Guía sobre la experiencia integrada de un nuevo dispositivo Salas de Teams.
  • Administración de dispositivos:
    • Administración de dispositivos, incluidos el centro de administración de Teams, Microsoft Intune y el servicio de administración de Salas de Teams Pro.
  • Dispositivos certificados:

Teléfono Microsoft Teams

FastTrack proporciona instrucciones remotas para:

  • Preparación de red, seguridad y cumplimiento:
    • Validación de los requisitos de preparación de red, seguridad y cumplimiento para Teléfono Teams.
  • Teléfono Teams configuración:
    • Configuración de la organización para la configuración de Teléfono Teams.
      • Colas de llamadas.
      • Operadores automáticos.
      • Créditos de comunicaciones.
      • Correo de voz en la nube.
      • Identificador de llamada.
      • Directivas de llamada.
      • Llamadas de emergencia.
    • Configuración de llamadas compartidas.
  • La aplicación Colas (requiere licencias de Teams Premium):
    • Configuración e implementación de la aplicación de Colas.
    • Administración de usuarios autorizados y configuración de directivas de aplicaciones de voz.
    • Integración con usuarios autorizados de cola de llamadas y operador automático.
  • Operador Connect:
    • Habilitación de Operator Connect.
    • Direcciones de emergencia.
    • Asignación de números.
  • Teléfono Teams Mobile:
    • Teléfono Teams adquisición y asignación de licencias de Mobile.
    • Habilitación de un operador móvil.
    • Asignación de números.
  • Planes de llamadas:
    • Guía de migración de números local a través de la interfaz de usuario (UI) hasta 999 números.
    • Compatibilidad con solicitudes de servicio de migración (SR) con más de 999 números.
    • Asignación de licencias.
    • Adquisición y asignación de números de teléfono.
  • Enrutamiento directo:
    • Instrucciones sobre el enrutamiento directo.
    • Configuración y conectividad del controlador de borde de sesión (SBC).
    • Directivas de enrutamiento de llamadas.
    • Omisión de medios.
    • Optimización de medios locales.
    • Asignación de números.

Migraciones de Skype a Microsoft Teams

FastTrack proporciona instrucciones remotas para:

  • Migración de Skype Empresarial local a Teams.

Fuera de ámbito

  • Diseño e instalación de salas de conferencias y A/V.
  • Adquisición de dispositivos.
  • Integraciones de terceros (como Cloud Video Interop (CVI)).
  • Configuración del tronco del Protocolo de inicio de sesión (SIP) del operador.
  • Enlace troncal del controlador de borde de sesión (SBC) al operador o al intercambio de sucursal privado (PBX) heredado.
  • Solución de problemas de implementaciones existentes.
  • Aprendizaje para usuarios finales.
  • Compatibilidad con teclados prácticos.
  • Producción de eventos en directo o seminarios web.
  • Microsoft Places:
    • Asignación y conversión del plan de planta a IMDF y correlación de datos spaciales.
    • Incorporación e integración de señales de ocupación que no son de Microsoft con análisis de espacio.

Guías de implementación avanzada de Microsoft

Microsoft proporciona a los clientes tecnología e instrucciones para ayudar a implementar los servicios de seguridad, Microsoft Viva y Microsoft 365. Animamos a nuestros clientes a iniciar su recorrido de implementación con estas ofertas.

Para administradores que no son de TI, consulte Instalación de Microsoft 365.

SharePoint y OneDrive

FastTrack proporciona instrucciones remotas para:

  • Planificar las colecciones de sitios.
  • Proteger el contenido y administrar los permisos.
  • Configuración de características de SharePoint, como la creación de sitios, la administración de sitios, el uso compartido de sitios, elementos web, búsqueda, tipos de contenido y navegación por el sitio.
  • Configuración de características híbridas de SharePoint, como búsqueda híbrida, sitios híbridos, taxonomía híbrida, tipos de contenido, creación de sitios híbridos de autoservicio (solo SharePoint Server 2013), iniciador de aplicaciones extendido, OneDrive híbrido y sitios de extranet.
  • Planeamiento de la migración de contenido.
  • Configuración de los valores de uso compartido externo.
  • Implementación del acceso condicional.

Se proporcionan instrucciones adicionales para OneDrive como:

  • Redirigir o mover carpetas conocidas a OneDrive.
  • Implementación de clientes Sincronización de OneDrive.

Migración de datos

Para obtener información sobre el uso de la ventaja de FastTrack para la migración de datos a Office 365, consulte Migración de datos.

Expectativas del entorno de origen

  • El entorno de SharePoint de origen debe ser uno de los siguientes entornos locales de SharePoint Server: 2013, 2016 o 2019.
  • Los servicios de migración de datos migran datos de estos entornos de origen:
    • Recursos compartidos de archivos (recursos compartidos de archivos del Bloque de mensajes del servidor, o SMB, en dispositivos compatibles a partir SMB 2.0).
    • Un único entorno de Google Workspace (solo Google Drive).
    • Box (Starter, Business, Enterprise).
    • Dropbox para Equipos (estándar y avanzado).

Nota:

La actualización de entornos locales de SharePoint a SharePoint Server no está en el ámbito. Póngase en contacto con un partner de Microsoft para obtener ayuda. Para obtener más información, vea Niveles mínimos de actualización pública para características del entorno híbrido de SharePoint.

Nota:

Para obtener información sobre las funcionalidades multigeográficas, vea Funcionalidades multigeográficas en OneDrive y SharePoint en Office 365.

Guías de implementación avanzada de Microsoft

Microsoft proporciona a los clientes tecnología e instrucciones para ayudar a implementar los servicios de seguridad, Microsoft Viva y Microsoft 365. Animamos a nuestros clientes a iniciar su recorrido de implementación con estas ofertas.

Para administradores que no son de TI, consulte Instalación de Microsoft 365.